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在智能化時代,智慧酒店已經(jīng)成了酒店升級改造的必然趨勢,,尤其是酒店客房燈光智能控制系統(tǒng),,更是酒店智能化改造的首要選擇,。在酒店業(yè)市場競爭愈演愈烈的當(dāng)下,想要成為行業(yè)當(dāng)中的佼佼者,,就必須為客人提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),,不斷提升酒店的品牌形象,完善酒店的運營管理,,實現(xiàn)綠色經(jīng)營,。
那么,通過智慧酒店客房燈管控制系統(tǒng),,又能夠為酒店制造怎樣的營銷理念,,實現(xiàn)什么樣的應(yīng)用效果呢?
一、助力酒店實現(xiàn)客房燈光照明智能化控制
在采用酒店客房智能控制系統(tǒng)后,,酒店燈光調(diào)控可按照系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的數(shù)值,、場景切換相關(guān)工作狀態(tài),并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的時間在各種工作狀態(tài)之間轉(zhuǎn)換,。例如,,在市場上已經(jīng)出現(xiàn)了自然光感應(yīng)系統(tǒng),在白天智能照明系統(tǒng)可根據(jù)自然光線自動調(diào)節(jié)客房燈光的亮度,,讓客人感受到最舒適的居住環(huán)境,。
二、提升酒店環(huán)境質(zhì)感,,吸引客戶駐足
顧客對酒店的第一印象是酒店入口到大堂接待區(qū)域,,高雅別致的光環(huán)境可給予顧客一種賓至如歸的感覺。酒店室內(nèi)包括宴會廳,、西餐廳等,,利用燈光的顏色、投射方式和不同明暗亮度可創(chuàng)造出立體感,、層次感,,不同色彩的環(huán)境氣氛,不僅使客人有個舒適的居住環(huán)境,,而且還可以產(chǎn)生一種藝術(shù)欣賞感,,對酒店產(chǎn)生一種依戀。
三,、定制專屬化生活場景
比如夜晚不用摸黑去衛(wèi)生間,,通過手機一鍵定制“起夜”模式,即可讓臥室,、過道,、衛(wèi)生間的燈全部開啟。同時客戶還可通過控制面板來自動調(diào)節(jié)燈光的亮度,達(dá)到調(diào)暗的功能,,讓酒店在為客戶提供溫馨氛圍的同時,,還能達(dá)到節(jié)能和環(huán)保。
四,、提升酒店管理水平,,環(huán)保節(jié)能,減少設(shè)備維護費用
在酒店的日常運營,、管理成本中,,電費成本就占有很大一部分,而是使用酒店客房智能化燈光管理系統(tǒng),,不僅能夠提升酒店的管理水平,,同時在很大程度上還可以為酒店節(jié)約能耗,降低酒店的運營成本,。而且該系統(tǒng)將普通照明人為的開與關(guān)轉(zhuǎn)換成了智能化管理,,讓酒店的管理者能夠?qū)⒆陨淼墓芾硪庾R運用于酒店客控系統(tǒng)中去,為酒店帶來極大的投資回報率,。
所以,,安裝智能化燈光控制系統(tǒng)不僅可以幫助酒店提升運營管理,降低酒店能耗,,而且它還可作為酒店線上線下的營銷利器,,吸引客戶入住,體驗高科技,、高智能化住宿感受,。
近年來隨著中國酒店行業(yè)規(guī)模的迅速擴大,并朝著國際化,、檔次化,、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化,、娛樂化的方向發(fā)展,,酒店智能化產(chǎn)品已經(jīng)滲透到酒店行業(yè)的各個方面。而所謂的酒店智能化是以通信新技術(shù)計算機智能化信息處理,,寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,能為消費者提供周到、便捷舒適的服務(wù),,并以滿足消費者“個性化需求,、信息化服務(wù)為主的新興產(chǎn)品。
同時,,在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輔助下,,“現(xiàn)代化智能酒店”將酒店的各種軟,、硬件設(shè)備與其進行互聯(lián)互通,,從而將酒店客服燈光,、空調(diào)、呼叫及信息服務(wù)等管理功能于一體,,幫助酒店提升管理水平,、降低運營成本,提高客人入住率及滿意度,。
當(dāng)下現(xiàn)代化智能酒店主要包含了智節(jié)能端,、智能控制端、營銷增值端三大板塊,。其中智能節(jié)能端是現(xiàn)代化智能酒店核心部分,,它能幫助酒店有效的減少人工成本,當(dāng)客戶在網(wǎng)上訂房到酒店后,,只需前臺登記,、引導(dǎo)交接相關(guān)入住事項,即可通過掃描二維碼實現(xiàn)自助開房進門,,無需以前至少三名服務(wù)員常駐前臺,。而強大的系統(tǒng)后臺可通過實時的數(shù)據(jù)監(jiān)測,對酒店客服空調(diào),、電器,、燈光等設(shè)備進行高效控制管理,在保證客戶良好的體驗感同時,,又能減少浪費,,為酒店節(jié)約大量能源。
而智能控制端不僅能為主題酒店 ,、星級酒店制造噱頭,,吸引客人入住。一個完整的智能控制系統(tǒng)還能夠通過一鍵控制,、人性的設(shè)計,、方便的操作等功能,讓客人輕松上手,,直接通過手機,、開關(guān)觸控面板實現(xiàn)智能化操作,實現(xiàn)客人定制化需求,。讓住客既能體驗到科技感,、又能讓其感受到地域文化的氣息,才能給客人帶來舒適方便的入住體驗,。
營銷增值端主要是以酒店微信移動端為主體實現(xiàn)的,。住客可直接通過微信平臺實現(xiàn)定餐、機票預(yù)定、周邊旅游資訊查詢及查詢酒店周邊延伸服務(wù)等,,例如通過整合周邊超市,、餐館、醫(yī)療,、特色小吃土特產(chǎn)等商家入駐酒店平臺,,為客人提供多元化選擇消費,而酒店就與周邊商家分成,,獲取利潤,。不僅能夠為客人提供便捷的酒店服務(wù),同時還能增加酒店收入,,實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率,,減少OTA傭金支出。酒店還可通過微信平臺推送酒店特色,、按摩,、餐飲等信息,宣傳酒店個性化服務(wù),,通過住客的廣泛傳播形成酒店良好的口碑,。所以,營銷增值端是酒店除去單一的房費收入后,,增加額外收入的最佳途徑,,從而幫助酒店解決尷尬的傳統(tǒng)收入難題, 酒店智能化設(shè)計方案,。
酒店客房控制系統(tǒng)
為了順應(yīng)市場變化,,緊跟時代步伐,在傳統(tǒng)酒店市場不斷飽和的狀態(tài)下,,朝著智慧酒店的升級轉(zhuǎn)型就成了酒店管理者的必然選擇,。因為在這個智能化時代,只有與時俱進,,變革立異,,才能跟得上年代腳步。
而面對市場上多種多樣的智能化產(chǎn)品,,智慧酒店主要有以下四種模式:
一,、半智能無線模式
在該類模式下,客人可以直接通過微信來實現(xiàn)酒店客房的在線預(yù)定,,只需在入住前去前臺進行制卡,,退房時去前臺辦理即可。面對酒店客房內(nèi)的所有設(shè)備可通過手機進行遙控,。
它的主要流程是:酒店公眾號預(yù)定——前臺登記——分卡分房間——開門——智能房控——前臺退房,。
二,、智能無線模式(一)
智能無線模式,在上一模式的基礎(chǔ)上不斷完善,,顧客同樣可以通過微信實現(xiàn)客房的在線預(yù)定,,但是智能無線模式在入住前客人無需去前臺進行制卡,可以直接通過智助人來辦理;退房也是直接通過手機辦理,,在房內(nèi)所有電器可通過手機進行遙控,。
其流程是:酒店公眾號預(yù)定——登記智助人分卡分房間——開門——智能房控——手機退房(此方案實現(xiàn)無人管理),。
三,、智能無線模式(二)
顧客的訂房可通過微信來實現(xiàn)在線預(yù)約,入住前不需要去前臺進行制卡,,顧客手機會接到房間號,,顧客到酒店前臺登記,顧客手機直接可以開門,,退房直接通過手機辦理,,在房內(nèi)所有電器可通過手機進行遙控。
流程:酒店公眾號預(yù)定——系統(tǒng)分房推送顧客房間號——前臺登記——手機開門——智能房控——手機退房,。
四,、智能有線模式
該模式功能與無線模式相同。但在實施前要在每個房間安裝獨立的客房控制終端,,及控制箱,,通過控制箱與總系統(tǒng)進行通信,來完成顧客在房間內(nèi)的手機控制,。
酒店智能控制系統(tǒng)
隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展以及酒店管理意識的提高,,通過“智能化”來實現(xiàn)酒店節(jié)能增收已經(jīng)成為酒店業(yè)升級轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。那么,,如何才能降低酒店能耗,、實現(xiàn)低碳環(huán)保?如何才能提升酒店管理水平,讓每個智能系統(tǒng)緊密相連,、相互協(xié)調(diào)呢?
殊不知在物聯(lián)網(wǎng)時代,,唯有運用先進的計算機、智能控制等技術(shù),,為酒店打造一套智慧節(jié)能的客房控制系統(tǒng),,有效控制酒店用電,才是降低酒店運營成本的重要解決之道,。