出行游玩總是累的,，所以選擇一個舒適的酒店也很重要,。隨著智能科技的發(fā)展，越來越多的酒店也升級成為智能酒店,，可以給你帶來更多智能化舒適體驗,。那么，智能酒店究竟是什么樣,？該怎么選呢,？

　　什么是智能酒店系統(tǒng)?

　　智能酒店系統(tǒng)至少分為兩個部分，一部分是針對酒店,，一部分是針對住戶,，而站在客人的角度思考這個問題，那么客人當(dāng)然是更注重客房所能帶來的體驗,?？头渴怯脕硇菹⒌模敲纯头坷镌O(shè)備的好用與否是對客人來說是最直接的感受,。用于客房家電,、燈光控制系統(tǒng),，我們稱之為客控系統(tǒng),，它也是我們今天要討論的重點。

　　如果你是一個住客,，你想象中的智能酒店體驗應(yīng)該是怎樣的?

　　是你一醒來,，找手機(jī)、打開APP,、找到對應(yīng)的按鈕,，按下去，然后燈光,、窗簾等等的設(shè)備幫你控制打開;還是你只要一句：我起床了,，這些動作就能幫你完成。如果你是住戶,，你是選擇需要提前需要去下載APP,、關(guān)注公眾、搜索小程序,，再通過手機(jī)去體驗這樣的智能,，還是完全不需要任何操作，只要走進(jìn)客房的瞬間,，這些操作就能乖乖的聽你話...現(xiàn)在的智能控制基本是兩種,，一是通過手機(jī)，用手機(jī)操控;二是通過語音,，讓設(shè)備聽你的話,。我想如果我是住戶,，我會選擇更簡單，不用復(fù)雜下載,、關(guān)注就能體驗的智能控制,，智能家居的目的為了帶給人方便，而不是增加使用的復(fù)雜性,。顯然說話是人類用于交流方便的方式,，它是進(jìn)化的結(jié)果。

　　用哪種語音去控制?

　　現(xiàn)在的智能家居的市場上,，語音控制的產(chǎn)品主要分為兩種,，一種是在線的;另一種是離線。在線顧名思義就是需要用到互聯(lián)網(wǎng),，而離線的則不需要網(wǎng)絡(luò),。

　　任何的語音產(chǎn)品都需要有一個語音入口，因為要設(shè)備聽我們的話,，需要給產(chǎn)品一雙“耳朵”,，這個語音入口就是設(shè)備的“耳朵”用來聽從人類的指令。就目前市場上的產(chǎn)品來說,，絕大多數(shù)在線的智能語音產(chǎn)品其語音入口是智能音箱,，也就是說，在區(qū)域內(nèi)的所有產(chǎn)品都必須借助智能音箱這雙耳朵才能聽到人類的指令,，離開智能音箱就無法(通過語音)工作,，而音箱與設(shè)備之間是通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

　　目前全球銷量最大的智能音箱亞馬遜ECHO,，國內(nèi)三大品牌包括小度,、天貓精靈、小愛,，智能音箱給用戶帶來很多新的智能體驗,，在方便到用戶的同時也帶來一些問題。因為是在線的問題,，音箱只要在喚醒工作的情況下就存在著采集用戶對話的情況,，而用戶的對話會被智能音箱采集之后上傳到對于的服務(wù)器上。此前亞馬遜ECHO就曝出了竊*丑聞,，亞馬遜公司將用戶與智能音箱的對話錄下來,，并與公司的其他部分分析對話錄音。亞馬遜公司對于這一事件的回應(yīng)是為了優(yōu)化設(shè)備,，以提升用戶的使用體驗,，不存在數(shù)據(jù)安全問題。這真的能保證用戶的隱私安全嗎,，或許只有亞馬遜自己知道,。另外,，因為智能音箱因為本著“為民服務(wù)”的宗旨在某些誤識別的情況下，它突然播放歌曲,，這并不是在說恐*故事,，這是一位智能音箱用戶的真實遭遇。當(dāng)時這名用戶正一個人在家工作,，突然響起的音樂把他嚇了一大跳,。“想象一下,，原本非常安靜的房間里突然放起了歌,。”這名用戶表示自己當(dāng)時差點被嚇出心臟病,。當(dāng)然如果智能音箱是作為家庭個人使用,，那么這些僅僅是體驗效果的問題，但如果這種竊聽的情況發(fā)生在酒店,，那么作為酒店經(jīng)營者所面對的問題和引起的糾紛可能嚴(yán)重得多,，畢竟客人還是相當(dāng)重視隱私，有很多人不喜歡在房間里面還有一雙“耳朵”在聽,。

　　那么離線語音設(shè)備呢?當(dāng)然,，其工作原理與在線的相似，最大的不同是在互聯(lián)網(wǎng)上,，離線智能語音方案是不需要將語音傳到服務(wù)器上,，它是一個指令一個動作,，不存儲,、不上傳完全沒有竊聽的問題。

　　如果你是酒店經(jīng)營者,，那么我覺得選擇離線語音方案將會更適合酒店的需求,，畢竟多一事不如少一事。

　　酒店要選擇什么樣的離線語音客控系統(tǒng)?

　　如果您的酒店是傳統(tǒng)酒店打算升級成為智能酒店那么就必須考慮下面幾個問題

　　1.升級技術(shù)難度

　　2.升級施工周期

　　3.升級花費成本

　　因此作為酒店營業(yè)者,，我們當(dāng)然希望能有一套施工難度低,、安裝周期短、花費成本越低越好的智能語音酒店客控系統(tǒng),，而在市面最能符合以上需求的就是格萊美智能智能酒店客控系統(tǒng),。

　　下面我們從上面三個方面來介紹一下格萊美智能智能酒店客控系統(tǒng)的優(yōu)勢

　　1.格萊美智能智能酒店客控系統(tǒng)升級難度低，升級一套系統(tǒng)不需要專業(yè)人士,，普通的電工就能獨立完成,，只需要替代原有的傳統(tǒng)的開關(guān)面板和簡單的配置即可完成工作

　　2.施工周期短，升級幾乎不用改變房間原有的布線,，不動頂,，不動墻,，當(dāng)天即可完成安裝工作，完全不影響營業(yè),，不會造成損失,。

　　3.升級成本低，升級不用更換原有電器設(shè)備,、燈具;安裝過程不用改變裝修不會有噪音,，不影響到其他住戶，當(dāng)天升級完成即可投入使用,，不會造成營業(yè)上的損失,。

　　智能酒店應(yīng)該選擇什么客控系統(tǒng)?答案很簡單，當(dāng)然選擇格萊美智能酒店客控系統(tǒng),。

　　智慧酒店客控究竟應(yīng)該是什么樣子,？我們從客房系統(tǒng)端和前臺系統(tǒng)端兩部分來進(jìn)行一些概略的說明。

　　【客房系統(tǒng)功能】

　　【門口顯示屏/Door board】

　　LED燈顯示,，同時與房內(nèi)的服務(wù)信息同步,，如門鈴、清理,、勿擾等,。

　　【微信控制/WebChat control】

　　微信控制房內(nèi)燈光、窗簾,、空調(diào),、背景音樂等設(shè)備，進(jìn)行服務(wù)選擇與呼叫,。

　　【窗簾窗紗控制/Curtain control】

　　本地開關(guān)控制,、聯(lián)動控制，預(yù)設(shè)時間段控制,，如每天早九點窗簾自打開,，晚六點窗簾窗紗自動關(guān)閉。

　　【門磁/Magnetic Door】

　　客人打開房門時,，廊燈,、窗簾打開（可自定義選擇），無人入住時,，房門打開異常狀態(tài)將顯示到酒店管理平臺,。

　　【無線終端控制/Wireless terminal control】

　　自定義預(yù)設(shè)場景組合：例如早八點房燈、窗簾打開,，背景音樂響起,。晚十點之后電視、窗簾窗紗、燈光全部關(guān)閉,。無線終端（手機(jī) PAD）控制房內(nèi)燈光,、窗簾、空調(diào),、音響等設(shè)備,。

　　【空調(diào)/Air conditioner】

　　客人入住登記時，前臺可遠(yuǎn)程打開客房空調(diào),，客人入住后切換到本地開關(guān)控制,、微信控制。檢測到無人時可開啟無人狀態(tài),，減少能耗,。睡眠模式下可自動調(diào)節(jié)到舒適溫度。

　　【開關(guān)面板/Switch panel】

　　弱電控制強(qiáng)電,，維護(hù)方便,、操作簡單、更安全,、更省心,。可一鍵切換場景模式,，可自定義如浪漫模式：房燈亮度60%,，廊燈亮度40%，背景音樂響起,，隨心變換,。面板多款可選，外形美觀,，與裝修風(fēng)格完美結(jié)合,。

　　【插卡取電/Plug-in card for electricity】

　　插卡后房燈、音樂,、電視打開（可自定義）,，房內(nèi)開關(guān)插座處于可控狀態(tài)。具有身份識別功能,，有效保護(hù)客人與財產(chǎn)安全，同時便于服務(wù)人員管理,，大大提升酒店服務(wù)效率,。

　　【燈光控制/Light control】

　　場景自由組合，亮度自由搭配：明亮,、日常,、柔和、溫馨、睡眠,、會客,、會議、休閑,、清掃等模式,。燈光場景切換均采用柔和的漸變功能，避免了視覺刺激,，采用可控硅,、0-10V等無極調(diào)光，更穩(wěn)定安全,。衛(wèi)生間燈光可設(shè)定五分鐘無人自動關(guān)閉,，大大減少能源浪費。

　　【前臺系統(tǒng)軟件】

　　【客房狀態(tài)顯示功能】

　　顯示所有客房（可選擇分層顯示）的房間狀態(tài)信息（來自酒店管理軟件）,、客房有人無人狀態(tài),，持卡人身份信息（需要智能身份識別型插電取電開關(guān)）、勿擾狀態(tài)顯示,、清理狀態(tài)顯示及報警,、退房狀態(tài)顯示及報警、SOS狀態(tài)顯示及報警,、客房門窗開關(guān)狀態(tài),、保險柜顯示狀態(tài)及客房空調(diào)運行狀態(tài)（實際溫度、設(shè)定溫度,、風(fēng)俗,、制冷、制熱）,。

　　【系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)參數(shù)設(shè)置】

　　可對酒店名稱進(jìn)行修改,，可選配使用微信智慧控制功能，通過移動端設(shè)備實現(xiàn)對電視,、空調(diào),、窗簾、燈光等設(shè)備的控制,，還可以執(zhí)行聯(lián)動場景,、呼叫酒店服務(wù)等功能。

　　【客房空調(diào)遠(yuǎn)程控制】

　　客房內(nèi)空調(diào)運行參數(shù)由系統(tǒng)管理員在軟件端進(jìn)行設(shè)定,，空調(diào)運行模式分為冬,、夏兩種。在兩種季節(jié)模式下,，將房間狀態(tài)分為“待租”,、“已租無人”,、“開房”、“空置”等模式,。用戶可根據(jù)實際情況修改各種房間狀態(tài)模式下的空調(diào)運行參數(shù),，可修改空調(diào)開關(guān)、設(shè)定溫度,、風(fēng)速等,。設(shè)置完成后，客房內(nèi)空調(diào)即可按照設(shè)置值進(jìn)行工作,。

　　【信息提醒及報警功能】

　　當(dāng)客人按下客房內(nèi)“立即清理”,、“SOS”、“退房”等按鍵時,，系統(tǒng)軟件上將自動彈出信息提示,，記錄發(fā)出請求的房間號、發(fā)生時間等,，并伴有聲音提示,，用以提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理。當(dāng)服務(wù)人員到客房處理完畢時,，再次按下相應(yīng)開關(guān),，可取消請求狀態(tài)，同時軟件提示將自動消失,。

　　【系統(tǒng)設(shè)置】

　　實際使用系統(tǒng)軟件中,，可對一些重要參數(shù)進(jìn)行設(shè)置修改，如：客房設(shè)置,、用戶組設(shè)置,、用戶權(quán)限設(shè)置、密碼設(shè)置修改等,。

　　【七大方面總結(jié)】

　　【一,、安全】

　　1、身份識別取電：身份識別功能有效控制進(jìn)入房間內(nèi)的人員,，保障客人人身財物安全,。

　　2、弱電控制強(qiáng)電：系統(tǒng)采用弱電控制強(qiáng)電的方式,，杜絕用電安全隱患,。

　　3、門磁提示：客人進(jìn)入房間后3分鐘內(nèi)門未關(guān)閉,，房務(wù)中心電腦給出提示信號,。

　　4、SOS緊急求救：如客房內(nèi)遇緊急情況,按下“緊急求救”按鈕,，房務(wù)中心電腦上將給出提示信號并伴有語音，直至情況解除。

　　【二,、節(jié)能】

　　1,、衛(wèi)生間節(jié)能：客人離開衛(wèi)生間5分鐘后，系統(tǒng)自動關(guān)閉衛(wèi)生間內(nèi)燈和排氣扇,。

　　2,、空調(diào)節(jié)能：客人選擇睡眠模式，或到預(yù)設(shè)時間,，系統(tǒng)自動開啟空調(diào)夜間節(jié)能模式,。

　　3、無人狀態(tài)節(jié)能模式：客人離開客房后,，系統(tǒng)開啟空調(diào)恒溫,、電視待機(jī)、關(guān)閉燈光,。

　　4,、自動節(jié)能：系統(tǒng)可根據(jù)季節(jié)與時間段調(diào)節(jié)燈光場景設(shè)置。

　　【三,、高效】

　　1,、服務(wù)信息管理：客人選擇“服務(wù)信息”按鈕，同步顯示在門顯示屏與房務(wù)中心電腦,，快速掌控服務(wù)需求給出反饋,，提高滿意度。

　　2,、服務(wù)員管理：根據(jù)服務(wù)記錄,，酒店管理人員可清晰了解服務(wù)員服務(wù)速度與效率，有效提升酒店管理質(zhì)量,。

　　3,、退房管理：客人在準(zhǔn)備退房時，選擇“準(zhǔn)備退房”按鈕,，酒店服務(wù)員可提前做好退房準(zhǔn)備,，縮短了客人結(jié)帳時的等待時間。

　　4,、管理中心：利用系統(tǒng)管理軟件,，快速訪問與監(jiān)控客房狀態(tài)，實時了解客房情況,，實現(xiàn)快速便捷的酒店管理,。

　　【四、舒適】

　　1,、簡單：一鍵切換燈光場景效果,，如睡眠模式,、浪漫模式、柔和模式,、溫馨模式等,。

　　2、時尚：微信掃一掃,，即可在線管理客房的門鎖,、電視、燈光,、空調(diào),、窗簾等設(shè)備。

　　3,、人性化：客人在前臺登記入住時,，前臺即可遠(yuǎn)程開啟空調(diào)，提前準(zhǔn)備好溫馨舒適的客房環(huán)境,，提升入住體驗,。

　　4、自動化：客人插卡取電后,，廊燈,、窗簾打開，電視開啟歡迎模式,。

　　【五,、承諾】

　　1、嚴(yán)格的質(zhì)量承諾：全面產(chǎn)品質(zhì)量保證,，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行ISO9001:2000國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),。

　　2、完善的售后服務(wù)：提供產(chǎn)品工作原理,、維修,、軟件系統(tǒng)安裝及系統(tǒng)操作相關(guān)培訓(xùn)。

　　【六,、靈活】

　　1,、系統(tǒng)具備靈活的適配性：根據(jù)用戶需求和環(huán)境變化，只需操作系統(tǒng)軟件,，無需改造線路,，就可以調(diào)整照明布局，大大降低改造費用和縮短改造周期,。系統(tǒng)功能可擴(kuò)展,，能適應(yīng)商業(yè)、工業(yè),、家居等不同適用要求,。

　　【七,、美觀】