住得好,，很有必要,，出行旅游，您住的酒店夠智慧嗎?目前國內(nèi)外新開酒店都在提倡一個概念叫“智慧酒店”,，讓酒店更加智能,，更加便捷。

　　格萊美打造全自助,、無人值守智慧酒店 的綜合服務(wù)商,，在您游山玩水之際，請跟我們的視角,，去一探我們習以為常卻毫不簡單的那些“智慧化”場景,。

　　1、人臉識別辦理入住

　　能酒店與傳統(tǒng)酒店最大的區(qū)別在于它不設(shè)置前臺,，客人在辦理入住時,，可以在自助入住機上全程自助辦理。用戶只需要用微信掃一掃自助機上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號,，針對以前預定的用戶),，讀取身份證信息,，喚起人臉識別，人證比對校驗會同步到酒店管理系統(tǒng),，獲取房間號及房間開鎖密碼,，驗證成功后即完成了入住登記，整個過程不超過1分鐘,。

　　2,、不用刷房卡，直接進?

　　入住辦理完成后,，不用拿房卡而是通過手機來開門,。目前，也有酒店可以基于智能門鎖系統(tǒng)實現(xiàn)人臉識別,、 刷身份證或微信三種開門方式,，構(gòu)建更牢固的安全防線。

　　3,、酒店管家一起住?

　　別誤會,，可不是一個人陪你住，而是一個智能管家,，需要什么說一句,，與房子對話的樂趣，你有過嗎?

　　前面刷臉入住和手機開門只是無人智慧酒店的“開胃菜”,，而真正決定住宿體驗的還在于客房服務(wù)的質(zhì)量,，包括客房環(huán)境、配套設(shè)備,、清潔服務(wù)等,。那么，在無人化的條件下,，這些該如何保障?

　　在已有的方案中,，主要有兩種方式：

　　一種是基于全自動感應(yīng)式，進房后燈光,、電視,、空調(diào)自動開啟,，當系統(tǒng)感應(yīng)到住客已進入休息或睡覺狀態(tài),，將自動關(guān)閉照明燈光、電視降音,，空調(diào)調(diào)整為最適宜溫度;

　　一種是通過智能客房系統(tǒng)控制,，用戶可通過系統(tǒng)平臺自主控制房間內(nèi)的燈光、窗簾,、電視,、空調(diào)等設(shè)備開關(guān)狀態(tài),、亮度以及溫度。比如,，用戶還可以和房間內(nèi)的智能音箱互動,，通過語音來實現(xiàn)對房間內(nèi)窗簾燈光電器設(shè)備的控制。房間內(nèi)還設(shè)定了幾種特色模式,。比如觀影模式開啟時,，窗簾會自動關(guān)閉，開啟柔光,，觀影光源可讓你體驗家庭影院的感覺;睡眠模式,，房間進入無光源狀態(tài)，窗簾自動關(guān)閉;起夜模式下,，下床后,，地面感應(yīng)到壓力后，會自動亮起不刺激人眼的地燈,。

　　在新的市場環(huán)境下,，各個酒店品牌的競爭不在會和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數(shù)量,、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭展開,，而是轉(zhuǎn)移到了智能化、個性化,、信息化方面,，這樣，智慧酒店應(yīng)運而生,，并成為酒店行業(yè)尋求突破,，提升核心競爭力的發(fā)展趨勢。

　　格萊美能為您提供智慧酒店的解決方案及相關(guān)產(chǎn)品,，助您遇見更智慧的未來!

　　據(jù)騰訊家居2019年影響中國家居生活方式趨勢報告顯示,，當下消費的主力軍，80后和90后度智能家裝的認同感高達80%左右,，面對這么大的市場需求,，很多酒店都在積極進行智能化轉(zhuǎn)型。而且,，在社會化無邊界企業(yè)趨勢下,，數(shù)字游民越來越多，這群人超越了時空,、文化和形式的約束,，無需辦公室等固定地點，酒店正在成為受歡迎的商業(yè)空間之一,，智能化迫在眉睫,。

　　其實更早的時間,，萬豪和希爾頓酒店集團就開始啟動了智慧酒店項目，今年華住集團也正式發(fā)布了漢庭3.0,，主導智能化客房系統(tǒng),。

　　在酒店集團不斷智能化轉(zhuǎn)型的同時，騰訊,、阿里,、萬達、蘇寧等商業(yè)巨頭也依靠資本和科技,，進入到智慧酒店領(lǐng)域,，騰訊和萬豪合作，百度和洲際酒店合作,，通過技術(shù)對進行進行加持,，打造智能客控體驗。

　　自助入住,、VR選房,、手機開門、語音控制等,，這兩年層出不窮,，與此同時，傳統(tǒng)酒店的租金和人力成本不斷上漲,，產(chǎn)品同質(zhì)化,，流程龐雜都影響酒店的質(zhì)量，智慧酒店提倡的節(jié)約成本,、改進管理,、改善體驗成為酒店增強品牌差異的強大武器。不過現(xiàn)在市場上智慧酒店方案提供商太多了,，魚龍混雜,，智能化產(chǎn)品之間接口之間的問題使得酒店很難找到一家整體的智能化廠家。

　　格萊美作為國內(nèi)知名的智慧酒店供應(yīng)商,，也在致力于解決這個問題,，格萊美一直提倡打造智慧酒店生態(tài)，就是建議一整套的智慧酒店解決方案,，幫助傳統(tǒng)酒店進行智能改造,。目前格萊美的產(chǎn)品線從從刷臉入住，刷臉梯控,，刷臉開門,，智能客房,，語音控制等,，可以為酒店提供全方位的服務(wù),。

　　客控系統(tǒng)自從被發(fā)明出來之后就贏得了酒店行業(yè)在內(nèi)的多個行業(yè)的喜愛，的確這種綜合性額度管理系統(tǒng)對這些機構(gòu)的管理和服務(wù)而言都是很有幫助的,。所以說目前客控系統(tǒng)廠家好牌子推薦成為相關(guān)論壇比較熱門的需求,，小編下面分享幾個優(yōu)秀的廠家做的比較好的幾個點，幫助大家更好辨別和找到服務(wù)好,一流的客控系統(tǒng)廠家,。

　　第一,、產(chǎn)品優(yōu)化和升級

　　可靠的客控系統(tǒng)廠家首先在產(chǎn)品優(yōu)化和升級方面做得很好，即使他們的產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)已經(jīng)做得非常好的情況下,，他們?nèi)匀粦{借著對技術(shù)的高級別追求和對客戶負責的理念堅持進一步研發(fā),，值得一提的是這個也是客控系統(tǒng)廠家讓客戶充滿信任感的主要原因。

　　第二,、產(chǎn)品售后服務(wù)

　　同時客控系統(tǒng)廠家在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面也做得很到位,，因為客控系統(tǒng)是一套對很多人來說比較陌生的系統(tǒng)，那么在后續(xù)操作以及管理方面是需要有官方人士進行指導的,，以及在后續(xù)的質(zhì)量反饋和問題解決方面也能夠讓客戶安心,。

　　第三、產(chǎn)品品質(zhì)的把控

　　另外很多有使用經(jīng)驗的機構(gòu)也一定發(fā)現(xiàn)了客控系統(tǒng)廠家提供的系統(tǒng)設(shè)備從外觀到質(zhì)量都很可靠,，這主要是因為客控系統(tǒng)廠家迎合酒店客戶所做出的努力,，他們的產(chǎn)品從外觀設(shè)計到質(zhì)量方面都有很高端的品質(zhì)。

　　客控系統(tǒng)能讓這么多的機構(gòu)積極使用,，和客控系統(tǒng)廠家在各個細節(jié)和主要領(lǐng)域付出的努力分不開,，這些廠家不但在產(chǎn)品的優(yōu)化和升級方面保持不間斷的追求，還在產(chǎn)品售后服務(wù)方面給客戶專業(yè)的指導和完善的服務(wù),，并且為了滿足客戶的行業(yè)特質(zhì)他們在產(chǎn)品的外觀設(shè)計和品質(zhì)把控方面也做得很好,。

　　所謂酒店客控系統(tǒng)是指能夠?qū)频昕头康臒艄怏w系、空調(diào)管理體系,、窗簾以及背景音樂等體系進行智能化管理和操控,，并實時反映客房整體狀況、住客需求,、設(shè)備狀況以及酒店服務(wù)人員的服務(wù)情況等,。酒店客控系統(tǒng)的好選擇能進一步幫助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時的操控解析。下面就詳細的介紹一下關(guān)于酒店客控系統(tǒng)需要特別關(guān)注哪些?

　　一,、便捷快速的網(wǎng)絡(luò)通訊

　　一般而言,，酒店客控系統(tǒng)都會選用國際標準的TCP/IP協(xié)議，系統(tǒng)主機RCU嵌裝類型可以快速的鏈接以太網(wǎng)接口,，不僅兼容性強,，傳輸速率快，而且適用于客房數(shù)量多的酒店,，提供穩(wěn)定可靠的設(shè)備運行,，加強后期維護的可行性,。

　　二、安全可靠的大數(shù)據(jù)

　　在大數(shù)據(jù)時代,，智慧酒店已經(jīng)牢牢抓住了信息時代的大數(shù)據(jù),，功能逐漸完善，通過酒店客控系統(tǒng)在不同數(shù)據(jù)源的搜索,、整理中建立一個強大的與酒店緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)組,，提升酒店管理的實時性及可靠性，酒店客控系統(tǒng)為酒店的經(jīng)營管理提供一個安全可靠的數(shù)據(jù)空間,。

　　三,、強大的兼容性

　　酒店客房中的能耗主要分為幾個方面，一是照明,，二是制冷或是制熱,，三是一向不被重視的待機能耗。一般的酒店客房,，燈具往往都是滿負荷運轉(zhuǎn),，只要一開燈，就會按照電壓所對應(yīng)的功率在運轉(zhuǎn),。酒店客控系統(tǒng)通過傳感器實時監(jiān)測室內(nèi)的亮度,，即可配合自然光照調(diào)整燈具的功率，自然起到節(jié)能的效果,。

　　總而言之,，在選用酒店客控系統(tǒng)的時候應(yīng)將系統(tǒng)的兼容性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性及性能,、后臺的數(shù)據(jù)分析能力,、對酒店能耗的管理放在首要位置，才能提升智慧酒店效率,，加強酒店的可操控性,。相比之下，專業(yè)服務(wù)好的酒店客控系統(tǒng)采用各種傳感器,，將家中的家電,、門窗、水氣統(tǒng)籌起來,，根據(jù)預先的設(shè)定,，自動做出合理的安排，讓很多比較耗電耗水耗氣的酒店客房設(shè)施變得高效省時,，不管是直接或者間接,，都能起到節(jié)能環(huán)保的作用。

　　客房控制系統(tǒng)是專門為了幫助酒店提升運營，為了幫助酒店更快的完成智能化改造而研發(fā)的高科技產(chǎn)品,，隨著科技的快速發(fā)展,，許多酒店客控系統(tǒng)的廠家已經(jīng)將人工智能融合進去了，典型的產(chǎn)品有語音操控系統(tǒng),、智能機器人等等，多種科技技術(shù)的融合讓客房控制系統(tǒng)受到了界內(nèi)人士很大的關(guān)注,，同時也有很多人已經(jīng)開始享受它帶來的成果,，接下來要講它在使用方面上的優(yōu)勢!

　　這客控系統(tǒng)使用方面的第一個優(yōu)勢就是功能多，涉及范圍廣,?？头靠刂葡到y(tǒng)的功能多樣性以及個性化讓很多客戶愛不釋手，越使用越爽,，越體驗越開心,。新鮮的事物總是能夠引起客戶的好奇心，當然在使用客房控制系統(tǒng)的過程中也是比較愉快的,，由于它的涉及面比較廣泛,，所以可以實現(xiàn)客戶很多的需求，比如客戶希望能夠通過語音來操控客房內(nèi)的智能設(shè)備,，在睡覺前不想起床關(guān)燈,，不想手動調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等等這些通過它都能實現(xiàn)。

　　第二個優(yōu)勢就是,，客房控制系統(tǒng)在使用上極度簡單便捷,。簡單便捷的使用優(yōu)勢可以讓客戶在短時間內(nèi)學會使用，同時還能讓客戶知道可以體驗哪些功能,，提高客戶的使用效率,。在酒店方方面，簡單操作步奏也能夠讓管理人員提高效率,，不需要花費大量時間和精力在學習使用上,，省了培訓的各種花費。

　　第三個優(yōu)勢在于客控系統(tǒng)能夠快速收集和整理數(shù)據(jù),，通過系統(tǒng)的后臺管理可以清楚的看到酒店的詳細數(shù)據(jù),，比如每個客房的某個時間段的能耗，客房狀態(tài)是否有人還是無人,，還有酒店的入住情況等等都是可以看到的,。如果單靠人力來做這些事是很難的，同時在花費了大量的時間和精力之后,，效率還特別低,。客房控制系統(tǒng)的這個功能讓酒店職員省下了大量的時間和精力，并且利用這個功能還能幫助運營酒店,，為改善酒店提供一些依據(jù)和方向,。

　　第四個優(yōu)勢是客房控制系統(tǒng)維護簡便，在維護上的問題是很多商家比較看重的,，一件產(chǎn)品被長時間使用難免會出現(xiàn)一些小毛病,，為了減少小毛病的出現(xiàn)次數(shù)，相關(guān)人員就需要對產(chǎn)品進行定時維護,，簡單的維護操作人人都可以學會,，如果維護步奏太過復雜就會帶來不便，需要專業(yè)的人員才能進行維修,，然而很多產(chǎn)品使用方可能沒有專業(yè)的維修技術(shù)人才,，就會比較麻煩，酒店的客房控制系統(tǒng)可以很好的解決這個問題,，加上有提供商完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持就不用擔心了 ,。

　　總的來說酒店的客房控制系統(tǒng)在使用方面上有四個優(yōu)勢，分別是：功能多涉及范圍廣,，帶來良好的使用體驗;使用步奏簡便,，提升體驗;快速收集整理數(shù)據(jù)，提升效率,，同時還能隨時掌握酒店的狀態(tài);維護簡便,，省去煩惱!

　　在酒店等機構(gòu)的管理當中新一代的客控系統(tǒng)成為為管理者和消費者同時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的系統(tǒng)，小到消費者的空調(diào)需求大到酒店的客戶數(shù)據(jù)分析都能實現(xiàn),，我們可以發(fā)現(xiàn)如今受歡迎的客控系統(tǒng)在很多大大小小的酒店都得到了實裝應(yīng)用,，同時對于客控系統(tǒng)售后服務(wù)怎樣的問題人們也得到了滿意答復。那么一款客控系統(tǒng)是憑借什么特質(zhì)而贏得客戶的青睞的?

　　第一點,、貼心的細節(jié)設(shè)計

　　參訪了大多數(shù)接觸過客控系統(tǒng)的人員我們發(fā)現(xiàn)其對該系統(tǒng)的細節(jié)設(shè)計非常的滿意,，主要體現(xiàn)在考慮到了很多日常管理和體驗中容易忽視的細節(jié)，而做到這一點是因為客控系統(tǒng)的開發(fā)團隊對酒店運營管理足夠的了解,，以及他們是專心想為客戶帶來實用體驗而努力的,。

　　第二點、可靠的運維支持

　　很顯然客控系統(tǒng)作為一款軟件系統(tǒng)是需要一個靠譜的運維團隊進行維護的,，而客控系統(tǒng)得到客戶的青睞其運維的穩(wěn)定可靠也功不可沒,，尤其是在酒店這樣一個關(guān)乎客戶體驗以及安全管理的地方更是具有重要的作用。

　　第三點,、可期待的升級規(guī)劃

　　另值得一提的是人們青睞客控系統(tǒng)還因為他們在該系統(tǒng)上面看得到未來發(fā)展的規(guī)劃,，優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)技術(shù)上對于跟隨市場和技術(shù)發(fā)展而對系統(tǒng)進行升級的意識是非常超前的，所以客戶們有理由相信該客控系統(tǒng)在未來會緊跟時代越來越好,。

　　由此看來客控系統(tǒng)之所以能這么得到客戶們的青睞,，所憑借的就是他們在系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計方面注重的各個小細節(jié),，以及該系統(tǒng)運營背后非常可靠穩(wěn)定的運維支持所帶來的穩(wěn)定性,，而對客戶而言客控系統(tǒng)在未來技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)性和可期的升級計劃也是他們青睞該系統(tǒng)的主要原因,。