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隨著科技的進步,酒店行業(yè)也迎來了更大的挑戰(zhàn)和機遇,,以往的酒店,,有一張柔軟舒適的床就可以,而現(xiàn)代人對于生活品質(zhì)的追求,,對酒店服務的質(zhì)量要求越來越高,,而且,隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高,,酒店旅游業(yè)也不斷的蓬勃發(fā)展,,在這種情況下,智慧酒店也應運而生,,擺脫了傳統(tǒng)酒店單一的住宿服務,智慧酒店更為智能化,、人性化,,能為酒店顧客提供更為便捷的入住流程,更舒適的住宿環(huán)境,,更多樣的服務項目,。
智慧酒店的基石就是客控系統(tǒng),從功能性來看,,主要可以分為便捷性的入住方式,,智能化的住宿體驗和貼心的酒店服務。
便捷入住,,免去繁瑣
酒店顧客在第三方平臺訂房后,,可以通過酒店前臺自助入住機進行入住登記,一分鐘快速登記入住,,避免排隊入住的情況出現(xiàn),,自助入住機具備房卡發(fā)放功能,不需要顧客到前臺重復辦理房卡領取,,智能便捷的服務,,讓顧客能最快速的完成入住流程;
智能住宿,,舒適安全
客控系統(tǒng)中的刷臉門禁,、刷臉梯控、刷臉開門,、刷臉取餐等多種刷臉功能,,能保障顧客在酒店的安全,,同時讓顧客不需要繁瑣的工具,就可以在酒店暢行無阻,,集成在客控系統(tǒng)中的客房智能設備,,能讓顧客通過手機app、智能語音,、智能面板等多種控制方式,,智能控制客房中的設備,不需要再一個個的開啟酒店內(nèi)的設備,,讓顧客體會酒店滿滿的誠意,。
貼心服務,省心放心
客控系統(tǒng)可以部署客房中智能化的場景,,歡迎模式,、睡眠模式、閱讀模式,、娛樂模式等多種場景模式可以自由選擇部署,,調(diào)光客房可以讓顧客體會到最溫馨浪漫的酒店入住,顧客可以通過智能面板,、智能語音,、手機app等多種方式向酒店提交服務需求,酒店會第一時間在客控系統(tǒng)后臺程序中看到客房的需求,,第一時間達成客房服務,。