一般市面上的智慧酒店系統(tǒng)都由相關(guān)硬件（外網(wǎng)產(chǎn)品）和相關(guān)軟件（系統(tǒng)平臺）所共同組成下面我們將通過圖文解說的方式，為大家展現(xiàn)這兩種軟硬件系統(tǒng),。

　　對于酒店方來說酒店運營最關(guān)鍵的兩點是開源和節(jié)流,，想要實現(xiàn)這兩點的核心無疑是需要PMS、客控系統(tǒng)的中樞功能和自助,、迎賓,、引導系統(tǒng)的體驗功能。

　　一．PMS系統(tǒng)（實現(xiàn)節(jié)流功能）

　　PMS系統(tǒng)又被稱為酒店物業(yè)管理系統(tǒng),，是一套以計算機算法為核心的數(shù)據(jù)分析+人機協(xié)作系統(tǒng),，如下圖示：在控能耗、減支出,、節(jié)人力方面以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),，以人力處理信息為執(zhí)行，雙向結(jié)合,，從三大方面極大的節(jié)約了酒店的成本,。

　　二．客控系統(tǒng)（實現(xiàn)開源功能）

　　客控系統(tǒng)不僅是硬件系統(tǒng)的組成部分，更是軟件系統(tǒng)的核心中樞,，如圖所示：它在

　　品牌效應(yīng),、議價空間、擴大受眾方面都起到了直接或間接的促進作用,，而作為執(zhí)行者的

　　9類外圍產(chǎn)品,，無論在對外宣傳還是在客人體驗方面在細節(jié)處都有體現(xiàn)。

　　對于酒店來說,，無論是開源系統(tǒng)還是節(jié)流系統(tǒng),，最根本的還是需要客人自己來親身體驗才能發(fā)揮作用，因此從大門到電梯,，在看得見的地方細功夫才能鋪墊客人的滿意度,。

　　三．智慧酒店迎賓系統(tǒng)

　　快速識別客人信息，并能第一時間叫出客人姓名,，提升VIP客人尊享感受,，提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

　　四．智慧酒店自助系統(tǒng)

　　自助辦理選房,，身份驗證,，入住，付費，退房

　　1.觸控操作

　　2.快速識別二代身份證

　　3.可設(shè)置每天的定時開關(guān)機

　　4.人臉識別系統(tǒng),，保證人證合一

　　5.支持微信/支付寶掃描支付及退押金

　　6.雙屏設(shè)計,，支持廣告播放，可播放文字,、圖片,、音視頻廣告信息

　　7.支持會員入住、支持OTA,、微信預定等訂房平臺直連預訂入住線下取房卡

　　五．智慧酒店引導系統(tǒng)

　　1.自主搭乘電梯：不會對電梯的現(xiàn)有功能造成任何影響,，通過簡單的調(diào)試，即可實現(xiàn)自主搭乘電梯,。

　　2.無線呼叫客房電話：到達客房門口后,，可以自主無線呼叫客房電話，提示取物,。

　　3.獨家定制操作界面：在操作APP上實時顯示每一臺機器的所在位置和狀態(tài),，讓酒店管理者對機器人的運行路徑、目標,、狀態(tài)一目了然,。