近幾年，酒店行業(yè)發(fā)生重大變革,，消費者對于酒店的客戶體驗越來越高,，智慧酒店被越來越多的提及，尤其在2018年,，一些大的酒店集團(tuán)都開始紛紛布局智慧酒店,，科技巨頭如阿里、騰訊,、百度也都在利用新技術(shù)進(jìn)入智慧酒店領(lǐng)域,。

　　智慧酒店指的是依靠云計算，物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),，通過智能設(shè)備為載體,，實現(xiàn)酒店的智能化和個性化服務(wù)。智慧酒店在發(fā)展中有幾個特征,。

　　首先是注重客戶導(dǎo)向,智慧酒店的技術(shù)發(fā)展初衷就是以人為本,所以智慧酒店的一切功能都是為了幫助客戶擁有更高的入住體驗,。其次是科技支撐,物聯(lián)網(wǎng)和云計算、人工智能的發(fā)展,，是智慧酒店實現(xiàn)的基石,，第三是持續(xù)創(chuàng)新,只有通過不斷的創(chuàng)新，才能適應(yīng)不斷變化的市場,。

　　傳統(tǒng)酒店一直都是數(shù)據(jù)分散,流程龐雜,成本高,而智慧酒店可以節(jié)約成本,改進(jìn)酒店管理,，改善酒店入住體驗。當(dāng)前,，在智慧酒店建設(shè)過程中,不同的酒店需要結(jié)合自身的定位來采取不同的智慧酒店方案,，格萊美認(rèn)為主要從以下幾個方面進(jìn)行,。

　　首先是立足智慧服務(wù)，改善客戶體驗,，酒店通過建立自主入住和退房系統(tǒng)改善用戶入住體驗,，通過智慧客房系統(tǒng)來提升客房體驗度，使得酒店整體智慧化,。

　　其次針對新酒店,，要有意識的構(gòu)建智慧建站，打造舒適環(huán)境,以酒店建筑為平臺,，利用物聯(lián)網(wǎng),，智能家居，人工智能等新技術(shù),，打造智慧酒店系統(tǒng),，提供舒適便利的住宿環(huán)境。

　　酒店是公眾場合之一,，所以酒店的管理也是非常重要的,。隨著各行各業(yè)的不斷發(fā)展，酒店的設(shè)施也在不斷完善,，其中計算機(jī)控制和通訊管理得到了大幅度提升,。酒店智能化控制系統(tǒng)也應(yīng)運而生，這項技術(shù)對于酒店的安保,、門禁等有著直接的控制作用,。

　　現(xiàn)在，就讓我們一起來看看智能化控制系統(tǒng)能夠?qū)频杲?jīng)營與管理帶來哪些好處,。

　　一,、發(fā)揮節(jié)能降耗的作用

　　對于傳統(tǒng)酒店來說，僅普通的照明,、電梯,、空調(diào)等設(shè)備的消耗費用就非常龐大了，而且由于在經(jīng)營過程中還存在客房無人而照明,、空調(diào)等系統(tǒng)仍還處于運轉(zhuǎn)狀態(tài),，進(jìn)一步增加了酒店能源損耗。所以,，通過酒店智能控制系統(tǒng),，可以通過后臺數(shù)據(jù)對客房狀態(tài)進(jìn)行控制、管理,，充分考慮到有人和無人情況,，從而對于節(jié)約能耗發(fā)揮重大作用，變相增加酒店實際收益,。

　　二,、提升酒店住客的體驗

　　將智慧照明,、窗簾控制、能源管理,、影音娛樂等系統(tǒng)融為一體,，以“住客體驗”為中心，通過對酒店客房內(nèi)燈光,、空調(diào),、電動窗簾的智能化調(diào)節(jié)，讓客人無時無刻感受到當(dāng)代智能化產(chǎn)品的魅力所在,。同時,，客人還可根據(jù)自身需要調(diào)節(jié)迎賓、娛樂,、起夜等模式，所以無論您是在床上休息,，還是在衛(wèi)生間洗浴,，都可以享受更加輕松自如的娛樂休閑時光。

　　三,、提升工作效率,，降低酒店服務(wù)人員勞動強度

　　當(dāng)酒店采用智能化控制系統(tǒng)后，服務(wù)人員可以通過系統(tǒng)后臺顯示準(zhǔn)確,、實時的客房狀態(tài),，及時響應(yīng)客戶需求以及有選擇性的對客房進(jìn)行清理打掃，避免了傳統(tǒng)酒店經(jīng)營管理過程中客人到前臺辦理退房后再通知服務(wù)人員進(jìn)行清潔的繁瑣環(huán)節(jié),，因此,，酒店智能化控制系統(tǒng)不僅提高了酒店工作人員的工作效率，同時也提升了酒店的服務(wù)質(zhì)量,，為酒店樹立起良好的品牌形象,。

　　四、樹立酒店口碑,，提升人員服務(wù)質(zhì)量

　　一般情況下,，酒店智能控制系統(tǒng)都會具備緊急呼叫和服務(wù)功能。即當(dāng)客人遇到緊急情況需要救援時,，只需按動呼叫開關(guān),，控制系統(tǒng)就會自動報警進(jìn)行傳叫。所以,，采用該系統(tǒng)可以全面的幫助酒店樹立品牌形象,，贏得客戶的信賴?？偠灾?，智能化控制系統(tǒng)不僅為實現(xiàn)酒店智能化管理的奠定了良好基礎(chǔ),，同時還為酒店節(jié)約人力成本、節(jié)能降耗,、減少人員勞動力,、提升服務(wù)品質(zhì)、促進(jìn)酒店高效管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要作用,。

　　隨著時間變遷而推移,，人們生活方式慢慢發(fā)生了改變。物聯(lián)網(wǎng)+智能時代越來越火,，我對我們來說是一個嶄新的世紀(jì),，但受我們的青睞。它給我們感覺是把我們帶入一個穿越世紀(jì),，但是有很真實,，是我們能看得到與摸得著并且享受，以我們?yōu)橹餍?。將人們?nèi)恐腔壑悄芗译妼θ说那楦?，人的動作，人的行為?xí)慣都可以感知,，都可以按照這樣感知做一些智能化的執(zhí)行,。結(jié)合了尖端科技與人性化設(shè)計的智能家居正在從創(chuàng)意概念一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，給人們旅游時住酒店注入創(chuàng)新活力,，甚至引發(fā)新一輪行業(yè)洗牌,。

　　旅行時，每個人心中都向往一個完美的酒店,。那么在你心中完美酒店是什么樣的?這個酒店又能為我們提供怎樣的服務(wù)?隨著物聯(lián)網(wǎng)等高科技的應(yīng)用,，酒店的服務(wù)也將變得更為“智慧”。自動的燈光效果,、隨著室外環(huán)境變動而變化的室內(nèi)溫濕度控制,、各種人性化的簡單操作等等……如此貼心服務(wù)，讓我們的貴賓才能真正體會到賓至如歸的感覺,。

　　智能酒店就是擁有智能設(shè)備,，能實現(xiàn)智能化功能的酒店，它可以為消費者提供更科技化,、更人性化的客戶體驗,。幫助智慧酒店打造真正智能化體驗，當(dāng)客人在室內(nèi)休息時,，會根據(jù)所在地域,、節(jié)氣、室外溫度等數(shù)據(jù)，將空調(diào)和凈化器設(shè)置到最佳工作狀態(tài);當(dāng)客人在室外活動時,，可提前兩小時開啟空調(diào)及空氣凈化裝置,，回到智能酒店第一時間便可享受清新涼爽的空氣。

　　通過不同客戶端智能家居互聯(lián)互通,，格萊美實現(xiàn)了從“智能”到“智慧”的跨越式發(fā)展,。智能家居才能真正為我們打造“智慧酒店”。

　　有媒體曾經(jīng)這樣描述過智慧酒店：“你靜悄悄地走,，正如你靜悄悄地來,，揮一揮手，甚至不用見到前臺,?！睂τ诰频晷袠I(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)連接了人與服務(wù),，酒店消費的O2O模式通過微信訂房,、APP訂房等實現(xiàn)了閉環(huán)落地。APP,、微信開門鎖則實現(xiàn)了人與設(shè)備的智能對話,。

　　科普：物聯(lián)網(wǎng)微信開門鎖 APP開門鎖

　　物聯(lián)網(wǎng)到底是什么?

　　“一只鳥是一個物體，但是我們沒有辦法記錄它,，因為它沒有感應(yīng)器,，但如果我們放一個芯片在鳥的體內(nèi),，這個芯片就能處理,、接收信息。有了感應(yīng)器,，工廠,、火車、航空航天,、城市等萬事萬物就都能夠相互連接”,。

　　物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用拓展，可以稱為“物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化”,。近年來,，隨著人們對智慧生活概念的推崇和微信等移動APP的大量使用，物聯(lián)網(wǎng)讓人與物之間實現(xiàn)了智能“對話”,，每個機(jī)器都有個二維碼作為設(shè)備ID,，在微信中可以通過和設(shè)備對話來控制設(shè)備，人可以直接向物發(fā)出指令,，哪怕人在紐約,，通過指令都可以控制在國內(nèi)家里或認(rèn)證酒店的一切物品。換句話說,，借由這個二維碼,，APP成為人們操控世界的遙控器,，打破空間限制進(jìn)行鏈接只需要一部智能手機(jī)。

　　從微信開門鎖到APP全應(yīng)用

　　通過替換傳統(tǒng)電子門鎖的主芯片,，配置類似于無線WiFi模塊,，則讓門鎖接入互聯(lián)網(wǎng)，通過特殊的通訊協(xié)議,，即可通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遙控,，APP做為連接人和設(shè)備之間的交互界面，完成了人與設(shè)備智能化的最后一環(huán),?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷幾個階段，PC互聯(lián)網(wǎng)主要解決了人與信息,、人與人之間的問題,，移動互聯(lián)網(wǎng)主要解決了人與服務(wù)之間的問題，以手機(jī)為控制終端的物聯(lián)網(wǎng)則是下一個重要階段,。

　　酒店智能化始終伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，通過控制開關(guān)控制房間的各種智能終端設(shè)備早已不是新鮮話題，微信開酒店門鎖,、控制燈光,、窗簾、電視等并不能為酒店業(yè)帶來太高的技術(shù)門檻,，只是在消費閉環(huán)上,，為消費者提供了一種新玩法和一定的便利性。

　　物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化一旦在大連鎖綜合服務(wù)體系的龐大體量上投入使用,，相信帶給消費者旅居休閑消費體驗的夢想空間更是無限放大的,。

　　現(xiàn)今全球變暖，能源危機(jī)造成人類居住環(huán)境的破壞越來越明顯,，因能源消耗與環(huán)境保護(hù)之間的密切聯(lián)系,，世界上很多國家都將節(jié)能作為能源戰(zhàn)略和環(huán)境保護(hù)的重要目標(biāo)。我國也在“十二五”規(guī)劃中也明確提出節(jié)能減排,、環(huán)境治理和綠色低碳可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),。加強節(jié)能減排工作，應(yīng)對全球氣候變化,，是每個行業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,。

　　在能源短缺的現(xiàn)代社會中，可持續(xù)發(fā)展也是酒店發(fā)展的一個重要趨勢,。減少能源消耗是實現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,，節(jié)能作為酒店客控的一個標(biāo)準(zhǔn)也越來越受到重視。通過運用酒店客控系統(tǒng)能帶來多大的節(jié)能效果，將會越來越受到酒店投資者得關(guān)注,，酒店客控系統(tǒng)在滿足酒店客房管理需要的同時,，要從節(jié)能的實際出發(fā)，通過多種形式的安全穩(wěn)定的節(jié)能方式來減少酒店能耗,，使酒店走向長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的康莊大道,。

　　電費在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%，并且呈逐年上漲的趨勢,。另根據(jù)資料統(tǒng)計,，每年12%以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統(tǒng)，因此有效控制用電是降低酒店運營成本的重要解決之道,。格萊美運用先進(jìn)的計算機(jī),、智能控制等技術(shù)成功為酒店打造一套智能節(jié)能的客房控制系統(tǒng)，可滿足酒店減少能源消耗與降低成本的實際需要,。

　　智能溫控高效節(jié)能新突破通過對客房空調(diào)的智能控制實現(xiàn)最佳的節(jié)能運行,，比如格萊美智能酒店客控系統(tǒng),其對空調(diào)在不同狀態(tài)下設(shè)置不同控制運行模式，系統(tǒng)傳達(dá)空調(diào)制冷制熱的各項指令,，使空調(diào)在不同模式時按設(shè)置的溫度運行,。空房狀態(tài)時客房空調(diào)按酒店預(yù)設(shè)溫度運行;出租狀態(tài)時客人可通過溫控器根據(jù)實際需要進(jìn)行調(diào)節(jié);客人夜晚休息時空調(diào)進(jìn)入睡眠節(jié)能模式,，按照預(yù)設(shè)溫度運行,，風(fēng)機(jī)低速運行。更值得一提的是,，當(dāng)客人預(yù)設(shè)溫度太低或太高于正常情況時,，系統(tǒng)將自動設(shè)置一個溫度值，使空調(diào)按預(yù)定的最低或最高值運行,，營造舒適環(huán)境的同時,，避免空調(diào)夏季過低,、冬季過高的浪費電能現(xiàn)象,，盡可能達(dá)到節(jié)省能源效果，同時系統(tǒng)軟件具有統(tǒng)計一天內(nèi)客房的溫度運行數(shù)據(jù)的功能,，能更好的進(jìn)行管理分析,。

　　優(yōu)化用電節(jié)能細(xì)節(jié)無處不在

　　格萊美智能酒店客控系統(tǒng)可根據(jù)不同人員設(shè)置不同取電模式，通過智能身份識別取電開關(guān),，對進(jìn)入客房人員的身份識別,，并設(shè)置相應(yīng)的電源使用權(quán)限，如客人插卡時電源及電器設(shè)備全部開啟,，而服務(wù)人員插卡時只開啟照明設(shè)備,，另還有管理人員、工程人員卡等不同身份識別功能，同時聯(lián)網(wǎng)功能將插卡信息傳至酒店前臺管理軟件,，軟件頁面顯示客房進(jìn)入者信息,。以達(dá)到節(jié)能又加強管理的雙重目標(biāo)。

　　另外,，格萊美智能酒店客控系統(tǒng)特別擁有燈光設(shè)備使用控制統(tǒng)計功能,酒店客控系統(tǒng)軟件可對電器設(shè)備的開關(guān)進(jìn)行反映,，形成每天使用曲線圖，從而根據(jù)使用信息統(tǒng)計分析用電量,。酒店客控系統(tǒng)通過開關(guān)控制的分析,，有針對性地對能源消耗過程和方式進(jìn)行控制、調(diào)整和優(yōu)化,，從而提高能源使用效率,，降低企業(yè)經(jīng)營成本。