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酒店雖然屬于傳統(tǒng)行業(yè),,但如今,隨著客人日益增長的個性化需求,,以及人們對高科技產(chǎn)品所帶來的舒適與便利生活體驗的接受度,,當下酒店行業(yè)固有的現(xiàn)狀已經(jīng)完全滿足不了入住客人高層次需求。酒店行業(yè)日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,,迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴大酒店銷售,、改進服務質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,,以增強酒店的核心競爭力,。因此,酒店的競爭將主要在智能化,、個性化,、信息化方面展開,酒店智能化必將是酒店的標配,。
如今,,在中國市場上的酒店客控廠家至少有100家以上,,客控系統(tǒng)的技術也是五花八門。把這些技術分一下類,,大類可以分為:有線和無線,。有線的是弱電干接點、弱電485協(xié)議,,還有格萊美智控最新的強電CAN總線(以后的趨勢,,省錢省力省人工)。無線的是強電Zigbee,,藍牙m(xù)esh,,433等。下面我們來講講什么樣的酒店適合選擇哪種技術方案,。
首先,,如果是新開酒店,那就有多種選擇,,可以選有線RCU,,也可以選有線CAN總線,新酒店無線不建議選擇,,有線的RCU主機相當于大腦,,所有智能設備的邏輯處理都在主機RCU里面,每個燈路的控制都是由燈引出強電線進到RCU箱里,,然后再從RCU箱出弱電線到開關位置,,有線RCU技術進入中國市場已經(jīng)有20多年的時間了,每個廠家的RCU系統(tǒng)的穩(wěn)定性也比較成熟,,300間客房以上的大型酒店或者要求全屋調(diào)光的新酒店可以考慮RCU方案,;
300間客房以內(nèi)的酒店可以考慮選擇強電有線485或者強電有線CAN總線的方案相比RCU施工更簡單,布線也更方便,,普通電動安裝即可,,不需要調(diào)試,
下面我們來看一下在營業(yè)的老酒店智能化改造,,對于老酒店改造的話,,有線方案就肯定不適合了,因為很多酒店都是一邊營業(yè)一邊改造,,不能鑿墻穿線,不能有噪音,,所以只能采用無線強電技術?,F(xiàn)在市面上主流的無線強電技術有Zigbee、433,、藍牙m(xù)esh等,。無線強電的優(yōu)勢就是它的安裝,、調(diào)試、維護很簡單,,只要有零火線就OK,,酒店電工就可以搞定。劣勢是:無線強電技術是近幾年才出來,,很多公司的技術不成熟,,前期做的項目效果不理想。以Zigbee技術為例,,很多公司做的產(chǎn)品經(jīng)常掉線,、有延時,傳輸不穩(wěn)定等問題,。
綜上所述,,無論有線還是無線的酒店客控系統(tǒng)都有其本身的優(yōu)劣性。對于酒店業(yè)主來說,,從自身的實際情況出發(fā),,更看重哪個方面是選擇客控的關鍵。在眾多品牌和廠家中,,選擇適合自己酒店的客控,,需要酒店業(yè)主擦亮眼睛,深入了解,。
如您有疑問,,歡迎咨詢酒店客控廠家:格萊美智控,給您最專業(yè),、最中肯的建議和意見,。
酒店智能客房控制系統(tǒng)(簡稱客房控制系統(tǒng),客控系統(tǒng)),,是利用計算機控制,、通訊、管理等技術,,基于客房內(nèi)的RCU(客房智能控制器)構成的專用網(wǎng)絡,,對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng),、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng),、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制,,實時反映客房狀態(tài)、賓客需求,、服務狀況以及設備情況等,,協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析,。由于其功能豐富,兼容性強,,并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,,已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。
酒店客控系統(tǒng)有哪些功能模式,?
入住模式
客人在前臺登記完畢后,,該房間由待租轉為已租,通過酒店管理軟件系統(tǒng)或本系統(tǒng)配套管理軟件將該信息傳送到客控主機,,客房控制系統(tǒng),。
歡迎模式
客人持卡開啟電子門鎖,系統(tǒng)通過門磁檢測器得知客人推開房門準備進入客房內(nèi)時,,自動點亮廊燈等照明設備,,為客人入住提供基本照明以熟悉客房內(nèi)部環(huán)境,該照明點亮1分鐘后自動熄滅,。房門狀態(tài)遠程傳至服務器,,如果房門5分鐘內(nèi)未關閉,則系統(tǒng)會產(chǎn)生門報警,。
普通模式
客人在房間內(nèi)時,,所有設備都可由客人操作控制。通過各控制面板可對燈光照明及空調(diào)進行調(diào)節(jié)控制,??照{(diào)的運行狀態(tài)及客房的室內(nèi)溫度信息實時傳輸至服務器。
“請勿打擾”,、“立即清理”,、“請稍候”、“緊急呼叫”等服務狀態(tài)信息,,實時傳送至服務器并在門口顯示牌指示狀態(tài),。
睡眠模式
當客人按下“總控”鍵后,系統(tǒng)會自動關閉所有燈光,,同時自動點亮夜燈,,亦可自動進入“請勿打擾”狀態(tài);再次按下此鍵后,,夜燈,、勿擾關閉,同時點亮廊燈,。這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能,。空調(diào)進入睡眠控制模式,自動調(diào)節(jié)睡眠溫度,。
退房模式
當客人按下“退房”鍵后,信息自動傳輸至服務器,,相關服務人員及時進行查房,,前臺服務人員可提前進行結帳工作,以避免客人在前臺等待過長時間,。
當客人取卡離開客房后,,空調(diào)自動進入“待租模式”運行,保持室內(nèi)通風,。
客人退房后,,服務人員根據(jù)實際情況通過專有功能開關將客房狀態(tài)設置為”等待檢查”或”維修房”等,并實時傳送至系統(tǒng)軟件,。
特殊模式
系統(tǒng)運行過程中發(fā)生特別情況時,,系統(tǒng)會實時進行控制和報警提示,如當客房無人而房門又長時間處于打開狀態(tài),,系統(tǒng)會發(fā)出提示信息,,提醒相關人員進行處理,保障客人的人身和財產(chǎn)安全,;當客人身體不適或有特殊情況時,,可按動客房內(nèi)的SOS緊急呼叫按鈕,系統(tǒng)會快速傳送至所有終端計算機聲音報警,,提示相關人員作出應急處理,。
隨著智能化的推進,各行業(yè)都緊隨創(chuàng)新的腳步,。對酒店業(yè)來說,,智慧酒店已引領酒店業(yè)的發(fā)展潮流,智慧酒店的核心就是智慧酒店客控系統(tǒng),,那么酒店如何選擇一個智能化的客控系統(tǒng)呢,?
好的智慧酒店客控系統(tǒng)可以從以下幾點來考慮:
1. 智能管理,智能門禁系統(tǒng),。
住客可以通過手機微信或者APP進行一鍵開門,,通過未來自助機進行一鍵自助入住,和人工相比,,自助機更加省時省力,,酒店可以節(jié)省很大的成本和管理成本,一體化的智慧酒店客控系統(tǒng)從預定開始就將智能體現(xiàn)的淋漓盡致,,預定,,開門到入住,客控房間內(nèi)所有設施,退房,,每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了智能的神奇魅力,。
2. 能耗降低。
酒店能源的消耗占成本的大半,,水電費這些有很大的節(jié)約空間,,但是運營中總是得不到很好的控制。智慧酒店客控系統(tǒng)則可以有效的通過設備感應和智能的分析進行相關設備的開關,,在保證住客體驗的前提下,,最大化的節(jié)約酒店的能源,通過智慧酒店客控系統(tǒng)中的監(jiān)控程序,,針對酒店能耗進行實時的監(jiān)測,,進行統(tǒng)一分析整理,這樣酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方,,從而采取相應的措施進行管理,。
3. 提升形象。
酒店的形象提升了,,無形中也提高了酒店的檔次,。酒店智能化已經(jīng)成為現(xiàn)在酒店的發(fā)展趨勢,一個好的智慧酒店客控系統(tǒng)會讓酒店在眾多競爭中脫穎而出,,成為其他酒店模仿的對象,,讓酒店的品牌形象力在無形中大增。能否保證酒店用電設備的安全運行安全始終是酒店關注的重點,,酒店客控系統(tǒng)理所當然的要做到安全可靠,。
4. 可靠性。
成功地解決了酒店在運營過程中所擔心的安全問題,。酒店的火災事故通常都因電器設備及線路老化引起,,而電氣設備及線路老化通常又因客房內(nèi)電力系統(tǒng)的不合理配置而加速。優(yōu)質(zhì)的酒店客控主機,,可對客房控制電源有效擴容,,與傳統(tǒng)的交流接觸器相比,有配置靈活,、無噪音,、造價低、安全可靠,、免維護,、安裝方便等諸多不可比擬的優(yōu)勢。
好的酒店客控系統(tǒng)一定是幫助酒店提高管理水平,,降低酒店能耗,,提升酒店的服務水平,。
智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務技術,。智慧酒店是指利用物聯(lián)網(wǎng),、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術,,通過酒店內(nèi)各硬件設備的自動感知,、及時傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析實現(xiàn)智慧酒店運營的電子化、信息化和智能化,,滿足客人個性化需求,并幫助酒店達成開源,、節(jié)流,、增效的目的。
格萊美智控智慧酒店整體解決方案助力解決酒店運營的三大難題
1,、便捷:增加了消費環(huán)節(jié)舒適度,,訂房,續(xù)房,,退房全部都可以手機完成,。
2、舒適:環(huán)境舒適度,,房間內(nèi)智能化設備自動調(diào)節(jié)空氣溫,、濕度及空氣質(zhì)量,還可以遠程控制,。
3,、節(jié)能:運營成本節(jié)約,通過感應可以自動關閉電器系統(tǒng),,房間各項服務可以預約或自助完成,。
運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算,、信息智能終端等新一代信息技術,,格萊美智控智慧酒店系統(tǒng)可以對酒店內(nèi)的入住管理系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng),、傳統(tǒng)電氣控制系統(tǒng),、安防監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),、窗簾控制系統(tǒng),、防盜報警系統(tǒng)等等進行管理管控,酒店經(jīng)營者經(jīng)過經(jīng)營,、管理,、服務的數(shù)字化、智能化與網(wǎng)絡化,實現(xiàn)酒店個性化,、人性化服務和高效管理,。
格萊美智控智慧酒店系統(tǒng)功能
格萊美智能智慧酒店整體解決方案是一個綜合性的方案,通過微信網(wǎng)上預定,、酒店智助人自助訂房退房,、手機微信開鎖、對酒店燈光進行手機控制等實現(xiàn)客人的快捷自助入住,。對客房電器智能控制,、客房用電量智能分析等實現(xiàn)酒店的綠色節(jié)能降低能耗節(jié)約開支,增強酒店管理效率節(jié)約人工成本,,智能時尚提升酒店品質(zhì),。
手機遠程開鎖
解決并尊重客人的個人衛(wèi)生習慣(很多客人嫌房卡臟),我們是手機小程序遠程下發(fā)密碼(系統(tǒng)兼容房卡開鎖),,實現(xiàn)綠色,、環(huán)保,干凈方便,!客人到達酒店后,,只需在前臺辦理等級入住即可!手機開門,,直接進入房間,!如回家般自由、舒適,!
格萊美智控房客智慧控制系統(tǒng)
一,、智慧環(huán)境控制——讓空調(diào)擁有智慧思維,保姆式貼心服務,!
通過安裝在客房內(nèi)的智慧環(huán)境采集器,,系統(tǒng)自動對客房里的二氧化碳、pm2.5,、甲醛,、溫濕度等進行檢測,并將數(shù)據(jù)實時顯示在客人的手機或者客房的PAD上,。
1),、自動控制模式:客人在入住期間,當環(huán)境采集器檢測到室內(nèi)空氣質(zhì)量有任何一項不達標時系統(tǒng)會自動開啟空氣凈化系統(tǒng)或新風系統(tǒng),,執(zhí)行相應的模式,,當空氣質(zhì)量達標后自動恢復到默認狀態(tài)。
2),、提前預約控制模式:酒店預訂成功并完成支付后,,客人便可以按照自己的生活習慣,,預定客房的空氣質(zhì)量等。系統(tǒng)會在客人預計的到達時間前20分鐘,,開啟:空調(diào)系統(tǒng),、新風系統(tǒng)、空氣凈化系統(tǒng),、自動開窗等,。確保客人到達時,,各項指標均是最佳值,!
二、智慧燈光控制——用心服務,,注重點滴,!
智慧酒店燈光控制系統(tǒng)注重客人的點滴感受,盡顯溫馨與浪漫,!可根據(jù)室內(nèi)光線的變化及場景需要,自動調(diào)節(jié)燈光的亮度及炫彩效果,!
入睡后系統(tǒng)會默認保留夜燈,,客人晚上起夜到衛(wèi)生間時,衛(wèi)燈自動打開至合適亮度,,人離開后,,系統(tǒng)自動關閉衛(wèi)燈,既不影響同房客人的休息,,又不打擾本人的朦朧睡意,!給客人最體貼入微的服務!
三,、智慧窗簾控制——智慧到家,,讓窗簾也具有思維!
一鍵控制窗簾的開啟,、關閉與暫停,,并具有多種控制方式,如手機,、平板,、控制面板等,同時還可以組合場景集中控制,,自主控制,!
配合光線感應系統(tǒng)使用,可實現(xiàn)更強大的功能:當室外光線過亮,,或夏天有陽光投進房間后,,系統(tǒng)會自動關閉紗窗或合理控制窗簾的開合度,,給客人最舒適的視覺和觸覺感受!
四,、智慧場景控制——拒絕繁瑣,,一鍵搞定!
系統(tǒng)提供功能強大的場景功能,,用戶可以個性化定制專享的模式,!一鍵執(zhí)行復雜的功能組合,系統(tǒng)提供多達1000種場景模式,。
比如:自動感知功能:我們通過輔助的重力感知系統(tǒng)和客房控制記錄綜合分析技術,,實現(xiàn)準確判定客人目前是否在客房。而且,,當客人執(zhí)行了睡眠模式后,,系統(tǒng)還可以根據(jù)客人在一個時間段內(nèi)的翻身次數(shù)、下床紀錄,、操作記錄等綜合數(shù)據(jù)分析客人的睡眠質(zhì)量,,并適時地反饋到用戶的手機。跟客人更貼心的服務,!
五,、智能語音控制--智能便捷,打造輕松愉悅氣氛,!
房客通過小度智能音響·天貓精靈·亞馬遜·小米等智能音響設備,,可實現(xiàn)語音控制播放音樂,即方便房客入盡情享受私人娛樂時光,,又可以控制燈光,、窗簾、空調(diào)等設備,,還可以給前臺打電話,、通知清潔房間等功能。
出行游玩總是累的,,所以選擇一個舒適的酒店也很重要,。隨著智能科技的發(fā)展,越來越多的酒店也升級成為智能酒店,,可以給你帶來更多智能化舒適體驗,。那么,智能酒店究竟是什么樣,?該怎么選呢,?
什么是智能酒店系統(tǒng)?
智能酒店系統(tǒng)至少分為兩個部分,一部分是針對酒店,,一部分是針對住戶,,而站在客人的角度思考這個問題,,那么客人當然是更注重客房所能帶來的體驗??头渴怯脕硇菹⒌?,那么客房里設備的好用與否是對客人來說是最直接的感受。用于客房家電,、燈光控制系統(tǒng),,我們稱之為客控系統(tǒng),它也是我們今天要討論的重點,。
如果你是一個住客,,你想象中的智能酒店體驗應該是怎樣的?
是你一醒來,找手機,、打開APP,、找到對應的按鈕,按下去,,然后燈光,、窗簾等等的設備幫你控制打開;還是你只要一句:我起床了,這些動作就能幫你完成,。如果你是住戶,,你是選擇需要提前需要去下載APP、關注公眾,、搜索小程序,再通過手機去體驗這樣的智能,,還是完全不需要任何操作,,只要走進客房的瞬間,這些操作就能乖乖的聽你話...現(xiàn)在的智能控制基本是兩種,,一是通過手機,,用手機操控;二是通過語音,讓設備聽你的話,。我想如果我是住戶,,我會選擇更簡單,不用復雜下載,、關注就能體驗的智能控制,,智能家居的目的為了帶給人方便,而不是增加使用的復雜性,。顯然說話是人類用于交流方便的方式,,它是進化的結果。
用哪種語音去控制?
現(xiàn)在的智能家居的市場上,,語音控制的產(chǎn)品主要分為兩種,,一種是在線的;另一種是離線,。在線顧名思義就是需要用到互聯(lián)網(wǎng),而離線的則不需要網(wǎng)絡,。
任何的語音產(chǎn)品都需要有一個語音入口,,因為要設備聽我們的話,需要給產(chǎn)品一雙“耳朵”,,這個語音入口就是設備的“耳朵”用來聽從人類的指令,。就目前市場上的產(chǎn)品來說,絕大多數(shù)在線的智能語音產(chǎn)品其語音入口是智能音箱,,也就是說,,在區(qū)域內(nèi)的所有產(chǎn)品都必須借助智能音箱這雙耳朵才能聽到人類的指令,離開智能音箱就無法(通過語音)工作,,而音箱與設備之間是通過網(wǎng)絡互聯(lián),。
目前全球銷量最大的智能音箱亞馬遜ECHO,國內(nèi)三大品牌包括小度,、天貓精靈,、小愛,智能音箱給用戶帶來很多新的智能體驗,,在方便到用戶的同時也帶來一些問題,。因為是在線的問題,音箱只要在喚醒工作的情況下就存在著采集用戶對話的情況,,而用戶的對話會被智能音箱采集之后上傳到對于的服務器上,。此前亞馬遜ECHO就曝出了竊*丑聞,亞馬遜公司將用戶與智能音箱的對話錄下來,,并與公司的其他部分分析對話錄音,。亞馬遜公司對于這一事件的回應是為了優(yōu)化設備,以提升用戶的使用體驗,,不存在數(shù)據(jù)安全問題,。這真的能保證用戶的隱私安全嗎,或許只有亞馬遜自己知道,。另外,,因為智能音箱因為本著“為民服務”的宗旨在某些誤識別的情況下,它突然播放歌曲,,這并不是在說恐*故事,,這是一位智能音箱用戶的真實遭遇。當時這名用戶正一個人在家工作,,突然響起的音樂把他嚇了一大跳,。“想象一下,原本非常安靜的房間里突然放起了歌,?!边@名用戶表示自己當時差點被嚇出心臟病。當然如果智能音箱是作為家庭個人使用,,那么這些僅僅是體驗效果的問題,,但如果這種竊聽的情況發(fā)生在酒店,那么作為酒店經(jīng)營者所面對的問題和引起的糾紛可能嚴重得多,,畢竟客人還是相當重視隱私,,有很多人不喜歡在房間里面還有一雙“耳朵”在聽。
那么離線語音設備呢?當然,,其工作原理與在線的相似,,最大的不同是在互聯(lián)網(wǎng)上,離線智能語音方案是不需要將語音傳到服務器上,,它是一個指令一個動作,,不存儲、不上傳完全沒有竊聽的問題,。
如果你是酒店經(jīng)營者,,那么我覺得選擇離線語音方案將會更適合酒店的需求,畢竟多一事不如少一事,。
酒店要選擇什么樣的離線語音客控系統(tǒng)?
如果您的酒店是傳統(tǒng)酒店打算升級成為智能酒店那么就必須考慮下面幾個問題
1.升級技術難度
2.升級施工周期
3.升級花費成本
因此作為酒店營業(yè)者,,我們當然希望能有一套施工難度低、安裝周期短,、花費成本越低越好的智能語音酒店客控系統(tǒng),,而在市面最能符合以上需求的就是格萊美智能智能酒店客控系統(tǒng)。
下面我們從上面三個方面來介紹一下格萊美智能智能酒店客控系統(tǒng)的優(yōu)勢
1.格萊美智能智能酒店客控系統(tǒng)升級難度低,,升級一套系統(tǒng)不需要專業(yè)人士,,普通的電工就能獨立完成,只需要替代原有的傳統(tǒng)的開關面板和簡單的配置即可完成工作
2.施工周期短,,升級幾乎不用改變房間原有的布線,不動頂,,不動墻,,當天即可完成安裝工作,完全不影響營業(yè),,不會造成損失,。
3.升級成本低,升級不用更換原有電器設備,、燈具;安裝過程不用改變裝修不會有噪音,,不影響到其他住戶,當天升級完成即可投入使用,,不會造成營業(yè)上的損失,。
智能酒店應該選擇什么客控系統(tǒng)?答案很簡單,,當然選擇格萊美智能酒店客控系統(tǒng)。
智慧酒店客控究竟應該是什么樣子,?我們從客房系統(tǒng)端和前臺系統(tǒng)端兩部分來進行一些概略的說明,。
【客房系統(tǒng)功能】
【門口顯示屏/Door board】
LED燈顯示,同時與房內(nèi)的服務信息同步,,如門鈴,、清理、勿擾等,。
【微信控制/WebChat control】
微信控制房內(nèi)燈光,、窗簾、空調(diào),、背景音樂等設備,,進行服務選擇與呼叫。
【窗簾窗紗控制/Curtain control】
本地開關控制,、聯(lián)動控制,,預設時間段控制,如每天早九點窗簾自打開,,晚六點窗簾窗紗自動關閉,。
【門磁/Magnetic Door】
客人打開房門時,廊燈,、窗簾打開(可自定義選擇),,無人入住時,房門打開異常狀態(tài)將顯示到酒店管理平臺,。
【無線終端控制/Wireless terminal control】
自定義預設場景組合:例如早八點房燈,、窗簾打開,背景音樂響起,。晚十點之后電視,、窗簾窗紗、燈光全部關閉,。無線終端(手機 PAD)控制房內(nèi)燈光,、窗簾、空調(diào),、音響等設備,。
【空調(diào)/Air conditioner】
客人入住登記時,前臺可遠程打開客房空調(diào),,客人入住后切換到本地開關控制,、微信控制。檢測到無人時可開啟無人狀態(tài),減少能耗,。睡眠模式下可自動調(diào)節(jié)到舒適溫度,。
【開關面板/Switch panel】
弱電控制強電,維護方便,、操作簡單,、更安全、更省心,??梢绘I切換場景模式,可自定義如浪漫模式:房燈亮度60%,,廊燈亮度40%,,背景音樂響起,隨心變換,。面板多款可選,,外形美觀,與裝修風格完美結合,。
【插卡取電/Plug-in card for electricity】
插卡后房燈,、音樂、電視打開(可自定義),,房內(nèi)開關插座處于可控狀態(tài),。具有身份識別功能,有效保護客人與財產(chǎn)安全,,同時便于服務人員管理,,大大提升酒店服務效率。
【燈光控制/Light control】
場景自由組合,,亮度自由搭配:明亮,、日常、柔和,、溫馨,、睡眠、會客,、會議,、休閑、清掃等模式,。燈光場景切換均采用柔和的漸變功能,避免了視覺刺激,,采用可控硅,、0-10V等無極調(diào)光,更穩(wěn)定安全。衛(wèi)生間燈光可設定五分鐘無人自動關閉,,大大減少能源浪費,。
【前臺系統(tǒng)軟件】
【客房狀態(tài)顯示功能】
顯示所有客房(可選擇分層顯示)的房間狀態(tài)信息(來自酒店管理軟件)、客房有人無人狀態(tài),,持卡人身份信息(需要智能身份識別型插電取電開關),、勿擾狀態(tài)顯示、清理狀態(tài)顯示及報警,、退房狀態(tài)顯示及報警,、SOS狀態(tài)顯示及報警、客房門窗開關狀態(tài),、保險柜顯示狀態(tài)及客房空調(diào)運行狀態(tài)(實際溫度,、設定溫度、風俗,、制冷,、制熱)。
【系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)參數(shù)設置】
可對酒店名稱進行修改,,可選配使用微信智慧控制功能,,通過移動端設備實現(xiàn)對電視、空調(diào),、窗簾,、燈光等設備的控制,還可以執(zhí)行聯(lián)動場景,、呼叫酒店服務等功能,。
【客房空調(diào)遠程控制】
客房內(nèi)空調(diào)運行參數(shù)由系統(tǒng)管理員在軟件端進行設定,空調(diào)運行模式分為冬,、夏兩種,。在兩種季節(jié)模式下,將房間狀態(tài)分為“待租”,、“已租無人”,、“開房”、“空置”等模式,。用戶可根據(jù)實際情況修改各種房間狀態(tài)模式下的空調(diào)運行參數(shù),,可修改空調(diào)開關、設定溫度,、風速等,。設置完成后,客房內(nèi)空調(diào)即可按照設置值進行工作,。
【信息提醒及報警功能】
當客人按下客房內(nèi)“立即清理”,、“SOS”,、“退房”等按鍵時,系統(tǒng)軟件上將自動彈出信息提示,,記錄發(fā)出請求的房間號,、發(fā)生時間等,并伴有聲音提示,,用以提醒服務人員進行處理,。當服務人員到客房處理完畢時,再次按下相應開關,,可取消請求狀態(tài),,同時軟件提示將自動消失。
【系統(tǒng)設置】
實際使用系統(tǒng)軟件中,,可對一些重要參數(shù)進行設置修改,,如:客房設置、用戶組設置,、用戶權限設置,、密碼設置修改等。
【七大方面總結】
【一,、安全】
1,、身份識別取電:身份識別功能有效控制進入房間內(nèi)的人員,保障客人人身財物安全,。
2,、弱電控制強電:系統(tǒng)采用弱電控制強電的方式,杜絕用電安全隱患,。
3,、門磁提示:客人進入房間后3分鐘內(nèi)門未關閉,房務中心電腦給出提示信號,。
4,、SOS緊急求救:如客房內(nèi)遇緊急情況,按下“緊急求救”按鈕,房務中心電腦上將給出提示信號并伴有語音,,直至情況解除,。
【二、節(jié)能】
1,、衛(wèi)生間節(jié)能:客人離開衛(wèi)生間5分鐘后,,系統(tǒng)自動關閉衛(wèi)生間內(nèi)燈和排氣扇。
2,、空調(diào)節(jié)能:客人選擇睡眠模式,,或到預設時間,系統(tǒng)自動開啟空調(diào)夜間節(jié)能模式,。
3,、無人狀態(tài)節(jié)能模式:客人離開客房后,,系統(tǒng)開啟空調(diào)恒溫、電視待機,、關閉燈光。
4,、自動節(jié)能:系統(tǒng)可根據(jù)季節(jié)與時間段調(diào)節(jié)燈光場景設置,。
【三、高效】
1,、服務信息管理:客人選擇“服務信息”按鈕,,同步顯示在門顯示屏與房務中心電腦,快速掌控服務需求給出反饋,,提高滿意度,。
2、服務員管理:根據(jù)服務記錄,,酒店管理人員可清晰了解服務員服務速度與效率,,有效提升酒店管理質(zhì)量。
3,、退房管理:客人在準備退房時,,選擇“準備退房”按鈕,酒店服務員可提前做好退房準備,,縮短了客人結帳時的等待時間,。
4、管理中心:利用系統(tǒng)管理軟件,,快速訪問與監(jiān)控客房狀態(tài),,實時了解客房情況,實現(xiàn)快速便捷的酒店管理,。
【四,、舒適】
1、簡單:一鍵切換燈光場景效果,,如睡眠模式,、浪漫模式、柔和模式,、溫馨模式等,。
2、時尚:微信掃一掃,,即可在線管理客房的門鎖,、電視、燈光,、空調(diào),、窗簾等設備,。
3、人性化:客人在前臺登記入住時,,前臺即可遠程開啟空調(diào),,提前準備好溫馨舒適的客房環(huán)境,提升入住體驗,。
4,、自動化:客人插卡取電后,廊燈,、窗簾打開,,電視開啟歡迎模式。
【五,、承諾】
1,、嚴格的質(zhì)量承諾:全面產(chǎn)品質(zhì)量保證,嚴格貫徹執(zhí)行ISO9001:2000國際質(zhì)量體系標準,。
2,、完善的售后服務:提供產(chǎn)品工作原理、維修,、軟件系統(tǒng)安裝及系統(tǒng)操作相關培訓,。
【六、靈活】
1,、系統(tǒng)具備靈活的適配性:根據(jù)用戶需求和環(huán)境變化,,只需操作系統(tǒng)軟件,無需改造線路,,就可以調(diào)整照明布局,,大大降低改造費用和縮短改造周期。系統(tǒng)功能可擴展,,能適應商業(yè),、工業(yè)、家居等不同適用要求,。
【七,、美觀】