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如今的智慧酒店客房控制系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的客控系統(tǒng)了。除了具備傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的功能以外,,它的外延得到了非常大的擴(kuò)展,,給酒店極大的想象空間。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),,客控系統(tǒng)具有什么優(yōu)勢(shì)呢?
1. 微信控制
首先從住客的角度來(lái)說(shuō),,住客從選房訂房在到入住都有了以普通酒店不一樣的體驗(yàn),微信客控端可以讓他用手機(jī)開(kāi)門,??头靠刂葡到y(tǒng)還結(jié)合了燈光控制、電動(dòng)窗簾,、背景音樂(lè)和智能電視的歡迎場(chǎng)景模式給住客帶來(lái)了尊貴體驗(yàn),。此外客房控制系統(tǒng)自動(dòng)提前打開(kāi)空調(diào)和空氣凈化器,,讓住客一進(jìn)門就感覺(jué)舒適。智慧酒店會(huì)員定制化的音樂(lè)庫(kù),,針對(duì)不同客人播放他喜歡的背景音樂(lè),,環(huán)境顯示器讓住客隨時(shí)感受到室內(nèi)的好空氣。
2,,提升酒店服務(wù)水平
其次從酒店的角度來(lái)說(shuō),,客房控制系統(tǒng)能夠整體上提升安全和服務(wù)水平,客房控制系統(tǒng)后臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控房態(tài),,反饋客人的服務(wù)請(qǐng)求,。電子貓眼系統(tǒng)在訪客來(lái)訪時(shí)自動(dòng)喚醒智能電視,切換到門口的圖像,。選擇好的客房控制系統(tǒng)能增加酒店的經(jīng)濟(jì)效益,,自助機(jī)可以幫助酒店節(jié)省人工,能耗監(jiān)控系統(tǒng)幫助酒店實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能耗異常,,燈光和溫控系統(tǒng)根據(jù)房態(tài)自動(dòng)調(diào)整到節(jié)能模式,微信和智能電視系統(tǒng)可以讓酒店打造自有購(gòu)物平臺(tái),。
現(xiàn)在大部分酒店,,都會(huì)采用客房智能控制系統(tǒng),主要是可以節(jié)約能源,、提供酒店管理效率,、節(jié)省人力成本。那么采用 “格萊美”客房智能控制系統(tǒng),,可以幫助酒店能實(shí)現(xiàn)哪些功能呢?
一,、 客房的服務(wù)管理可以更加智能化
1、 用了格萊美客房智能控制系統(tǒng),,可以做身份識(shí)別,,客房的開(kāi)門次數(shù)、是誰(shuí)打開(kāi)的客房門,、什么時(shí)間打開(kāi)的,,在管理后臺(tái),一目了然,。
2,、 服務(wù)信息。在前臺(tái)能及時(shí)的了解,,并伴有聲音提示,。格萊美的服務(wù)信息,還可以根據(jù)酒店的需求,,做到:洗衣服務(wù),,送餐服務(wù)等,。
3、 后臺(tái)的打印報(bào)表,,客房的入住率等數(shù)據(jù)可以統(tǒng)計(jì)分析,。
4、 客房的狀態(tài)變化以及變化時(shí)間,,客人的服務(wù)請(qǐng)求及服務(wù)人員的響應(yīng)時(shí)間都可以自動(dòng)實(shí)時(shí)記錄,。
二、 客房燈光控制可以達(dá)到智能,、節(jié)能,、人性化的目的。
三,、 可以在酒店評(píng)分星級(jí)時(shí)達(dá)到加分的目的
四,、 客房采用智能化面板,弱電12V.大大的提高客人的安全系數(shù),。
五,、 降低空調(diào)能耗,在節(jié)約電能方面,?!案袢R美”客房智能控制系統(tǒng),有獨(dú)特的能耗管理方式,。獨(dú)立的能量管理系統(tǒng),,可以實(shí)時(shí)的看到客房的電量,幫助酒店更好的了解整個(gè)酒店客房的能耗,。后臺(tái)也可以實(shí)時(shí)的監(jiān)控客房的溫度,。
“格萊美”客控系統(tǒng)是提升酒店服務(wù)水平,降低成本關(guān)鍵因素,。正是由于這樣,,越來(lái)越多的酒店選擇“格萊美”酒店客控系統(tǒng)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈而又微利的酒店業(yè),,如果能夠加強(qiáng)成本的管理,,必然能夠?yàn)榫频陰?lái)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力,,為創(chuàng)造利潤(rùn)的最大化創(chuàng)造條件,。
那么一家酒店想要合理的控制成本,應(yīng)該采取哪些有效的措施,,才能降低?酒店運(yùn)營(yíng)成本呢?
一,、明確目標(biāo)任務(wù),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有明確的規(guī)劃
只有減少目標(biāo)不明確的項(xiàng)目和任務(wù),,才能減少不必要的成本支出,,因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目及任務(wù)的提出都是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所服務(wù)的,。所以當(dāng)我們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)分析之后,就可以把一些不明確的目標(biāo)與任務(wù)削減掉,。
二,、進(jìn)行成本核算,以及全面的“三化”管理
我們都知道沒(méi)有以數(shù)字為基底的標(biāo)準(zhǔn)量化,,就無(wú)從談及節(jié)儉和控制,,標(biāo)準(zhǔn)的成本核算以及全面量化、細(xì)化,、精化的管理不僅能為管理者提供明確的收支細(xì)項(xiàng),,同時(shí)還能有效的提升酒店的管理,為相關(guān)的超支部分作出相關(guān)解釋,,把成本控制在合理的預(yù)算范圍內(nèi),。
三、以經(jīng)濟(jì)量化指標(biāo)細(xì)化各部門的成本任務(wù)
通俗來(lái)說(shuō)成本的量化細(xì)分其實(shí)是對(duì)真正投資者的尊重,。具體做法主要是依據(jù)上一年的經(jīng)營(yíng)情況,,制訂成本標(biāo)準(zhǔn)(包括成本計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)),然后再化定出本年度各項(xiàng)費(fèi)用的最高限額,,并分解落實(shí)到各部門,,再由部門分解落實(shí)到小組與個(gè)人,使其與個(gè)人的獎(jiǎng)懲掛鉤,,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán),、利統(tǒng)一,,最終在整個(gè)企業(yè)內(nèi)形成清晰明確的目標(biāo)成本管理 體系。
四,、加強(qiáng)成本核算,,進(jìn)行嚴(yán)格的同步控制
要加強(qiáng)酒店成本核算,就應(yīng)建立嚴(yán)格的費(fèi)用審核制度,,這樣才能在一定程度上保證收支的平衡,。一切費(fèi)用預(yù)算在開(kāi)支以前都要經(jīng)過(guò)申請(qǐng)審核、批準(zhǔn)手續(xù)后才能支付,,即使是原來(lái)計(jì)劃上規(guī)定的或批準(zhǔn)的,,也要經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和批準(zhǔn)。同時(shí)管理者還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)成本的日??刂?,完善各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)際發(fā)生情況的收集、記錄,、傳遞,、匯總和整理工作,。
五、要及時(shí)糾正偏差
在成本控制的標(biāo)準(zhǔn)下,,對(duì)成本形成的各個(gè)進(jìn)程進(jìn)行檢查,、評(píng)估和監(jiān)督,以保證成本控制流程的順利進(jìn)行,。同時(shí)管理者還應(yīng)該找出成本變化的原因所在,,查明責(zé)任、辨別情況,,分清輕重緩急,,提出改進(jìn)措施,并加以貫徹執(zhí)行,。
深圳格萊美智控----人性化的酒店客控方案,,為酒店量身定制。
社會(huì)的發(fā)展,,人口的流動(dòng),,人們出行的頻率也越來(lái)越高。這也帶動(dòng)了成千上萬(wàn)家的酒店的開(kāi)張,。酒店的開(kāi)業(yè),,自然而然的對(duì)酒店智能感應(yīng)鎖也就產(chǎn)生了需求。那么,,酒店智能感應(yīng)鎖,,哪家好呢?
而目前的鎖廠大小不一,專業(yè)生產(chǎn)酒店感應(yīng)鎖廠家,,也少之又少,。酒店智能門鎖系統(tǒng)也沒(méi)有一個(gè)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。酒店智能鎖的專業(yè)知識(shí),,比如:酒店智能鎖注冊(cè)碼到期, 是不是還要續(xù)費(fèi)?酒店鎖廠家每年收一次注冊(cè)費(fèi)用怎么辦?要不要提供接口給酒店管理軟件,,接口函數(shù)還要不要收費(fèi)?酒店感應(yīng)鎖卡系統(tǒng)更換,酒店換門不換鎖怎么處理,,這些作為酒店業(yè)主方就很難選擇哪個(gè)品牌的鎖,。
格萊美智能鎖業(yè)作為酒店智能鎖領(lǐng)軍品牌,有著行業(yè)十五年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),。在酒店智能門鎖的發(fā)展中可以說(shuō)有著非常重要的角色,。首先客戶在咨詢時(shí),就需要了解酒店的星級(jí),,去配相等品質(zhì),、相等價(jià)位的的門鎖,也就是選樣,。酒店智能鎖注冊(cè)碼應(yīng)一次到位免費(fèi)給到客戶,,免去客戶再去續(xù)費(fèi)的后顧之憂,。酒店門鎖接口函數(shù)應(yīng)與酒店管理軟件無(wú)縫對(duì)接。安裝調(diào)試完畢后,,提供酒店智能門鎖使用手冊(cè),,現(xiàn)場(chǎng)和定期培訓(xùn)酒店員工,能熟練使用酒店門鎖軟件,。酒店?duì)I業(yè)后,,定期電話跟蹤門鎖的使用情況。保證酒店門鎖的使用率達(dá)到100%,。
格萊美智能鎖業(yè)給你提供一對(duì)一酒店智能門鎖專業(yè)知識(shí),,幫你選擇適合你的酒店智能門鎖,選購(gòu)酒店電子門鎖,、賓館智能門鎖,、酒店鎖更換、更換主板,,可以找格萊美智能鎖業(yè),,酒店感應(yīng)卡鎖廠直銷。
格萊美智能鎖業(yè)---專業(yè),、專心做好鎖,。為中高端酒店提供定制的酒店智能門鎖。
近幾年,,酒店行業(yè)發(fā)生重大變革,,消費(fèi)者對(duì)于酒店的客戶體驗(yàn)越來(lái)越高,智慧酒店被越來(lái)越多的提及,,尤其在2018年,,一些大的酒店集團(tuán)都開(kāi)始紛紛布局智慧酒店,科技巨頭如阿里,、騰訊、百度也都在利用新技術(shù)進(jìn)入智慧酒店領(lǐng)域,。
智慧酒店指的是依靠云計(jì)算,,物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),通過(guò)智能設(shè)備為載體,,實(shí)現(xiàn)酒店的智能化和個(gè)性化服務(wù),。智慧酒店在發(fā)展中有幾個(gè)特征。
首先是注重客戶導(dǎo)向,智慧酒店的技術(shù)發(fā)展初衷就是以人為本,所以智慧酒店的一切功能都是為了幫助客戶擁有更高的入住體驗(yàn),。其次是科技支撐,物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算,、人工智能的發(fā)展,是智慧酒店實(shí)現(xiàn)的基石,,第三是持續(xù)創(chuàng)新,只有通過(guò)不斷的創(chuàng)新,,才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng),。
傳統(tǒng)酒店一直都是數(shù)據(jù)分散,流程龐雜,成本高,而智慧酒店可以節(jié)約成本,改進(jìn)酒店管理,改善酒店入住體驗(yàn),。當(dāng)前,,在智慧酒店建設(shè)過(guò)程中,不同的酒店需要結(jié)合自身的定位來(lái)采取不同的智慧酒店方案,格萊美認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行,。
首先是立足智慧服務(wù),,改善客戶體驗(yàn),酒店通過(guò)建立自主入住和退房系統(tǒng)改善用戶入住體驗(yàn),,通過(guò)智慧客房系統(tǒng)來(lái)提升客房體驗(yàn)度,,使得酒店整體智慧化。
其次針對(duì)新酒店,,要有意識(shí)的構(gòu)建智慧建站,,打造舒適環(huán)境,以酒店建筑為平臺(tái),利用物聯(lián)網(wǎng),,智能家居,,人工智能等新技術(shù),打造智慧酒店系統(tǒng),,提供舒適便利的住宿環(huán)境,。
酒店是公眾場(chǎng)合之一,所以酒店的管理也是非常重要的,。隨著各行各業(yè)的不斷發(fā)展,,酒店的設(shè)施也在不斷完善,其中計(jì)算機(jī)控制和通訊管理得到了大幅度提升,。酒店智能化控制系統(tǒng)也應(yīng)運(yùn)而生,,這項(xiàng)技術(shù)對(duì)于酒店的安保、門禁等有著直接的控制作用,。
現(xiàn)在,,就讓我們一起來(lái)看看智能化控制系統(tǒng)能夠?qū)频杲?jīng)營(yíng)與管理帶來(lái)哪些好處。
一,、發(fā)揮節(jié)能降耗的作用
對(duì)于傳統(tǒng)酒店來(lái)說(shuō),,僅普通的照明、電梯,、空調(diào)等設(shè)備的消耗費(fèi)用就非常龐大了,,而且由于在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還存在客房無(wú)人而照明、空調(diào)等系統(tǒng)仍還處于運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),,進(jìn)一步增加了酒店能源損耗,。所以,通過(guò)酒店智能控制系統(tǒng),可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)客房狀態(tài)進(jìn)行控制,、管理,,充分考慮到有人和無(wú)人情況,從而對(duì)于節(jié)約能耗發(fā)揮重大作用,,變相增加酒店實(shí)際收益,。
二、提升酒店住客的體驗(yàn)
將智慧照明,、窗簾控制,、能源管理、影音娛樂(lè)等系統(tǒng)融為一體,,以“住客體驗(yàn)”為中心,,通過(guò)對(duì)酒店客房?jī)?nèi)燈光、空調(diào),、電動(dòng)窗簾的智能化調(diào)節(jié),,讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到當(dāng)代智能化產(chǎn)品的魅力所在。同時(shí),,客人還可根據(jù)自身需要調(diào)節(jié)迎賓,、娛樂(lè)、起夜等模式,,所以無(wú)論您是在床上休息,,還是在衛(wèi)生間洗浴,都可以享受更加輕松自如的娛樂(lè)休閑時(shí)光,。
三,、提升工作效率,降低酒店服務(wù)人員勞動(dòng)強(qiáng)度
當(dāng)酒店采用智能化控制系統(tǒng)后,,服務(wù)人員可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)顯示準(zhǔn)確,、實(shí)時(shí)的客房狀態(tài),及時(shí)響應(yīng)客戶需求以及有選擇性的對(duì)客房進(jìn)行清理打掃,,避免了傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中客人到前臺(tái)辦理退房后再通知服務(wù)人員進(jìn)行清潔的繁瑣環(huán)節(jié),,因此,酒店智能化控制系統(tǒng)不僅提高了酒店工作人員的工作效率,,同時(shí)也提升了酒店的服務(wù)質(zhì)量,,為酒店樹(shù)立起良好的品牌形象。
四,、樹(shù)立酒店口碑,,提升人員服務(wù)質(zhì)量
一般情況下,酒店智能控制系統(tǒng)都會(huì)具備緊急呼叫和服務(wù)功能,。即當(dāng)客人遇到緊急情況需要救援時(shí),只需按動(dòng)呼叫開(kāi)關(guān),,控制系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警進(jìn)行傳叫。所以,,采用該系統(tǒng)可以全面的幫助酒店樹(shù)立品牌形象,,贏得客戶的信賴,??偠灾?,智能化控制系統(tǒng)不僅為實(shí)現(xiàn)酒店智能化管理的奠定了良好基礎(chǔ),同時(shí)還為酒店節(jié)約人力成本,、節(jié)能降耗,、減少人員勞動(dòng)力,、提升服務(wù)品質(zhì),、促進(jìn)酒店高效管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要作用,。
隨著時(shí)間變遷而推移,,人們生活方式慢慢發(fā)生了改變。物聯(lián)網(wǎng)+智能時(shí)代越來(lái)越火,,我對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的世紀(jì),,但受我們的青睞,。它給我們感覺(jué)是把我們帶入一個(gè)穿越世紀(jì),,但是有很真實(shí),,是我們能看得到與摸得著并且享受,以我們?yōu)橹餍?。將人們?nèi)恐腔壑悄芗译妼?duì)人的情感,,人的動(dòng)作,人的行為習(xí)慣都可以感知,,都可以按照這樣感知做一些智能化的執(zhí)行,。結(jié)合了尖端科技與人性化設(shè)計(jì)的智能家居正在從創(chuàng)意概念一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),給人們旅游時(shí)住酒店注入創(chuàng)新活力,,甚至引發(fā)新一輪行業(yè)洗牌,。
旅行時(shí),每個(gè)人心中都向往一個(gè)完美的酒店,。那么在你心中完美酒店是什么樣的?這個(gè)酒店又能為我們提供怎樣的服務(wù)?隨著物聯(lián)網(wǎng)等高科技的應(yīng)用,,酒店的服務(wù)也將變得更為“智慧”。自動(dòng)的燈光效果,、隨著室外環(huán)境變動(dòng)而變化的室內(nèi)溫濕度控制,、各種人性化的簡(jiǎn)單操作等等……如此貼心服務(wù),讓我們的貴賓才能真正體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué),。
智能酒店就是擁有智能設(shè)備,,能實(shí)現(xiàn)智能化功能的酒店,,它可以為消費(fèi)者提供更科技化、更人性化的客戶體驗(yàn),。幫助智慧酒店打造真正智能化體驗(yàn),當(dāng)客人在室內(nèi)休息時(shí),,會(huì)根據(jù)所在地域,、節(jié)氣、室外溫度等數(shù)據(jù),,將空調(diào)和凈化器設(shè)置到最佳工作狀態(tài);當(dāng)客人在室外活動(dòng)時(shí),,可提前兩小時(shí)開(kāi)啟空調(diào)及空氣凈化裝置,回到智能酒店第一時(shí)間便可享受清新涼爽的空氣,。
通過(guò)不同客戶端智能家居互聯(lián)互通,,格萊美實(shí)現(xiàn)了從“智能”到“智慧”的跨越式發(fā)展。智能家居才能真正為我們打造“智慧酒店”,。
有媒體曾經(jīng)這樣描述過(guò)智慧酒店:“你靜悄悄地走,,正如你靜悄悄地來(lái),揮一揮手,,甚至不用見(jiàn)到前臺(tái),。”對(duì)于酒店行業(yè),,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接了人與服務(wù),,酒店消費(fèi)的O2O模式通過(guò)微信訂房、APP訂房等實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)落地,。APP,、微信開(kāi)門鎖則實(shí)現(xiàn)了人與設(shè)備的智能對(duì)話。