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格萊美智慧酒店客控解決方案

客房管理控制程序，各管理部門終端電腦,?？头抗芾砜刂瞥绦蜻\(yùn)行于酒店前廳部、客房部,、工程部,、保安部計(jì)算機(jī)上,，它通過以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以B/S模式訪問服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的顯示出來,。服務(wù)員程序,，與客房管理控制程序聯(lián)網(wǎng)，與總臺(tái)服務(wù)信息共享,。

格萊美智能 更新于 2022-04-27

 
多功能顯示牌  
  位置：各房間門口,，配置一套。
功能描述：
1,、門外多功能開關(guān)控制 ,，門顯以文字、圖符形式顯示客房?jī)?nèi)“客人入住” ,、“請(qǐng)勿打擾”,、“請(qǐng)清理”、“請(qǐng)稍候”等信息,，便于工作人員及時(shí)了解客人需求,。
2、低壓門鈴開關(guān)控制一路叮咚低壓門鈴,，按動(dòng)門鈴開關(guān)發(fā)出叮咚悅耳的聲響，提示住客有人來訪,； 當(dāng)啟動(dòng)“請(qǐng)勿打擾”,，則門鈴失效，需解除“請(qǐng)勿打擾”門鈴才恢復(fù)正常,。 “請(qǐng)勿打擾”顯示與門鈴互鎖,；“請(qǐng)勿打擾”顯示與“請(qǐng)清理”顯示互鎖。
3,、插取電開關(guān)后,，房號(hào)或門鈴燈亮為“客人入住”信息，便于識(shí)別房間內(nèi)是否有客人,。		  
插卡取電開關(guān)  
  位置：各房間門口,，走廊通道。
功能描述：
1,、插入房卡方能取電,。
2、與門鎖系統(tǒng)對(duì)接并使用相同的協(xié)議,，此卡方能取電,，并在各管理電腦終端顯示并識(shí)別記錄進(jìn)入人員身份；支持M1高頻卡,、T57低頻卡,，要求與對(duì)應(yīng)卡無(wú)縫兼容的智能門鎖配套使用,。
3、可設(shè)置白天或夜間,，插卡進(jìn)入“入住模式”,，廊燈、主燈,、衛(wèi)生間鏡燈等預(yù)設(shè)燈自動(dòng)亮起同時(shí)可與電動(dòng)窗簾聯(lián)動(dòng),，營(yíng)造出歡迎的氣氛，讓住客感受到回家的溫馨,。		  
房門門磁開關(guān)  
  位置：安裝在客房上端門框和客房門上端的位置,。
功能描述：
1、系統(tǒng)管理軟件顯示客房門的開啟與關(guān)閉狀態(tài),。
2,、房門開啟系統(tǒng)管理軟件顯示房門開啟，房門未關(guān)閉2分鐘后轉(zhuǎn)入“預(yù)警狀態(tài)”在系統(tǒng)管理軟件上顯示報(bào)警,，關(guān)門后自動(dòng)恢復(fù)正常狀態(tài),。
3、房門開/關(guān)信息均在服務(wù)器中記錄,，可以分類查詢,、打印、生成報(bào)表,。		  
衣柜燈  
  位置：安裝在衣柜門框和門頁(yè)上方,。

功能描述：

打開衣柜門，衣柜燈打開,，關(guān)閉衣柜門,，衣柜燈關(guān)閉； 當(dāng)開啟4分鐘后,，仍未關(guān)閉衣柜門,，則自動(dòng)關(guān)閉衣柜內(nèi)照明燈，此時(shí)需要關(guān)閉再次打開衣柜門方可打開衣柜燈,。		  
廊燈  
  位置：房間門內(nèi)入口處,，走廊通道上。

功能描述：

1,、不論白天或夜間,，打開房門進(jìn)入“歡迎模式”，廊燈,、及預(yù)設(shè)燈自動(dòng)亮起,，并方便客人及時(shí)插卡取電。
2、如入房關(guān)門后1分鐘內(nèi)仍未插入有效身份識(shí)別房卡,，則廊燈自動(dòng)關(guān)閉,。
3、如入房未關(guān)門,，未插入有效身份識(shí)別房卡,，則廊燈長(zhǎng)亮。（酒店終端電腦會(huì)顯示該房間未關(guān)門,，并安全提示)
4,、廊燈具備消防及房?jī)?nèi)停電時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮功能。（可選項(xiàng)）		  
總控開關(guān)  
  位置：床頭開關(guān),，面板控制,。

功能描述：

1、按動(dòng)“總控開關(guān)” 時(shí),，如夜燈是打開狀態(tài),，則夜燈不關(guān)閉，此時(shí)系統(tǒng)進(jìn)入“睡眠模式”狀態(tài),；如客人不需要夜燈,，則按動(dòng)夜燈開關(guān)關(guān)閉夜燈，其它燈全部關(guān)閉,。
2,、系統(tǒng)進(jìn)入“睡眠模式”狀態(tài)時(shí)，按動(dòng)任意開關(guān),，夜燈打開（可同時(shí)打開衛(wèi)生間飾燈）,，再按對(duì)應(yīng)開關(guān)功能鍵，打開對(duì)應(yīng)的燈具,。或者按照標(biāo)準(zhǔn)直接按對(duì)應(yīng)開關(guān)功能鍵,，打開對(duì)應(yīng)的燈具,。
3、套間或總統(tǒng)套房總開關(guān)控制：按動(dòng)臥室總開關(guān),，只關(guān)閉臥室內(nèi)已經(jīng)打開的燈光,，不關(guān)閉客廳內(nèi)燈光；按動(dòng)客廳總開關(guān),，只關(guān)閉客廳內(nèi)控制燈光,，臥室燈光不關(guān)閉。（可選項(xiàng)）		  
左,、右床頭燈（可調(diào)光）  
  位置：床頭開關(guān),，面板控制。

功能描述：

1、左,、右床頭燈可無(wú)級(jí)調(diào)光（僅限普通阻性的白熾燈或可調(diào)光的LED燈,。
2、插卡后進(jìn)入“入住模式”,，左,、右床頭燈亮50％亮度。
3,、持續(xù)按住左,、右床頭燈調(diào)光開關(guān)進(jìn)入調(diào)光過程，松開左,、右床頭燈調(diào)光開關(guān),，則左、右床頭燈停在當(dāng)前亮度,。
4,、單點(diǎn)按動(dòng)“左、右床頭開關(guān)”,，可開關(guān)左,、右床頭燈。		  
衛(wèi)主間內(nèi)燈光  
  位置：衛(wèi)生間門口開關(guān)面板與紅外開關(guān)聯(lián)動(dòng)控制,。

功能描述：

1,、使用衛(wèi)生間主燈、鏡前燈,、排氣扇開關(guān)開啟和關(guān)閉衛(wèi)生間主燈,、鏡前燈、排氣扇,。
2,、如客人進(jìn)入衛(wèi)生間沒按動(dòng)任何開關(guān)，如果有安裝紅外探測(cè)器（微波雷達(dá)）,，紅外探測(cè)器探測(cè)到人移動(dòng)信號(hào)自動(dòng)開啟衛(wèi)生間主燈和排氣扇,。
3、紅外探測(cè)器連續(xù)15分鐘沒感應(yīng)到人移動(dòng),，則自動(dòng)關(guān)閉主燈,、鏡前燈、排氣扇,。
4,、按下總開關(guān)，立即關(guān)閉衛(wèi)生間所有燈光和排氣扇,。		  
其它燈光開關(guān)  
  位置：床頭開關(guān)面板控制,，走廊開關(guān)面板,。

功能描述：

1、如插入有效身份識(shí)別房卡,，可按動(dòng)相應(yīng)燈光開關(guān),，可打開或關(guān)閉對(duì)應(yīng)的燈光。
2,、按動(dòng)總開關(guān)均可關(guān)閉已經(jīng)打開的燈光,。		  
SOS緊急呼叫開關(guān)  
  位置：臥衛(wèi)生間，客衛(wèi)生間,。

功能描述：

采用自鎖方式,，專用鑰匙復(fù)位 。此開關(guān)按下時(shí),，此信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心及相關(guān)部門的電腦上,，并立即啟動(dòng)聲音報(bào)警，直至人員到場(chǎng)方通過鑰匙解除,，電腦上的報(bào)警及圖標(biāo)顯示消失,，并將解除時(shí)間自動(dòng)記錄。		  
請(qǐng)求退房  
  位置：床頭開關(guān)面板控制,，走廊開關(guān)面板,。

功能描述：

1、按下此開關(guān)時(shí),，開關(guān)上LED指示燈亮,，此信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心及前臺(tái)客控電腦，并伴有語(yǔ)音播報(bào),。
2,、在請(qǐng)求退房顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下，此時(shí)拔出房卡,，請(qǐng)求退房顯示保持不變,。
3、按下請(qǐng)求退房開關(guān)后,，其它開啟指示燈自動(dòng)關(guān)閉,。		  
洗衣服務(wù)（呼叫服務(wù)）  
  位置：床頭開關(guān)面板控制，走廊開關(guān)面板,。

功能描述：

按下此開關(guān)時(shí)，開關(guān)上LED指示燈亮,，此信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)上傳至客房中心客控電腦,，并伴有語(yǔ)音播報(bào)。		  
請(qǐng)稍候開關(guān)  
  位置：床頭開關(guān)面板控制,，臥衛(wèi)生間,，客衛(wèi)生間。

功能描述：

1、有訪客按動(dòng)門鈴開關(guān),，住客不方便接待,，住客可按下請(qǐng)稍候開關(guān)，此時(shí)門外多功能門顯上的“請(qǐng)稍候”指示燈圖標(biāo)閃爍5分鐘,，提示訪客請(qǐng)稍候,。
2、再次按下請(qǐng)稍候開關(guān)可關(guān)閉此顯示,。
3,、房門打開，可解除請(qǐng)稍候的指示,。		  
請(qǐng)求清理  
  位置：各房間門內(nèi)入口處,，走廊通道，臥室床頭,。

功能描述：

1,、按下此開關(guān)時(shí)開關(guān)上LED指示燈亮和門外多功能面板上“請(qǐng)求清理 ”圖標(biāo)點(diǎn)亮，反之圖標(biāo)顯示消失,，此信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)上傳至酒店客房中心及前臺(tái)客控電腦,。
2、在清理房間顯示啟動(dòng)的狀態(tài)下,，此時(shí)拔出房卡,，清理房間顯示保持不變。
3,、在清理啟動(dòng)時(shí)按下勿擾開關(guān)后,，清理狀態(tài)解除并自動(dòng)轉(zhuǎn)為勿擾狀態(tài)。(功能互鎖）		  
請(qǐng)勿打擾  
  位置：各房間門內(nèi)入口處,，走廊通道,，臥室床頭。

功能描述：

1,、按下此開關(guān)時(shí)開關(guān)上LED指示燈亮和門外多功能面板上“請(qǐng)勿打擾”圖標(biāo)點(diǎn)亮,，反之圖標(biāo)顯示消失，此信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)上傳至酒店客房中心及前臺(tái)客控電腦,。
2,、勿擾狀態(tài)時(shí)，每按動(dòng)門鈴按鈕一次,，門外“請(qǐng)勿打擾”圖標(biāo)閃動(dòng)三次,，門鈴不響。
3,、在勿擾啟動(dòng)時(shí)按下清理開關(guān)后,，勿擾狀態(tài)解除并自動(dòng)轉(zhuǎn)為清理狀態(tài),。 (功能互鎖）		  
臺(tái)燈、落地?zé)艨刂?/strong>  
  位置：主機(jī)箱控制,。

功能描述：

1,、將臺(tái)燈、落地?zé)艚尤胧芸夭遄_關(guān),。
2,、可設(shè)置按動(dòng)總開關(guān)可開啟和關(guān)閉臺(tái)燈、落地?zé)簟?br />3,、按動(dòng)落地?zé)?、臺(tái)燈自帶機(jī)械開關(guān)可隨時(shí)開/關(guān)燈。		  
受控插座  
  位置：主機(jī)箱控制,。

功能描述：

1,、取電開關(guān)插入有效身份識(shí)別房卡后，受控插座上電,。
2,、可設(shè)置“總開關(guān)”關(guān)閉或不關(guān)閉受控電源插座供電。
3,、取出取電開關(guān)房卡,，延時(shí)20秒切斷受控電源插座供電。		  
非受控插座  
  位置：接配電箱控制,。

功能描述：

冰箱,、手機(jī)充電、吸塵器,、計(jì)算機(jī)等電源插座由客房配電箱直接供電,，不受本系統(tǒng)控制。		  
空調(diào)開關(guān)控制  
  位置：空調(diào)溫控器控制,，系統(tǒng)設(shè)置控制,。

功能描述：

1、“入住模式”：客人在前臺(tái)做好登記,，相應(yīng)的客房空調(diào)啟動(dòng)到高速,，使客房迅速的升溫或者降溫，當(dāng)客人到達(dá)房間頓時(shí)感到房間清涼舒適,。
2,、“插卡模式”：客人插入房卡，空調(diào)交由客人控制,。
3,、“拔卡模式”：客人拔卡暫時(shí)離開房間，該房間按恒溫模式運(yùn)行,，恒溫模式的溫度可在系統(tǒng)軟件中預(yù)設(shè),。或者設(shè)置關(guān)閉空調(diào),。
4,、“節(jié)能模式”：當(dāng)前臺(tái)將房態(tài)改為非出租房態(tài)，房間空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉,，服務(wù)員無(wú)法開啟,。
5、“睡眠模式”：當(dāng)客人入睡后,，房間空調(diào)客人設(shè)置的溫度低于酒店預(yù)設(shè)溫度,，可提升到預(yù)設(shè)睡眠溫度。
6,、“空調(diào)遠(yuǎn)程模式”：出租插卡狀態(tài)可對(duì)空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,；在出租房態(tài)拔卡后，還可以通過手機(jī)對(duì)空調(diào)遠(yuǎn)程進(jìn)行開/關(guān),，一定時(shí)間不插卡空調(diào)關(guān)閉,。		  
服務(wù)功能顯示控制程序  
  位置：各管理部門終端電腦上。

功能描述：

1,、控制程序?qū)⒎?wù)功能分為：客人入住插入鑰匙卡身份顯示,，工作人員進(jìn)出房間插卡身份顯示。
2,、服務(wù)信息的顯示和提示：客人請(qǐng)求服務(wù),、客人請(qǐng)求清潔客房、客人呼叫服務(wù)請(qǐng)求,、請(qǐng)勿打擾（D.N.D）,、客人請(qǐng)求退房、緊急呼叫SOS―客人出現(xiàn)緊急情況,。
3,、保險(xiǎn)箱門狀態(tài)：保險(xiǎn)箱打開/關(guān)閉狀態(tài)，房門狀態(tài)：房門打開/關(guān)閉,，房門關(guān)超時(shí)告警（客人門未關(guān)好）,。
4、房間空調(diào)狀態(tài)顯示：包括溫度,、風(fēng)速,、開/關(guān)狀態(tài)的顯示。
5,、詳細(xì)的服務(wù)記錄情況,，輸入房間號(hào)就可以查詢房間工作記錄情況，查詢方式包括：當(dāng)前工作記錄的查詢,，歷史工作記錄的查詢,，各工作記錄分類的查詢,，按房間號(hào)工作記錄的查詢。		  
客房管理控制程序  
  位置：各管理部門終端電腦,。

功能描述：

客房管理控制程序運(yùn)行于酒店前廳部,、客房部、工程部,、保安部計(jì)算機(jī)上,，它通過以太網(wǎng)TCP/IP協(xié)議以B/S模式訪問服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的顯示出來,。		  
服務(wù)員程序  
 

功能描述：

與客房管理控制程序聯(lián)網(wǎng),，與總臺(tái)服務(wù)信息共享。
1,、住客按“請(qǐng)求清理”,，“呼叫服務(wù)”、“預(yù)約退房”客服APP,會(huì)發(fā)出提示聲,。提示服務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)工作,。
2、服務(wù)員可根據(jù)需要的班次進(jìn)行選擇服務(wù)的客房房間,。
3,、對(duì)應(yīng)需要的答復(fù)，無(wú)須輸入文字,，采用快速選擇答復(fù),。