如今的智慧酒店客房控制系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的客控系統(tǒng)了。除了具備傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的功能以外,，它的外延得到了非常大的擴(kuò)展,，給酒店極大的想象空間。對于酒店來說,，客控系統(tǒng)具有什么優(yōu)勢呢?

　　1.微信控制

　　首先從住客的角度來說,，住客從選房訂房在到入住都有了以普通酒店不一樣的體驗(yàn)，微信客控端可以讓他用手機(jī)開門,?？头靠刂葡到y(tǒng)還結(jié)合了燈光控制、電動(dòng)窗簾,、背景音樂和智能電視的歡迎場景模式給住客帶來了尊貴體驗(yàn),。此外客房控制系統(tǒng)自動(dòng)提前打開空調(diào)和空氣凈化器，讓住客一進(jìn)門就感覺舒適,。智慧酒店會員定制化的音樂庫,，針對不同客人播放他喜歡的背景音樂，環(huán)境顯示器讓住客隨時(shí)感受到室內(nèi)的好空氣,。

　　2,，提升酒店服務(wù)水平

　　其次從酒店的角度來說，客房控制系統(tǒng)能夠整體上提升安全和服務(wù)水平,，客房控制系統(tǒng)后臺可以實(shí)時(shí)監(jiān)控房態(tài),，反饋客人的服務(wù)請求。電子貓眼系統(tǒng)在訪客來訪時(shí)自動(dòng)喚醒智能電視,，切換到門口的圖像,。選擇好的客房控制系統(tǒng)能增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益，自助機(jī)可以幫助酒店節(jié)省人工,，能耗監(jiān)控系統(tǒng)幫助酒店實(shí)時(shí)監(jiān)測能耗異常,，燈光和溫控系統(tǒng)根據(jù)房態(tài)自動(dòng)調(diào)整到節(jié)能模式,，微信和智能電視系統(tǒng)可以讓酒店打造自有購物平臺。

　　由于酒店市場的激烈競爭,，越來越多的酒店選擇使用酒店客控系統(tǒng)來提高酒店的服務(wù)水平,，有了客控系統(tǒng)的協(xié)助讓我們的入住更加的便捷,，并且入住體驗(yàn)也會更好,，不論是作為房客來說還是作為酒店管理方來說，客控系統(tǒng)都是非常值得一試的系統(tǒng),，究竟客控系統(tǒng)為何受歡迎呢?

　　1.微信/APP操作

　　隨著智慧酒店的發(fā)展,，數(shù)十年專業(yè)領(lǐng)域的客控系統(tǒng)也成為了普及度較高的系統(tǒng)產(chǎn)品之一，幾年前客控系統(tǒng)還只局限于五星級酒店這樣的高檔場所,，但是隨著消費(fèi)者對于遠(yuǎn)程操控的喜愛,，不少五星級以下的酒店也紛紛采用客房控制系統(tǒng)來進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)住戶低于遠(yuǎn)程操控的需要;

　　2.便捷的功能

　　客控系統(tǒng)受歡迎的另一個(gè)原因也是主要的原因,，是由于它的功能可以有很多種,，滿足了不同酒店以及不同住戶對于控制系統(tǒng)的需要，例如有些住戶希望能夠通過系統(tǒng)進(jìn)行緊急呼叫以及客戶服務(wù)呼叫,，有些住戶希望能夠通過同一個(gè)控制開關(guān)對屋內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行控制;

　　3.更加安全,，可靠

　　口碑好的客控系統(tǒng)使用的是防水的面板，并且開關(guān)按鍵也是使用的弱電控制,，因此即使是發(fā)生了房屋漏水或者是不小心將水灑在面板上,，也不會引起短路等現(xiàn)象，因此客控系統(tǒng)是可以幫助提高房屋內(nèi)部的安全等級的,，在保證了使用安全這一方面的同時(shí)也讓客房內(nèi)部的危險(xiǎn)系數(shù)降低,。

　　中國酒店業(yè)蓬勃發(fā)展，與高科技的運(yùn)用有著密不可分的關(guān)系,，如酒店人臉識別系統(tǒng),、發(fā)票掃碼槍、布草租賃&智能洗滌等,。

　　1. 酒店人臉識別系統(tǒng)

　　隨著人臉識別系統(tǒng)的出現(xiàn),，在一定程度上為酒店解決了“四實(shí)”登記的難點(diǎn)和通電。目前很多酒店已經(jīng)投入使用“人臉識別”系統(tǒng),。人臉識別系統(tǒng)在酒店行業(yè)的應(yīng)用,，既可以減少前臺工作人員實(shí)名登記核對的工作量，又可以提升身份證核對的真實(shí)性,，更可以減少客人等待時(shí)間,，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　2. 開具增值稅發(fā)票的困擾

　　國家自2016年5月1日實(shí)行營改增以后,，確實(shí)為服務(wù)行業(yè)減輕了一部分稅收,。在實(shí)際操作中我們會遇到增值稅開具專用發(fā)票時(shí)需要填寫納稅人識別號或社會信用代碼,、注冊地址、開戶行,、賬號等信息,，自2017年7月1日起普通票也要填寫相關(guān)信息。于是出現(xiàn)了客人開發(fā)票的時(shí)候排隊(duì)等候,，客戶抱怨不斷,，相信在很多酒店都是一種“常態(tài)”。這無形中延長了客人的等待時(shí)間,，同時(shí)也降低了酒店人員的對客服務(wù)質(zhì)量,。酒店前廳部經(jīng)理每次酒店辦公會都會將這一問題提出來，但并沒有從根本上解決此問題,。

　　3.APP/微信控制

　　無需排隊(duì),，直接通過微信完成付款，登記,，入住酒店,，輕松搞點(diǎn)入住問題。

　　4.酒店自助機(jī)的秘密

　　酒店自助入住系統(tǒng)解決方案：包括訂房,、支付,、入住、控制,、服務(wù),、開票、退房等酒店入住的全流程,。同時(shí),， 自助機(jī)采用循環(huán)發(fā)卡機(jī)，房卡全程無需人為干預(yù),，有助于酒店控制前臺漏洞,。

　　感受一下智慧酒店帶來的黑科技。

　　我們使用客控系統(tǒng)是為了能夠得到更好的提高我們的生活質(zhì)量,，通?！案袢R美”客控系統(tǒng)都是用于酒店行業(yè)。那么除了酒店行業(yè),，客控系統(tǒng)還能在其他行業(yè)發(fā)揮作用嗎?

　　一,、智能家居

　　現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏是非常快的上班一族每天都要面對著非常繁重的工作任務(wù),，回到家自然是想要有個(gè)最舒心的生活環(huán)境,，而一個(gè)智能化非常高的房控系統(tǒng)可以非常好的為他們帶來方便的生活方式，使他們能夠更加方便簡單的控制自己的住房節(jié)約了許多寶貴的時(shí)間讓他們在下班之余能有足夠的時(shí)間娛樂和休息,。

　　二,、用于酒店服務(wù)業(yè)

　　未來有前景的房控系統(tǒng)必然是在于酒店服務(wù)業(yè),，現(xiàn)在酒店服務(wù)業(yè)是房控系統(tǒng)使用最為廣泛的領(lǐng)域，因?yàn)樗粌H方便了消費(fèi)客戶的住房需求還使得我們的酒店管理更加的有效方便,，憑借著其獨(dú)特的作用使的我們對于酒店的各方面服務(wù)水平都得到了有效的提升,，這也是房控系統(tǒng)能夠長足發(fā)展的動(dòng)力所在。

　　三,、用于公共設(shè)施領(lǐng)域

　　專業(yè)的客控系統(tǒng)還有一個(gè)重要的使用領(lǐng)域就是在公共設(shè)施方面,，公共設(shè)施大多是對我們的公眾服務(wù)開放的，然而去確常面臨著管理不善的尷尬境地,，一個(gè)優(yōu)秀的房控系統(tǒng)可以非常良好的對我們的公共設(shè)施管理起到協(xié)助作用,，不僅減少了人力的投入還使得管理的細(xì)節(jié)更加的全面,。

　　酒店業(yè)如今的競爭非常激烈,，為了吸引顧客，不少酒店開始在自己的服務(wù)當(dāng)中融入最新的科技,，這對于科技愛好者來說無疑非常受用,。那么對于這些科技，你都感受過嗎?

　　機(jī)器人

　　我們看到阿里的無人超市,，海底撈無人服務(wù),，都是采用機(jī)器人取代人工，酒店同樣也采用機(jī)器人來服務(wù)顧客,。酒店機(jī)器人會使用傳感器來定位房間和人,。它能通過Wi-Fi叫電梯，當(dāng)?shù)诌_(dá)客人的房門口時(shí),，它則會使用手機(jī)系統(tǒng)來發(fā)出提醒,，并呈上客人需要的物品。完成之后,，客人可以對機(jī)器人的服務(wù)進(jìn)行打分,。如果客人打了滿分，它還會跳上一段慶祝的舞蹈,。

　　酒店入住機(jī)

　　酒店自助入住機(jī)采用人臉識別技術(shù),，客人通過刷臉掃描識別后，系統(tǒng)立即自動(dòng)將個(gè)人信息上傳到公安系統(tǒng),，整個(gè)過程不到一分鐘即可完成,，而且還能更好的保障客人信息的私密性與安全性。相反,，傳統(tǒng)的辦理入住方式需要人工登記審核,，速度較慢，整個(gè)過程至少需要三分鐘以上,。

　　支付細(xì)節(jié)更到位：自助機(jī)銀行卡預(yù)授權(quán)交易不僅支持信用卡,，同時(shí)也支持普通儲值卡,，只要卡里有錢都可以做預(yù)授權(quán)。并且,，酒店自助入住機(jī)銀行卡預(yù)授權(quán)交易支持無卡無密退款,，離店結(jié)賬不需要再刷卡和輸入密碼，會自動(dòng)根據(jù)消費(fèi)金額完成預(yù)授權(quán),。

　　移動(dòng)房務(wù)管理：支持退房緩查房功能,，退房結(jié)賬在不影響客人立即離店情況下，滿足房間消費(fèi)品和客賠查房需要,，通過房務(wù)APP軟件進(jìn)行協(xié)助配合,，完成定時(shí)批量查房和消費(fèi)錄入。

　　微信/APP開門

　　安全一直都是酒店和客人所擔(dān)心的問題,。目前,，許多酒店都已經(jīng)放棄了鑰匙和房卡，轉(zhuǎn)而選擇無鑰匙進(jìn)入系統(tǒng),，旨在為客人帶來更大的便捷和安全性,。智慧酒店采用微信，APP來控制大門,，直接通過微信來開門,，控制房間里面的電器設(shè)備。

　　定制化服務(wù)

　　如果機(jī)器人和視網(wǎng)膜掃描對于你來說還不夠,，那你還可以在一些酒店當(dāng)中嘗試到種類豐富的高科技個(gè)性化服務(wù),，包括房間會使用你的名字來問候你，個(gè)性化的心情設(shè)置,，甚至是能夠加熱,、除臭和進(jìn)行動(dòng)作檢測的智能馬桶蓋。

　　高科技帶給酒店的是全新的面貌,，帶給顧客的全新的體驗(yàn),。

　　近幾年來，客控系統(tǒng)受到了酒店的青睞,，并且為酒店發(fā)揮了重要的作用,。同時(shí)，客控系統(tǒng)也在不斷的改造升級,，為酒店提供更安全可靠的服務(wù)