rcu全稱(room control unit),中文名：客房智能控制器,。酒店客房控制系統(tǒng)，簡稱：客控?，F(xiàn)在的酒店大部分,，都會(huì)采用。

　　格萊美智控生產(chǎn)的rcu 客房控制器 ,，具有：智能,、節(jié)能、高效,，安全,、統(tǒng)一管理、等特點(diǎn),。廣泛使用在全國上千家酒店,。

　　格萊美rcu 客房控制器，有多款型號：GLMZK-360,、GLMZK-220T,、GLMZK-220、GLM-6000,、GLM-3000，GLM-8000,。

　　當(dāng)然?rcu尺寸 也不一樣,。具體有：尺寸：170mm*130mm*40mm. 尺寸：430mm*330mm*90mm. 尺寸：490mm*390mm*90mm,另外還有一款體箱(含空開帶導(dǎo)軌)尺寸：520mm*470m*100mm這款機(jī)型有外觀專利的。 這些都需要根據(jù)酒店項(xiàng)目的功能,，去配不同型號的rcu產(chǎn)品,。

　　為什么這么多酒店喜歡使用格萊美智控生產(chǎn)的rcu產(chǎn)品呢?

　　首先：工藝美觀大方

　　只要接觸過格萊美智控的rcu客房控制器，就一定會(huì)喜歡上它,。亞光藍(lán)色的產(chǎn)品不同于市場上一片綠色的產(chǎn)品,，別具一格。產(chǎn)品理念有別于大眾化,。

　　第二：以人為本,，安裝速度高于同類產(chǎn)品三分之一。

　　格萊美設(shè)計(jì)的rcu客房控制器,，根據(jù)不同項(xiàng)目,，固化在控制器上的接線圖，20年都不會(huì)消失,，為你日后的調(diào)試和售后,，提供無盡的幫助。在不需要工程部提供的圖紙情況下,，即使是新人,，都能獨(dú)立完成作業(yè),。彩色的接線端子，更是獨(dú)一無二的產(chǎn)品,。會(huì)使你的接線速度,，高于同類產(chǎn)品的三分之一。

　　在當(dāng)今人工工資居高不下的年代,，給客戶省時(shí)間,，就是節(jié)約成本，減少不必要的開支,。

　　第三：穩(wěn)定性高,。

　　采用具有客控行業(yè)最高等級的松下原裝繼電器，帶有TV-8認(rèn)證功能,?？煽?80A的耐沖擊電流，穩(wěn)定性更高一籌,。采用TV-8的松下繼電器,，就不會(huì)出現(xiàn)粘連現(xiàn)象?？头靠刂破骶筒粫?huì)死機(jī),。如果不采用此型號的繼電器，故障率會(huì)大大增加,，給安裝,、調(diào)試、售后帶來莫大的障礙,。人為的增加人力成本,。

　　介于接線端子和繼電器之間的NTC電阻，就像一座防火墻,。即使使用非標(biāo)的燈具,，格萊美智控rcu主機(jī) ，堅(jiān)如磐石,。燈具的瞬間電流,，都不會(huì)損傷繼電器。這是格萊美智控產(chǎn)品的一大特點(diǎn),，全國唯一,。沒有之一。

　　第四：在線故障檢測

　　主機(jī)自帶：通訊檢測,，主控芯片檢測,，門鈴檢測、取電、溫控檢測等多項(xiàng)功能,。

　　第五：性價(jià)比高,。

　　第六：超低功耗。

　　主機(jī)待機(jī)功耗小于3W.節(jié)能,、高效,、環(huán)保。

　　第七：高性能中央處理器,。

　　格萊美RCU客房控制器,，是采用32位ARM(進(jìn)口)，高性能中央處理器,。Energlite 超低功耗平臺,。1.25DMips∕MHz。

　　第八：存儲器

　　存儲器：超大2MB存儲器,。

　　格萊美智控,，專業(yè)高端酒店的設(shè)備供應(yīng)商。為你提供完善的智慧酒店客房控制系統(tǒng)方案,。了解智慧酒店客控方案,，從格萊美智控開始。

　　眾多酒店不得不面對的一個(gè)尷尬狀況：

　　寶劍變成了燒火棍,，客控系統(tǒng) 淪為了開關(guān)!

　　1,、為什么會(huì)出現(xiàn)?

　　2、如何避免?

　　3,、如何讓 客房控制系統(tǒng) 高效發(fā)揮作用?

　　根據(jù)我們多年的經(jīng)驗(yàn),，我們認(rèn)為，這個(gè)問題可以從以下五點(diǎn)闡述,。相比看完后，您就自有答案了,。

　　一,、客控系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)功能。

　　酒店客房智能客房控制系統(tǒng),，簡稱 客控,、客房智、房控等,，各個(gè)品牌各顯其能,，包括近三四年出現(xiàn)的新牌子，翻來覆去,，個(gè)人總結(jié),，無非七個(gè)：

　　1、對燈光的控制;

　　就如上幾篇文章講的“情景模式”的管理：多控,、雙控,，開門自動(dòng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)歡迎模式等等,。

　　2、對空調(diào)的控制;

　　點(diǎn)擊“總關(guān)”或者“睡眠模式”后空調(diào)自動(dòng)調(diào)低(制熱模式)和調(diào)高(制冷模式)溫度,，從而保證客人的舒適度,，更避免電能浪費(fèi)。

　　3,、服務(wù)人員與房間內(nèi)客人的互動(dòng)：

　　“呼叫服務(wù)”,、“預(yù)約退房”、“請即清理”,、“請勿打擾”,、“請稍候”、電視上查看賬單,、電視上下單等等操作,。讓客人在房間里通過開關(guān)按鍵、遙控器等設(shè)備與房間外客人互動(dòng),。

　　在客人進(jìn)入房間前,，幫助客人在前臺打開空調(diào)和燈光，減少客人的不舒適感,。等等,。

　　4、客人手機(jī)端的操作;

　　對燈光,、空調(diào),、情景模式、服務(wù)要求,、電視,、門鎖、新風(fēng)等等功能全部在手機(jī)上實(shí)現(xiàn),。

　　5,、房間安全管理;

　　通過智能門磁的幫助，可以知道房門是否打開,，里面是否有人,，人員的身份等等，從電腦前實(shí)時(shí)可以看到,，做到了主動(dòng)監(jiān)控,、主動(dòng)管理，并減少了人員工作量,，從而降低人員成本,。

　　6、滿足客人“喜新厭舊”的需求;

　　漂亮的智能開關(guān)：觸摸的、輕觸的,、做工精細(xì)考究的面板,，方便操作的燈光模式，智能手機(jī)的應(yīng)用參與等等,。很多地方都可能成為客人有意無意的談資,。

　　7、最關(guān)鍵的：提高酒店服務(wù)品質(zhì),，拉高房價(jià);降低能耗和減少人工,。

　　如果100間房，每間房因?yàn)橹悄芑囊蛩乩?0元/間,，如果全年入住率為80%,，那么全年增加的收入是多少呢?

　　100間房*50元/間*365天*80%入住率

　　=1460000元即146萬。

　　如果在此基礎(chǔ)上再打個(gè)八折：

　　146萬*80%=116.8萬,。

　　智能化的投入即便1萬/間也是劃算的,。因?yàn)橐荒昙纯杀ＷC收回投資。更重要的是她保證了對客人的吸引力,，從而保證了入住率,。

　　另外，智能化可以幫助酒店節(jié)約30%的人工,。

　　精品酒店100間房,，員工人數(shù)大概30人。理論上可以幫助酒店節(jié)省用工30%,，那么就是10人,，按照最低的綜合薪資支出3000元/人/月，那么10人*12月*3000元=360000元,，即36萬!將這個(gè)數(shù)字打個(gè)6折： 36*60%=21.6萬,。

　　按照上述最低給酒店帶來的效益：116.8+21.6=138.4萬!

　　既然有這么多顯而易見的好處，客控系統(tǒng)又怎么會(huì)淪落為開關(guān)呢?

　　請看接下來的四條,。

　　二,、酒店方對客控系統(tǒng)的理解不到位。

　　1,、功能理解不到位;

　　很多酒店方采購智能化時(shí)，只是看到別人使用的表面,，并沒有理解其真實(shí)含義,。

　　2、后續(xù)應(yīng)用不重視;

　　酒店方后續(xù)沒有用制度保證其應(yīng)用,，沒有給顧客做必要的講解,，最終逐漸就不用了。智能化系統(tǒng)采購時(shí)對功能要求很嚴(yán)格，一旦進(jìn)入使用狀態(tài),，就放羊了,，認(rèn)為不需要管理的配合，客控系統(tǒng)就可以自己發(fā)揮的很好,。

　　3,、投資定位不適合;

　　很多酒店只是盲目跟風(fēng)，明明只有200元左右的房價(jià),，卻非要把房間武裝成全智能化,。這本身就是對酒店投資的最大誤區(qū)。

　　四,、后續(xù)應(yīng)用服務(wù)不到位,。

　　酒店智能化服務(wù)商把智能系統(tǒng)當(dāng)成了硬件銷售，后續(xù)的維護(hù)更多的體現(xiàn)在設(shè)備的維修,，被動(dòng)的服務(wù),，對設(shè)備所承載的智能功能沒有上升到應(yīng)用的高度。

　　五,、顧客的意識不到位,。

　　1、住宿時(shí)間短,。

　　顧客住宿一晚,，一般晚上20:00前后到房間，次日10:00以前又離開,。10幾個(gè)小時(shí),，70%的時(shí)間在休息，20%的時(shí)間在梳洗整理,，只有10%的時(shí)間可以放松一下,，智能化的功能還沒有來得及認(rèn)識，就要退房了,。

　　2,、學(xué)習(xí)成本高。

　　對于中規(guī)中矩的60后,，對于埋頭匆匆的70后,，對于并不輕松的80后，他們拖著疲憊的身體進(jìn)入房間,，除非酒店有特殊的標(biāo)志引導(dǎo),，或者主動(dòng)講解，否則,，很難知道智能化有哪些功能,，也沒有這個(gè)心情,。

　　總之，智能化的配置不是越高越好,，也不是越低越好,。否則，要么投資過大,，要么投資過低,。

　　酒店方采用什么程度的智能化，要根據(jù)酒店所在的位置,，酒店的客戶定位,，酒店的周邊市場的接收程度而定。

　　2019年底開始的一場疫情讓中國人民上下一心抗擊疫情,，與此同時(shí)酒店行業(yè)在這次疫情的沖擊下?lián)p失頗多,，酒店業(yè)主需要越來越傾向無人化的酒店管理。

　　酒店作為服務(wù)行業(yè),，對于疫情的防范必然是重中之重,。通過無人登記入住，無人退房,，做到與工作人員零接觸,，既保證了客人的身體健康，也保護(hù)了酒店自己的工作人員,。

　　全場景無人包括：身份核驗(yàn)機(jī),、酒店梯控、酒店門禁及酒店服務(wù),。整個(gè)酒店對客人開放的區(qū)域就已經(jīng)收到客人信息,，客人通過門禁、電梯等公共設(shè)施時(shí)通過生物識別技術(shù)直接核驗(yàn),，核驗(yàn)通過自動(dòng)放行,，客人不需要接觸工作人員。安裝在客房門口的人臉識別設(shè)備,，在客人站在門前便自動(dòng)進(jìn)行核驗(yàn),，客人只需直接開鎖便可進(jìn)入房間。

　　當(dāng)客房進(jìn)入房間時(shí),，房間內(nèi)的燈光,、電動(dòng)窗簾、背景音樂等設(shè)備自動(dòng)運(yùn)行迎賓模式,，給客人一種賓至如歸的感覺,。工作人員只需后臺接單，將客人需要的物品放入酒店送物機(jī)器人,，機(jī)器人自動(dòng)送至客人房間,。機(jī)器人可以自動(dòng)上下樓，送物完成后回到等待點(diǎn),，酒店工作人員在進(jìn)行消毒工作后,，下次任務(wù)隨時(shí)可以進(jìn)行。

　　客人準(zhǔn)備離店時(shí),，通過酒店微信公眾號,、APP等平臺可辦理自助退房，辦理完成自行離開酒店,，酒店工作人員在進(jìn)行房間清潔消毒工作,。

　　對于酒店業(yè)來說，必須注重入住率,，可以通過一系列的營銷手段,，保證酒店有一個(gè)足以達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的入住率，屆時(shí),，客房總收入至少達(dá)到可以收回固定成本的基本要求,，這個(gè)入住率水平在業(yè)界通常就是在70-80%之間。提高入住率,，無法回避的另一問題就是價(jià)格,。對于酒店管理層來說，可以通過控制價(jià)格來影響入住率,，當(dāng)然更重要的是為客人提供差異性價(jià)值,。

　　為了提高入住率，酒店主要依賴于為顧客提供折扣,，開展價(jià)格攻勢,，這固然有效，但長期來看卻容易導(dǎo)致惡性競爭,，并會(huì)損害酒店品牌形象,。顧客入住酒店，目的不在于購買酒店價(jià)格,，而是價(jià)值,，即入住體驗(yàn)，包括酒店的氛圍,、超值服務(wù),、住宿的舒適與奢華等。

　　對于酒店來說,，一般價(jià)格較低的房間較容易出租出去,，同等情況下，客人往往選擇價(jià)格較低的產(chǎn)品,。這個(gè)時(shí)候我們可以打造性價(jià)比高的客房,，讓每個(gè)客房都按照酒店客控系統(tǒng),，讓客人花費(fèi)很少的錢就能感受到智慧酒店的效果。

　　“格萊美”想告訴酒店的是,，想要提高酒店的入住率,，不是要打價(jià)格戰(zhàn)，不是一味的降低價(jià)格而是要從根本上提高酒店的服務(wù)水平,，客房的品質(zhì),。