在預(yù)定渠道多樣化的今天，酒店一直徘徊在自有渠道與分銷渠道的泥潭中,。美團,、攜程、去哪兒,、藝龍等分銷平臺站在互聯(lián)網(wǎng)的風口,，贏得了消費者的青睞。酒店已經(jīng)錯失了互聯(lián)網(wǎng)的紅利,，現(xiàn)在在移動社交領(lǐng)域,，酒店必須抓住微信這個巨大的流量入口，建立自有的訂房體系,，以免錯失良機,。

　　形勢：小體量住宿形態(tài)分割住宿領(lǐng)域

　　外出旅游、出差,，各種形式的出行都圍繞著住宿行業(yè)而進行,。在民宿、客棧領(lǐng)域目前暫未形成較強勢的分銷渠道,，在加上民宿,、客棧，粉絲粘聚力比較強,，這些住宿個體搭建直銷渠道相對酒店而言比較輕松,。各種小眾的住宿形式分割著住宿業(yè)這塊大蛋糕，民宿用精神文化吸引著游客,，客棧用人文關(guān)懷留住旅客,，而酒店相對這些小體量的住宿體而言，搭建直銷體系要困難得多,，前有OTA的瓜分客源,，后有酒店自身技術(shù)力量的缺乏。

　　發(fā)展：格萊美“微酒店”實現(xiàn)O2O交易閉環(huán)

　　對于大部分酒店而言,，想要做到微信訂房,，無非是找一家技術(shù)公司，建一個微信公眾號和微官網(wǎng),，達到酒店產(chǎn)品預(yù)訂的目的,。但是一般技術(shù)公司對酒店業(yè)務(wù)需求并不了解，做出來的結(jié)果只能達到展示的效果,，卻不能為酒店帶來收益。目前,，大多數(shù)酒店都會開通微信公眾號,，但是微信公眾號不應(yīng)該僅僅是一個展示酒店的自媒體，更重要的是需要借助微信實現(xiàn)O2O交易閉環(huán)，讓住客成為你的粉絲,，為住客帶來訂房的便利和優(yōu)惠,，使消費者成為酒店的忠實粉絲。

　　軟件是一家專注于為酒店提供智能化解決方案的服務(wù)商,，公司所有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都是圍繞著酒店而展開,。日前，軟件針對酒店客戶的困惑,，搭建了簡單點“微酒店”訂房平臺,。簡單點“微酒店”不僅幫助酒店解決了技術(shù)瓶頸，還全方位幫助酒店營銷客房,，為酒店量身打造微信訂房渠道,。格萊美“微酒店”就一個完善的微信訂房平臺，讓酒店輕松實現(xiàn)自主掌控房價與客源,，提升利潤空間,。消費者通過“微酒店”平臺可實現(xiàn)一鍵訂房，隨時隨地享受優(yōu)惠折扣,，格萊美“微酒店”不僅為住客帶來了便捷,，同時將線下客流量轉(zhuǎn)化成酒店的會員?！拔⒕频辍敝С治⑿胖Ц逗椭Ц秾氈Ц?，極大的提高了酒店的入住率，微信直銷平臺將在酒店未來的銷售拓展中發(fā)揮巨大的作用,。

　　未來：演變?nèi)律虡I(yè)模式

　　軟件CEO：“微酒店的核心在于如何將微信與線下結(jié)合,，通過落地化運營服務(wù)消費者，營銷未來,。微信正在不斷開放的連接能力,，印證著傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)不是要逃離線下，而是如何有效整合,。所以,，軟件的酒店管理系統(tǒng)將研發(fā)更多的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品幫助酒店銷售客房，積極推動酒店直銷落地,?！痹谝徊渴謾C走遍天下的時代，微信社交已經(jīng)演變?yōu)橐环N商業(yè)模式,，酒店應(yīng)該抬頭仰望互聯(lián)網(wǎng)的天空,，憑借酒店信息化服務(wù)商的實力搭建直銷平臺。

　　隨著科技的突飛猛進,，控制燈的開關(guān)從拉繩變成按鍵,，開關(guān)燈摸黑走的開關(guān)方式已經(jīng)不能滿足需求,。近幾年人們對生活品質(zhì)的追求，造就了智能開關(guān)的崛起,，其在智能照明領(lǐng)域的廣泛使用,，徹底顛覆了百年來的照明傳統(tǒng)。智能開關(guān)在智能照明系統(tǒng)中的應(yīng)用,，凸顯了智能燈光,、智能照明在生活中的重要作用。晚間床頭燈的明暗,、客廳冷暖燈光搭配,、舞廳LED全彩色譜調(diào)光、燈光軟啟調(diào)等等均離不開它們,，手機遠程智能控制將其功能進一步發(fā)揮的淋漓盡致,。

　　智能開關(guān)之所以智能，這肯定是相比較于普通開關(guān),。傳統(tǒng)開關(guān)只適用于格局較為規(guī)整的房屋,，大面積、大空間房屋,，開關(guān)無法操控十分之不方便,，這種不方便感覺會隨著房屋面積的增加或室內(nèi)格局的復(fù)雜程度在不斷增大。離開家時,，主人也要對所有房屋進行一一排查,，非常麻煩。開關(guān)的作用無非是開燈和關(guān)燈,，但這只是普通開關(guān)的功能,。作為一款格至智能開關(guān)，它具有一定的"思想",，例如斷電記憶功能,。如果家中意外跳閘斷電，還是智能主機處于斷電模式,，所有的設(shè)置和操作都會保留,，待恢復(fù)供電后，無論是影院模式,、會議模式還是就餐模式,，都會按照原有方式照明。換句話說,，如果您長時間出差在外,，家中全面斷電后，回家后所有的模式還將保留格至智能開關(guān)可享受遠程操控,，一方面保留了傳統(tǒng)開關(guān)操作模式,，另一方面也可以通過APP進行燈光控制,，通過APP實現(xiàn)遠程控制,，當你出門突然忘記是否關(guān)燈時,，可以通過手機軟件查看電燈的實時狀態(tài)。

　　格至智能開關(guān)使燈光亮度可雙向調(diào)節(jié),，如果采用手機軟件操控,，那么滑動屏幕上的滾動條即可隨心調(diào)節(jié)。而按鍵操作則需要長按亮或暗按鈕,。當您想要開燈或關(guān)燈時,，格至智能開關(guān)光調(diào)節(jié)可以實現(xiàn)光源淡入淡出模式，開燈時燈光由熄滅狀態(tài)漸漸變到設(shè)定亮度,，關(guān)燈時燈光由當前亮度逐漸變暗直至熄滅,。讓眼睛有一個簡短的適應(yīng)過程。對于百年來發(fā)展緩慢的燈具來說,，智能開關(guān)才是智能燈光的翅膀,，它將LED燈引入到五光十色的光和影的世界。因為有了格至智能開關(guān),，燈光才有了不同的生命,，徹底改變我們的生活。

　　近幾年來,，國內(nèi)的智能酒店建設(shè)全面展開,。從實現(xiàn)用手機預(yù)訂、支付,、辦理入住,、“掃”開房門，到開發(fā)智能會議系統(tǒng),、智能門禁系統(tǒng),、客房智能系統(tǒng)等，酒店業(yè)越來越“智慧”了,。下面就讓我們一起來看看智能酒店都會提供哪些高科技服務(wù)吧,。

　　智慧機器人提供更優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)

　　Siri是蘋果公司在其產(chǎn)品上應(yīng)用的一項智能語音控制功能，一些酒店在每間客房里為顧客安置了一部運行該酒店APP的iPad,，游客可以利用Siri來控制酒店房間的燈光,、室溫等，還可以收聽到關(guān)于當?shù)芈糜尉包c的講解信息,，由Siri來充當智能管家,。無獨有偶，日本建成的世界上第一家機器人酒店也因智能機器人而聞名,。該酒店全部由機器人組成服務(wù)團隊,，精通英語,、漢語、韓語等多種語言的仿人機器人在前臺迎接顧客,，其他機器人完成上餐以及清潔等工作,。

　　智慧前臺：全程自助辦理入住

　　“酒店智慧前臺”是一款集合了酒店管理系統(tǒng)、第三方在線訂房系統(tǒng),、支付,、開卡、人證合一智能認證,、入住信息實時上傳和發(fā)票管理為一體的智能終端,。通過這一系統(tǒng)，賓客在網(wǎng)上預(yù)定酒店后,，到達酒店只要在自助機上刷一下身份證,，完成人臉識別后就可自助辦理入住登記、選房,、取房卡以及住宿結(jié)束后退房,、退房卡、開具發(fā)票等功能,。與以往傳統(tǒng)酒店相比,，該系統(tǒng)全程由賓客本人操作，賓客入住信息實時在線加密上傳,，更有利于保障賓客身份信息的安全,。除此之外，該系統(tǒng)既可以提高酒店運營效率,，還可以節(jié)省人工成本;對于住客而言,，到店無需排隊等候，更加便捷,、安全,、自由和私密。

　　秒開酒店IPTV互動電視系統(tǒng)：服務(wù)更便捷

　　中國網(wǎng)介紹,，秒開酒店IPTV互動電視系統(tǒng)是一款非常智能的電視系統(tǒng),，這款系統(tǒng)不但具備傳統(tǒng)電視系統(tǒng)的點播、直播等功能,，還取締了傳統(tǒng)電視的模擬電視接入方式,，在系統(tǒng)構(gòu)建方面無需使用調(diào)制解調(diào)器，因此非常的方便快捷,。此外,，這款設(shè)備還可以將酒店的一些促銷信息和餐飲信息呈現(xiàn)給房間的客戶，并和房間客戶進行溝通,，并有呼叫服務(wù)的功能,，非常方便高效,。

　　AR(增強現(xiàn)實)技術(shù)：房客可輕松到達目的地

　　在某酒店內(nèi)，AR導(dǎo)航能在酒店內(nèi)部實現(xiàn)樓與樓之間的導(dǎo)航,，并能夠直接通過手機屏幕顯示面前的道路和實景,。畫面中，導(dǎo)航指示箭頭直接出現(xiàn)在實際道路上,，用戶即使看不懂電子地圖,，也能找到正確的目的地。

　　目前其主要研究領(lǐng)域為健康,、環(huán)保、水利,、節(jié)能,、氣象、人工智能,、腦科學與認知科學等,。

　　智慧酒店客房“控制系統(tǒng)”是當下酒店建筑智能化的子系統(tǒng)之一，它不僅集智能化控制與管理功能于一體,，更具有智能化,、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化,、個性化定制等特點,。通過當代高新技術(shù)與酒店科學管理的思想相結(jié)合，助力酒店實現(xiàn)開源節(jié)流,，提上管理,。

　　一、智慧酒店客控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　該系統(tǒng)管理部分主要由服務(wù)器,、客戶端計算機及系統(tǒng)軟件組成,，其主干網(wǎng)絡(luò)交換機和樓層交換機組成專用網(wǎng)絡(luò)，而硬件部分的構(gòu)成主要由客房控制器,、配套功能模塊,、控制按鍵(面板)等組成。

　　其主要傳輸流程為：將客房內(nèi)的信息通過傳感器(探測器)和功能模塊輸入至客房控制器;再由控制器連接至樓層交換機與主干交換機組成的局域網(wǎng),，并通過管理服務(wù)器和客戶端計算機進行數(shù)據(jù)交換,，在一定的時間內(nèi)將信息及時傳送到酒店相應(yīng)的管理部門;管理部門通過客戶端軟件的應(yīng)用界面，快速響應(yīng)客戶需求,，在最大限度降低能耗及人工成本,。

　　二、客房智能控制器的原理

　　客房智能控制系統(tǒng)中,，智能控制器是系統(tǒng)的核心部分,，主要有32位單片機及外圍電路,、通信接口、驅(qū)動模塊,、繼電器等器件組成,。

　　其中通過單片計算機I/O口獲取探測器或開關(guān)面板信號，經(jīng)CPU內(nèi)部程序運行,、智能分析后發(fā)出指令信號,，由I/O口輸出，經(jīng)驅(qū)動電路控制繼電器動作,，去控制客房各用電設(shè)備的電源,。并通過網(wǎng)絡(luò)接口與交換機及管理計算機進行信息交換，實現(xiàn)系統(tǒng)的上,、下微機的網(wǎng)絡(luò)化控制與管理,。

　　三,、控制與管理功能

　　(1)智能身份識別：通過插卡開關(guān)讀卡取電,，實現(xiàn)取電控制，杜絕非法取電,，客人離房拔卡后延時15 秒自動斷電,，達到節(jié)電目的。

　　(2)清理,、勿擾,、稍候、退房,、緊急呼叫按鈕等服務(wù)按鍵：人工操作后,，通過智能控制器的網(wǎng)絡(luò)連接與前臺計算機信息交換，客戶端實時顯示并能及時應(yīng),。

　　(3)空調(diào)自動實現(xiàn)多種運行模：

　　—睡眠節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 時間[00:00]-[00:00] 溫度為[00]C°)

　　為了降低下半夜空調(diào)節(jié)能,，可設(shè)定某個時段空調(diào)溫度。例如：可設(shè)定3 至5點空調(diào)溫度為25C°,。系統(tǒng)到3點時自動將低于25C°的房間空調(diào)提升到25C°,，高于25C°的不調(diào)整，到5點時自動調(diào)整到客戶設(shè)定溫度,。

　　—拔卡節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 運行[00]分鐘/小時 溫度為[00]C°)

　　星級酒店為了最佳服務(wù)客戶保持室內(nèi)一定的恒溫,，客戶拔取電卡后系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的時間，運行一段時間關(guān)閉空調(diào),。也可設(shè)置拔卡關(guān)閉空調(diào),。

　　空房模式：為了保持一定室內(nèi)的恒溫，可設(shè)定自動循環(huán)運行。也可設(shè)置關(guān)閉空調(diào),。

　　—遠程開啟節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 開啟[00]分鐘后關(guān)閉 溫度為[00]C°)

　　酒店設(shè)置拔卡關(guān)閉空調(diào),，客戶如果掃描酒店微信二維碼后，在回酒店前可遠程開啟本房間的空調(diào),，但在設(shè)定的時間內(nèi)沒有插取電卡,，空調(diào)關(guān)閉。

　　—退房節(jié)能模式 (系統(tǒng)可設(shè)定: 退房關(guān)閉空調(diào)及部分插座)

　　住客退房后,，為了防止部分服務(wù)員在清理客房房間時,，開啟空調(diào)或電視做衛(wèi)生。造成不必要的能源浪費,，可設(shè)定退房后只可打開室內(nèi)燈光及指定的插座,，其它插座和空調(diào)無法開啟?；蛘咄ㄟ^取電開關(guān)識別為服務(wù)員的卡無法開啟空調(diào)及部分插座,。

　　旅客住戶在入住酒店時，通常會把燈光和電器全打開,，而外出時卻很少隨手關(guān)閉。因為旅客不常住酒店,，對于酒店的開關(guān)電器等布置不熟悉,，經(jīng)常需要一段時間摸索熟悉，造成居住體驗度會下降,。

　　本方案通過智能化產(chǎn)品,，可以在探測到酒店無人時，自動關(guān)閉房間電器,，避免無人使用的電器浪費電量,，幫助酒店管理方降低能耗。

　　同時,，智能化產(chǎn)品將會根據(jù)大部分用戶的生活習慣進行燈光電器的自動化管理,，可增強旅客入住的舒適感，提高旅客的居住體驗度,。