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不一樣的設(shè)計(jì),,就會(huì)有不一樣的故事,,設(shè)計(jì)是詩(shī)和遠(yuǎn)方,更是五星級(jí)的家,。
智慧酒店,,體現(xiàn)的是智慧二字,即通過(guò)技術(shù)手段幫助酒店實(shí)現(xiàn)自助入住辦理,,場(chǎng)景設(shè)置,,房間燈光,、窗簾的智能控制,,自助退房等。
智慧酒店的方案設(shè)計(jì)十分復(fù)雜,,一般都要根據(jù)客戶的要求進(jìn)行定制解決方案,,格萊美通常的配置方案包含有以下內(nèi)容:
1. 酒店自助入住機(jī)
客人可以通過(guò)酒店自助機(jī)辦理入住和退房,在線選房,,人臉識(shí)別,,在線支付,取卡以及退房,,這極大減輕了前臺(tái)的壓力,,提高了客人的入住體驗(yàn)。現(xiàn)在的科技巨頭都在紛紛布局智慧酒店,,主打的大都是無(wú)人入住,,因此自助機(jī)作為酒店智慧的必不可少的一部分。
2. 客房控制系統(tǒng)
當(dāng)客人通過(guò)自助機(jī)辦理了入住,,進(jìn)入到客房后,,就能體驗(yàn)到智慧客房了,現(xiàn)在比較流行的智慧客房,,主要集中在語(yǔ)音控制,,無(wú)卡取電,智能電視,,窗簾和面板等,。
格萊美專注于幫助酒店智能升級(jí),多年來(lái)堅(jiān)持以科技為第一驅(qū)動(dòng)力,,探索酒店黑科技,,發(fā)現(xiàn)酒店新業(yè)態(tài),,從成立伊始,格萊美便一直在探索革新的路上,,從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到CAN總線,,從智能客控到酒店自助機(jī),格萊美的產(chǎn)品及解決方案經(jīng)歷了一次又一次的升級(jí)迭代,,作為中國(guó)客控系統(tǒng)的知名品牌,,格萊美會(huì)繼續(xù)扎根酒店行業(yè),推動(dòng)行業(yè)解決方案不斷革新,,為消費(fèi)者們帶來(lái)更佳前沿,、舒適、有趣,、人性化的住宿體驗(yàn),。
智慧酒店就是指酒店擁有一套完善的智能化設(shè)備體系,并在物聯(lián)網(wǎng),、云智能等時(shí)代潮流的基礎(chǔ)上,,實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),采用一系列系統(tǒng)硬件+軟件,、產(chǎn)品硬件+軟件等智能化產(chǎn)品,。而隨著智慧賓館的不斷發(fā)展,它究竟有何特別的優(yōu)勢(shì)呢?
首先是系統(tǒng)穩(wěn)定性,,由于酒店客房控制系統(tǒng)是弱電控制系統(tǒng)的重要組成部分,,因此基于電子產(chǎn)品平穩(wěn)性的考慮,每套設(shè)備都應(yīng)該有專門(mén)針對(duì)電子產(chǎn)品不穩(wěn)定而研發(fā)的“雙控”系列客控系統(tǒng),。即當(dāng)酒店客房控制系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法工作時(shí),,亦或者是在客控系統(tǒng)的弱電全部斷電的情況下,原有的開(kāi)關(guān)面板依舊能夠正常運(yùn)行,,透徹消除了長(zhǎng)期以來(lái)酒店業(yè)主對(duì)電子產(chǎn)品安全平穩(wěn)性的擔(dān)憂,,全部維護(hù)了酒店的信譽(yù)和形象。所以弱電設(shè)計(jì)也要略微知道一些強(qiáng)電的基礎(chǔ)知識(shí),,不是要自己設(shè)計(jì),,是要方便對(duì)接。
其次是模塊可擴(kuò)展性,,集中一體化結(jié)構(gòu)雖然整體成本低,,系統(tǒng)設(shè)置比較簡(jiǎn)便。但是其擴(kuò)展性差,,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),,需要更換整塊主板,而且多間套房很難同時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展安裝。而另一模塊化組織雖然安裝靈活,、延伸性好,,系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)即可,但是這一系統(tǒng)模塊的整體成本相對(duì)較高,,系統(tǒng)安裝設(shè)置較為復(fù)雜,。所以相比之下,酒店智能化客房控制系統(tǒng)的最佳選擇是模塊組結(jié)構(gòu),,這一模塊不僅整合了聚集一體化結(jié)構(gòu)及模塊化結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),,同時(shí),在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)只需更換相對(duì)應(yīng)的模塊即可,。
第三,,酒店節(jié)能,針對(duì)性酒店客房的入住狀態(tài)和插卡狀態(tài),,空調(diào)可按拔卡,、睡眠、遠(yuǎn)程,、退房等方式自動(dòng)切換運(yùn)行,,既保證客人得到人性化的智能服務(wù),又達(dá)到酒店綠色節(jié)能的目的,??照{(diào)節(jié)能模式,,酒店可對(duì)空調(diào)溫控器設(shè)置最低默認(rèn)運(yùn)行熱度和溫度智能調(diào)整時(shí)間頻率,,溫控器可智能人性化調(diào)節(jié)溫度曲線,最終按默認(rèn)溫運(yùn)行,,達(dá)到智能節(jié)能的效果,。空調(diào)睡眠模式既可保護(hù)客人身體健康,,同時(shí)也達(dá)到節(jié)能效果,。
近幾年,智能化在酒店行業(yè)越來(lái)越普及,,不管是新建酒店,,還是老酒店,都面臨著酒店升級(jí),,如今,,酒店已經(jīng)發(fā)展為囊括住宿、餐飲,、旅游,、零售等多種服務(wù)的綜合體,并隨著消費(fèi)主體的升級(jí)變化,衍生出更多的個(gè)性化需求,,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),,現(xiàn)在單純靠豪華硬件設(shè)施并不能完全擊中消費(fèi)者痛點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)是這個(gè)社會(huì)的趨勢(shì),,酒店需要通過(guò)升級(jí)酒店配置來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力,。
作為酒店智能化方案的構(gòu)建者,格萊美在有線客控和無(wú)線客控方面都有成熟的方案,,有線的客控系統(tǒng)方案有安裝布線的繁瑣,,而無(wú)線客控有信號(hào)不穩(wěn)定的不足,如果把有線和無(wú)線方案結(jié)合起來(lái),,彌補(bǔ)各自的不足,,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),是新一代酒店客控廠家的重點(diǎn),。
格萊美客房控制系統(tǒng)經(jīng)歷了面板控制,,手機(jī)控制,語(yǔ)音控制,,現(xiàn)在已開(kāi)啟了刷臉控制,,格萊美現(xiàn)已打造了一整套刷臉入住方案,從前臺(tái)自助機(jī)辦理入住,,到刷臉梯控,,再到刷臉開(kāi)門(mén)等,提高了用戶體驗(yàn),,也提高了酒店的品牌知名度,。
智能化和創(chuàng)新是酒店未來(lái)的發(fā)展方向,但產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠是前提和基礎(chǔ),。格萊美“堅(jiān)持產(chǎn)品先進(jìn)穩(wěn)定可靠,,追求客戶體驗(yàn)感覺(jué)更好”,未來(lái)格萊美堅(jiān)持以技術(shù)為導(dǎo)向,,對(duì)酒店不斷進(jìn)行變革升級(jí),,利用刷臉技術(shù),完善酒店應(yīng)用場(chǎng)景,,更好的為酒店服務(wù),。
目前很多酒店都面臨著,酒店入住率低,,酒店經(jīng)營(yíng)成本高等諸多問(wèn)題,。酒店想要去改變著一現(xiàn)狀,但是卻無(wú)從下手,,不知道從何做起,。酒店面臨的問(wèn)題,正是“格萊美”所關(guān)心的問(wèn)題。
正因如此,,“格萊美”為了幫助更多酒店順利改造升級(jí),,采取可控的標(biāo)準(zhǔn)化措施,采用最新的強(qiáng)電改造技術(shù),,梳順?biāo)须娏?,順利接入現(xiàn)代化客控系統(tǒng)。在保證顧客入住體驗(yàn),,提高入住率的同時(shí),,還能最大程度地節(jié)省人力資源成本,提高工作效率,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,降低管理漏洞,讓投資人管理起來(lái)更加省心省力,。
格萊美”客控系統(tǒng)有以下優(yōu)點(diǎn)
安裝方便,,降低人工成
當(dāng)一個(gè)新的客控系統(tǒng)推出的時(shí)候,很多投資人都會(huì)害怕因?yàn)橄到y(tǒng)太新,,工人安裝麻煩導(dǎo)致安裝整個(gè)系統(tǒng)會(huì)花費(fèi)很大的經(jīng)費(fèi)支出,。但強(qiáng)電客控系統(tǒng)相比于弱電系統(tǒng)接線復(fù)雜,有信號(hào)線,、電源線,,背光線等,施工維護(hù)方便,,只需電源和控制線即可完成智能面板的安裝,,一般電工就能安裝和維護(hù),減少投資人籌建的人工成本投入,。
適應(yīng)強(qiáng),,營(yíng)改最佳選擇
老酒店一般都是雙控或單控開(kāi)關(guān),,開(kāi)關(guān)后面一般都有零火線,,如果沒(méi)有零線也可以從旁邊的插座取。強(qiáng)電智能開(kāi)關(guān)只需要零火線和燈光控制線即可,,所以絕大部分老酒店都能通過(guò)簡(jiǎn)單替換面板完成客控智能化的應(yīng)用,。因此對(duì)于一些在營(yíng)的投資人來(lái)說(shuō),不僅可以減少改造的工程量,,而且還能控制改造的周期,,讓酒店快速改造完成并投入運(yùn)營(yíng),盡快盈利,。
靈活維護(hù)的可靠性
強(qiáng)電系統(tǒng)只需要考慮是否有電源和控制線就可以了,,不影響酒店日常運(yùn)營(yíng)不拆墻,不破壞酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施,兼容傳統(tǒng)體驗(yàn),,滿足各類需求,。售后方面哪個(gè)面板/模塊失效就更換哪個(gè),和換普通開(kāi)關(guān)一樣,,一般電工就能安裝和維護(hù),,減輕投資人的煩惱,讓改造成為一件簡(jiǎn)單快速可行的事,。
在智能化將會(huì)越來(lái)影響我們的生活和出行的時(shí)代,,“格萊美”客控系統(tǒng)也將成為酒店運(yùn)營(yíng)中不可缺少的重要功能。
格萊美客房控制系統(tǒng),,是一款集遠(yuǎn)程控制,、弱電操作、身份識(shí)別等多種智能優(yōu)勢(shì)于一身的酒店管理控制系統(tǒng),。不僅能有效管理酒店客房各項(xiàng)服務(wù)運(yùn)行,,還具備多種暖心的人性化服務(wù),在眾多用戶反饋中得到一致好評(píng),,是酒店的加分利器,。那么,下面由本文就其功能淺談客控系統(tǒng)的幾種人性化服務(wù):
一,、舒適的休息環(huán)境
舒適,,是客戶選擇酒店的首要考慮條件,也是客控系統(tǒng)的取勝法寶,。通過(guò)提供觸手可及的控制面板,,便捷的客控系統(tǒng)能讓客人輕松掌控?zé)艄狻⒋昂?、溫度開(kāi)關(guān)的控制調(diào)節(jié),,提高睡眠效率的同時(shí),適當(dāng)?shù)呐鉄艄夤?yīng)更能促進(jìn)睡眠質(zhì)量的提高,,確??腿硕冗^(guò)溫馨、舒適的夜晚,。
二,、提供人性化關(guān)懷
對(duì)于部分受身體條件所限的住客,在擁有誠(chéng)信快捷客控系統(tǒng)的酒店里都能體驗(yàn)到酒店對(duì)其細(xì)致入微的人性化關(guān)懷,。具體表現(xiàn)為,,客控系統(tǒng)為具有聽(tīng)覺(jué)障礙的住客設(shè)計(jì)了燈光閃爍功能,當(dāng)有訪客訪問(wèn),,在門(mén)鈴響起的同時(shí)還會(huì)有相應(yīng)明顯的燈光閃爍提醒,,便于住客及時(shí)作出回應(yīng),。同時(shí),對(duì)于身體殘疾的人士,,客控系統(tǒng)提供了相應(yīng)降低高度的開(kāi)關(guān),,方便身體不便的人士進(jìn)行操作。
三,、細(xì)致的人文服務(wù)
除去多功能的遠(yuǎn)程遙控系統(tǒng),,客控系統(tǒng)還提供客房緊急求助、服務(wù)提醒信息等細(xì)致服務(wù),,其包括“請(qǐng)勿打擾”按鈕,、“及時(shí)清掃”按鈕、“退房提醒”提示等,。同時(shí),,在客戶離開(kāi)后,客控系統(tǒng)的智能感控做到為無(wú)人的衛(wèi)生間智能排風(fēng)換氣,,時(shí)刻保持房間空氣清新自然,。
更多關(guān)于客控系統(tǒng)的相關(guān)資訊,盡在格萊美,。深圳格萊美智能照明系統(tǒng)有限公司專注于互聯(lián)網(wǎng)+智慧酒店整體解決方案和一站式服務(wù),,并重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和推廣了無(wú)人智慧酒店系統(tǒng)和工程聯(lián)網(wǎng)智能鎖系統(tǒng)?!案袢R美”客控系統(tǒng)和“格萊美”智能鎖均已成為國(guó)內(nèi)十大品牌,。
在這個(gè)智能的新時(shí)代,在我們的生活當(dāng)中,,已經(jīng)出現(xiàn)了很多智能的黑科技,,幫助我們的生活趨向更加便捷化和智慧化。例如智能家居,,能讓我們一手掌控全屋的所有設(shè)備,,一鍵開(kāi)關(guān)家里的電器設(shè)備。這個(gè)是智能家居帶給我們其中一個(gè)好處,。
那么最近兩年,,非常熱門(mén)的智慧酒店,又可以給我們帶來(lái)什么好處?
當(dāng)我們打算入住酒店的時(shí)候,,只要在相應(yīng)的酒店App或者公眾號(hào)上面,,我們就可以預(yù)定房間,來(lái)到酒店之后,,我們不再需要經(jīng)過(guò)前臺(tái)的排隊(duì)審核,直接在酒店對(duì)應(yīng)的機(jī)器設(shè)備面前完成入住操作,。我們拿到對(duì)應(yīng)的房卡或者通過(guò)房間的指紋鎖,,就可以成功入住該酒店,。進(jìn)酒店之后,房間里面的燈光,、空調(diào),、就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)、窗簾自動(dòng)關(guān)閉,,背景音樂(lè)緩緩響起,,我們不需要再用手去按開(kāi)關(guān)、按空調(diào),,房間里面的智能設(shè)備就可以幫我們完成相對(duì)應(yīng)操作,。另外,室內(nèi)的溫控設(shè)備,,還能根據(jù)室內(nèi)的溫度,,自動(dòng)調(diào)節(jié)最適宜的溫度,這個(gè)就是智慧酒店系統(tǒng)帶來(lái)的其中好處,。
智慧酒店的特點(diǎn):
1,、智慧酒店系統(tǒng)的特點(diǎn),首先就是人性化的場(chǎng)景,。所有的設(shè)備,,都可以通過(guò)系統(tǒng)的設(shè)備,去達(dá)到客人的需求,,也可以通過(guò)酒店方的建議,,達(dá)到目前的市場(chǎng)需求。這些都是傳統(tǒng)酒店所不能具有的;
2,、第二就是節(jié)約能源,,開(kāi)放式的接口,這個(gè)系統(tǒng)有很多開(kāi)放的協(xié)議,,有232,、485的接口,這樣就可以跟一些BA的系統(tǒng),、門(mén)鎖還有衛(wèi)浴的系統(tǒng)比較輕易的連接在一起,,還可以進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)動(dòng), 幫助客人實(shí)現(xiàn)更高的要求;
3,、網(wǎng)絡(luò)化的管理,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控,,遠(yuǎn)程管理和歷史查詢。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)酒店房間的設(shè)備的運(yùn)行情況,,出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間響應(yīng),,能提高客人入住的安全性,以免出現(xiàn)意外情況,。當(dāng)然了,,這些設(shè)備的使用情況都不會(huì)侵犯到客人的隱私;
4,、模塊化設(shè)計(jì),每一個(gè)模塊都是單獨(dú)的,、獨(dú)立的,,易升級(jí)、易維護(hù),,只要在線就可以升級(jí),,因?yàn)樗悄K化,相對(duì)來(lái)說(shuō)成本就比較低一點(diǎn);
5,、集成性高,,可以高度集成和對(duì)接第三方系統(tǒng);
6、可以編輯多種個(gè)性化場(chǎng)景,,所有的場(chǎng)景在面板上都可以一鍵控制,,因?yàn)槲覀冊(cè)谔峁┻@個(gè)面板、系統(tǒng)的時(shí)候,,這些場(chǎng)景已經(jīng)是為酒店,、業(yè)主方設(shè)定好的場(chǎng)景了;比如打開(kāi)房門(mén)就會(huì)有相對(duì)應(yīng)的迎賓燈順序亮起,其它燈光微微變亮,,窗簾關(guān)上,,還有會(huì)客場(chǎng)景,可以看到場(chǎng)景的變化,,還有影院場(chǎng)景,,另外就是可以設(shè)置多種睡眠模式,關(guān)閉電視,、窗簾,、燈光還有啟動(dòng)新風(fēng),空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)功能,。還有起床模式,,到了7點(diǎn)定一個(gè)起床,有音樂(lè),、窗簾,、燈光都開(kāi)啟,當(dāng)有朋友到訪時(shí),,可以把他切換到電視畫(huà)面上,,另外退房功能,當(dāng)按下退房按鈕之后,,服務(wù)員提前知道,,然后提前通知客房檢查,大大減少了等待的時(shí)間,。
智慧酒店系統(tǒng),,能夠從多方面去提高酒店的服務(wù),,提升客戶的入住體驗(yàn),。
如今,,許多酒店為了智慧而智慧化,但是忘了酒店智慧升級(jí)的初心仍是以客戶為中心,,借助科技的力量是為了聚焦目標(biāo)顧客消費(fèi)體驗(yàn),,為客人提供有價(jià)值的個(gè)性化空間服務(wù)?!案袢R美智慧酒店系統(tǒng)”從以下方面助力酒店實(shí)現(xiàn)真智慧,。