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客控系統的全名為客房控制系統,,是一款集遠程控制,、弱電操作、身份識別等多種智能優(yōu)勢于一身的酒店管理控制系統,。熱門的客控系統不僅能有效管理酒店客房各項服務運行,,還具備多種暖心的人性化服務,在眾多用戶反饋中得到一致好評,,是酒店的加分利器,。那么,下面由本文就其功能淺談客控系統的幾種人性化服務:
一,、為客人提供舒適,、健康的環(huán)境
舒適,是客戶選擇酒店的首要考慮條件,,也是客控系統的取勝法寶,。通過提供觸手可及的控制面板,便捷的客控系統能讓客人輕松掌控燈光,、窗簾、溫度開關的控制調節(jié),,提高睡眠效率的同時,,適當的暖光燈光供應更能促進睡眠質量的提高,確??腿硕冗^溫馨,、舒適的夜晚。
二,、對待身體障礙群體的人性化關懷
對于部分受身體條件所限的住客,,在擁有誠信快捷客控系統的酒店里都能體驗到酒店對其細致入微的人性化關懷。具體表現為,,客控系統為具有聽覺障礙的住客設計了燈光閃爍功能,,當有訪客訪問,在門鈴響起的同時還會有相應明顯的燈光閃爍提醒,,便于住客及時作出回應,。同時,對于身體殘疾的人士,,客控系統提供了相應降低高度的開關,,方便身體不便的人士進行操作。
三,、更加細致的人文服務
除去多功能的遠程遙控系統,,客控系統還提供客房緊急求助、服務提醒信息等細致服務,其包括“請勿打擾”按鈕,、“及時清掃”按鈕,、“退房提醒”提示等。同時,,在客戶離開后,,客控系統的智能感控做到為無人的衛(wèi)生間智能排風換氣,時刻保持房間空氣清新自然,。
以上是客控系統能夠使眾多挑剔消費者信服的人性化服務簡介,,相信缺少酒店住房經驗的客戶在外出旅游需要挑選酒店時,對于挑選什么樣的酒店早已心中有數,。此外在用戶提問中,,常有客戶提出“一套客控系統多少錢”的類似問題,筆者建議客戶可以通過廠家致電咨詢或訪問公司網站,,咨詢客服等方法解決,。
智能鎖區(qū)別于傳統機械鎖,它是指在用戶識別,、安全性,、管理性方面更加智能化的鎖具,現在的智能鎖不同于以往的"先開啟再掃描"的方式,,其掃描方式更為便捷簡單,,用戶只需將手指放在掃描處的上方由上至下的掃描就可以,無需將手指按在掃描處,,掃描的方式更減少指紋殘留,,大大降低指紋被復制的可能性,安全獨享,。
尤其是隨著全球酒店空置率高起不下,,所以為了瞄準淡季住宿行業(yè)“去庫存”的需求,開展酒店業(yè)在國內旅游業(yè)的企業(yè)對企業(yè)之間的交換業(yè)務,,盤活閑置房源;以及為防止客源增多,、運營效率低下、用戶體驗差等問題,,智能鎖這種高效便捷的入門開鎖作為酒店住宿行業(yè)的高頻度應用場景就發(fā)揮了關鍵作用,。
畢竟在傳統酒店辦理入住手續(xù)時,不僅需要專人接待,,也需要面臨身份核實,、門禁卡發(fā)放等情境;而且在節(jié)假日高峰期時,需要排長龍等候,。繁瑣的入住流程導致酒店增加了大量的人力,、物力以及時間成本,,同時也使客戶耗費了大量的時間,導致住宿體驗效果極差,。
那么面對這種情況,,有沒有好的應對方法呢?其實文章第二段就有提到,當下采用智能鎖就是一種不錯的解決方式,。
因為如今的智能門鎖除了提供密碼開門,、指紋開門、藍牙wifi,、手機app等多種開門方式外,,更依托互聯網時代技術,與酒店的智能入住系統相結合,,入住客戶可直接通過線上預訂直接入住,。
隨著科技的不斷進步與發(fā)展,客控系統已經成為現在酒店行業(yè)不可或缺的一部分,,為酒店的運營提供不可估量的力量,。智能酒店客控系統以強大的功能,將酒店的服務提高到很高的水準,,本文就來介紹一下客控系統的幾項功能,,使能夠對系統有更深的了解。
功能一,、節(jié)電控制以及身份識別功能
客控系統對于消費者印象最深的就是采用??ㄈ‰姡怯洉r會交給消費者一張房卡,,進入房間需要刷卡并使用房卡取電,外出將卡帶走房間內就會斷電,,做到節(jié)電控制,。而且酒店會根據使用的不同分設不同的房卡,這樣在進行房間取電時系統就會根據房卡反饋的信息確定進入房間人員的身份,。
功能二,、紅外線感應功能
紅外線感應是現在所有行業(yè)都在使用的一種,客控系統也會應用到紅外線感應,。比如說在房間內的衛(wèi)生間會安裝全方位的吸頂式的紅外線感應器,,這樣就能夠實時感應衛(wèi)生間內是否有人,這樣就能根據實時情況來相應衛(wèi)生間內的所有用電設備,,既能夠提高使用的享受,,又能夠做到節(jié)能。
功能三,、緊急求救功能
為了保證消費者的入住安全,,酒店都會在房間內安裝求救設備,,無論是發(fā)生任何險情,都可以使用來求救,,這也是客控系統的一項功能,。酒店的房內一般都會把客控系統的求救開關鍵設置在床頭處以及衛(wèi)生間內,都是在觸手可及的地方,,在按下求救鍵后,,在所有的工作站都會進行報警并伴隨音樂提示。
客控系統的功能有很多,,上文中也僅僅是簡單的介紹的幾種,,所有功能的存在都是為了能夠提高酒店的服務標準,讓住店的消費者都能夠感到賓至如歸,。行業(yè)領先的客控系統憑借齊全的功能在市場上占據重要的地位,,為酒店的管理服務注入新的活力。
可控系統作為現在服務行業(yè)的一項智能化服務,,為顧客帶來更多的享受體驗,,也被越來越多的人所熟知并認可。作為產品使用最多的酒店,,智能酒店客控系統將酒店所提供的服務提升了很高的檔次,,能夠給消費者留下更好的印象。本文就來講解一下客控系統能夠帶給消費者的不同體驗,。
系統體驗之一,、如在家般會客
在消費者入住酒店時,因為時間,、地點等原因,,在有會客需求時只能在酒店完成,這時客控系統就能夠根據消費者的需求來完成相應環(huán)境的部署,。選擇客控系統的會客模式,,系統會根據系統選擇來進行房間規(guī)劃布置,將整個房間布置成一個會客廳的模樣,,這樣就能夠使整個會客過程變得很正式,,所有的人也不會產生反感情緒。
系統體驗之二,、如同親臨影院
入住酒店的消費者大多數都是因為公務出差或者是游玩的原因,,無論是工作還是游玩,一天的忙碌身體會感覺很疲憊,,這時客控系統就可以來幫助緩解一身的疲倦,。客控系統會提供影院模式,,這樣不用進電影院也能有在影院看電影的效果,,這樣就可以從一天的緊張中舒緩出來,,看看電影,放松心情,。
系統體驗之三,、完美舒適睡眠
無論是何種原因入住酒店,最終的目的就要能夠有一個可以休息的地方,,能夠在遠離家的情況下有一個好的睡眠,,客控系統就能夠完美的做好這一點,客控系統擁有睡眠模式,,能夠在消費者選擇之后將整個房間調整為最適合睡眠的舒適環(huán)境,,讓奔波了一天的消費者能夠有一個好的睡眠。
本文要著重介紹的就是上文中涉及到的關于客控系統帶給消費者的幾種體驗,,系統存在的價值就是能夠將服務做到極致,,使消費者能夠更加滿意。評價高的客控系統帶給店家的是更多的收益,,帶給消費者的則是更好的享受與體驗,,使所有的人都能夠滿意。
隨著科技的不斷進步與發(fā)展,,客控系統已經成為現在酒店行業(yè)不可或缺的一部分,,為酒店的運營提供不可估量的力量。智能酒店客控系統以強大的功能,,將酒店的服務提高到很高的水準,,本文就來介紹一下客控系統的幾項功能,使能夠對系統有更深的了解,。
功能一,、節(jié)電控制以及身份識別功能
客控系統對于消費者印象最深的就是采用專卡取電,,登記時會交給消費者一張房卡,,進入房間需要刷卡并使用房卡取電,外出將卡帶走房間內就會斷電,,做到節(jié)電控制。而且酒店會根據使用的不同分設不同的房卡,,這樣在進行房間取電時系統就會根據房卡反饋的信息確定進入房間人員的身份,。
功能二、紅外線感應功能
紅外線感應是現在所有行業(yè)都在使用的一種,,客控系統也會應用到紅外線感應,。比如說在房間內的衛(wèi)生間會安裝全方位的吸頂式的紅外線感應器,這樣就能夠實時感應衛(wèi)生間內是否有人,,這樣就能根據實時情況來相應衛(wèi)生間內的所有用電設備,,既能夠提高使用的享受,,又能夠做到節(jié)能。
功能三,、緊急求救功能
為了保證消費者的入住安全,,酒店都會在房間內安裝求救設備,無論是發(fā)生任何險情,,都可以使用來求救,,這也是客控系統的一項功能。酒店的房內一般都會把客控系統的求救開關鍵設置在床頭處以及衛(wèi)生間內,,都是在觸手可及的地方,,在按下求救鍵后,在所有的工作站都會進行報警并伴隨音樂提示,。
客控系統的功能有很多,,上文中也僅僅是簡單的介紹的幾種,所有功能的存在都是為了能夠提高酒店的服務標準,,讓住店的消費者都能夠感到賓至如歸,。行業(yè)領先的客控系統憑借齊全的功能在市場上占據重要的地位,為酒店的管理服務注入新的活力,。
越是高級的酒店,,其管理工作便越是龐大,近年來許多酒店紛紛使用熱門的客控系統為其提供舒心的人性化管理,,無論酒店規(guī)模多么龐大,,依然能夠保持管理工作高效運行,受到酒店服務業(yè)的一致好評,。進一步說,,客控系統如何通過與酒店各部門的關聯以達到管理效果?下面有本文解答:
一、與酒店客房系統的關聯
對于住客而言,,住房體驗無疑是評判酒店的最重要依據,,因此,客控系統與客房系統的聯系構成酒店經營最關鍵的經營因素,。從客人進房插卡取電至點亮燈具,、設置室溫、調整睡眠環(huán)境等多種智能化模式,,客控系統能夠做到循序漸進,,為客房提供有效的遠程控制。
二,、與中央空調系統的關聯
無論冬至,、夏末,客人對溫度的高要求始終不變,,為適應住客多樣化的控溫需求,,客控系統同樣與中央空調系統保持緊密聯系,,制冷、制暖,,實現室溫實時把控,,創(chuàng)造有益于住戶居住環(huán)境的各類溫度。
三,、與酒店網絡的關聯
在網絡發(fā)達的當下社會,,無論老小都離不開對網絡設備的依賴,即便遠行也需要高速的網絡支撐,。對此,,客控系統保持各個客房與網絡系統的實時關聯,保障每個客房都有穩(wěn)定,、高速的無線網絡,,讓旅行不再孤獨。
四,、與酒店管理軟件的關聯
為保證客房服務的順利進行,,有關酒店客房狀態(tài)顯示、酒店服務信息,、酒店報警,、設備遠程巡檢、退房提醒等信息提供都源于酒店客控系統的系統管理軟件整體數據中心,、監(jiān)控中心共同合作進行,。
以上是酒店各個部門與客控系統的主要關聯介紹,通過上述內容住戶也明白能體驗到如此舒適的住房體驗最大的功臣還要歸咎于客控系統的高智能管理,。誠信快捷客控系統的出發(fā)點也是服務大眾,,為客戶外出,在找到臨時落腳處時依然能夠享受到居家的便捷與舒適,,消除陌生之地帶來的的不適感,。
智能酒店客控系統在現在的酒店服務行業(yè)中應用非常普遍,系統高智能的服務不僅使服務質量得到大大的提高,,而且對于入住酒店的消費者來講也是一種全新舒適的體驗,。客控系統的使用效果是非常顯著的,,現在的酒店服務也越來越離不開該系統的幫助,,本文就來講解一下酒店對系統的需求點都有哪些。
需求之一,、能夠保證使用的可靠性
酒店使用客控系統是為了能夠將酒店的服務做到更好,使消費者能夠,,滿意而來,,滿意而歸,,所以要求系統要可靠。要求客控系統能夠對燈光有著非常的調節(jié),,保證房間的氛圍,,而且對于房間內的空調、多媒體設備控制以及窗簾等能夠進行控制,,只有這樣才能增強消費者入住體驗,,保證消費者滿意。
需求之二,、能夠有效降低酒店的運營成本
酒店作為服務產業(yè),,為了能夠將服務做到最好,使入住的消費者都能夠滿意,,在酒店的整體規(guī)劃布局上會投入很多,,這樣就會無形中增加酒店的運營成本,客控系統的使用就能夠幫助酒店降低運營的成本,。比如說客控系統能夠對酒店內所有的電燈進行控制,,保證所有的電燈只有在被利用時才會亮,還有就是能夠智能調節(jié)空調,,在達到室內設定溫度時,,轉換模式,降低能耗,。
需求之三,、能夠提高酒店的管理效率
對于酒店,特別是大型的酒店而言,,整個酒店的管理是非常耗時,、耗力的,而且有時會因為管理的不及時造成不必要的損失,,客控系統的使用就能夠提高效率,。通過客控系統就能夠對所以入住客人有實時充分的了解,實時了解客人所需要的服務,,這樣就能強化服務,,將酒店的管理做到更好。
以上文中介紹的幾點,,旨在講明酒店對于客控系統是非常有需求的,,正式這些需求的存在,保證了行業(yè)領先的客控系統在酒店行業(yè)中的地位,。使用客控系統的出發(fā)點都是一樣的,,都是為了能夠將酒店的服務做好,使消費者體驗到上帝般的服務。
近幾年智能系統的發(fā)展,,是當下非常流行的趨勢,。智能酒店系統也已逐漸地成為酒店管理中必不可少的系統。然而智能酒店系統是為何迎來了廣大人們的追捧,,它有什么獨特且優(yōu)越的特點呢?我們可以從以下幾點來了解一下智能酒店系統的特點,。
第一、多樣化的功能
深受客戶們喜歡的智能酒店系統最大的特點就是有著多樣化的功能,??诒容^好的智能酒店系統,它不僅是面對要入住的用戶,,同時它還有著較強的后臺系統,。客戶們也可以一鍵操控房內的設備,,這樣在很大程度上滿足了客戶們的需求,,從另一個角度來講,也減少了酒店管理人員的服務,。
第二,、極大的智能化
當客戶們進行入住時,智能酒店系統能更加方便的對其身份進行驗證,。正是因為智能酒店系統所具備的智能化特點,,從而也更加方便了客戶們入住的辦理程序。出名的智能酒店系統,,有著其智能化的特點,,無論是在配置還是操控方面都有著杰出的表現。這在很大程度上,,為客戶們提供了很大的方便,,客戶們只需要按提示進行操作即可。
第三,、強大的系統化
智能酒店系統不僅有著強大的系統化,,還擁有著較強的穩(wěn)定性,這也是使得酒店的管理人員在應用過程中可以更加的放心,。有前景的智能酒店系統對于房間的設備進行了系統化的劃分,,不僅滿足了客戶們的需求,也為酒店節(jié)省了不少的成本,。
以上三點,,就是智能酒店系統所具有的特點。相信通過這幾點的介紹,,大家對于智能酒店系統也有了初步的了解,,也不由地會討論起智能酒店系統哪家可信賴,。在眾多的智能酒店系統中,大家就要擦亮慧眼,,從而抉擇出滿意的且符合自己要求的智能系統,。
酒店智能控制系統 智能鎖區(qū)別于傳統機械鎖,它是指在用戶識別,、安全性、管理性方面更加智能化的鎖具,,現在的智能鎖不同于以往的"先開啟再掃描"的方式,,其掃描方式更為便捷簡單,用戶只需將手指放在掃描處的上方由上至下的掃描就可以,,無需將手指按在掃描處,,掃描的方式更減少指紋殘留,大大降低指紋被復制的可能性,,安全獨享,。
尤其是隨著全球酒店空置率高起不下,所以為了瞄準淡季住宿行業(yè)“去庫存”的需求,,開展酒店業(yè)在國內旅游業(yè)B2B的企業(yè)對企業(yè)之間的交換業(yè)務,,盤活閑置房源;以及為防止客源增多、運營效率低下,、用戶體驗差等問題,,智能鎖這種高效便捷的入門開鎖作為酒店住宿行業(yè)的高頻度應用場景就發(fā)揮了關鍵作用。