智能酒店的含義：是利用物聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、信息智能終端等新一代信息技術(shù),，通過(guò)酒店內(nèi)各類旅游信息的自動(dòng)感知，及時(shí)傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析,，實(shí)現(xiàn)酒店“食,、住、行,、游,、購(gòu)、娛”旅游六大要素的電子化,、信息化和智能化,。最終為旅客提供舒適便捷的體驗(yàn)和服務(wù)。

智能酒店的建設(shè)要求體現(xiàn)在十個(gè)方面：

1,、供電,、網(wǎng)絡(luò)與通信。供電采用多路冗余方式供電,，能為旅客提供多種物理接口和電壓,，并提供不間斷電源。固定電話應(yīng)提供叫醒服務(wù),，電話交換機(jī)應(yīng)可接入SIP終端,，可從電腦、平板電腦上發(fā)起呼叫,?？头繎?yīng)配有有線和無(wú)線網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)出口應(yīng)具有鏈接冗余,，有帶寬管理的技術(shù)手段和多種計(jì)費(fèi)方式,，具有上網(wǎng)行為監(jiān)控功能,、上網(wǎng)日志記錄功能，對(duì)于敏感信息能報(bào)警,。

2,、酒店管理。應(yīng)有ERP系統(tǒng),，包括物資管理,、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理,。有PMS系統(tǒng),，包括預(yù)訂、房態(tài),、留言,、出賬、報(bào)表,、夜審等功能,，方便與其他系統(tǒng)對(duì)接。同時(shí)應(yīng)能夠建立客人檔案,、滿意度調(diào)查,、投訴處理等功能。

3,、會(huì)議設(shè)施,。燈光能分區(qū)控制，亮度可調(diào)節(jié),，隔音效果好，有同聲傳譯功能,，有會(huì)議投票,、表決、主席控制系統(tǒng),，有電視電話功能,，有多媒體演講系統(tǒng)，會(huì)議室應(yīng)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,，有遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng),，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者智能終端設(shè)備進(jìn)行預(yù)訂。

4,、廣播電視系統(tǒng),。能收看經(jīng)批準(zhǔn)的適宜數(shù)量的中文和外文節(jié)目，具有視頻點(diǎn)播功能,，公共區(qū)域能播放背景音樂(lè),。

5,、智能停車、電梯與監(jiān)控系統(tǒng),。智能停車應(yīng)提供智能卡計(jì)時(shí),，計(jì)費(fèi)或視頻車牌識(shí)別，車庫(kù)入口顯示空車位數(shù),，提供電子化尋車定位導(dǎo)引,。電梯應(yīng)給客人配備身份識(shí)別卡，進(jìn)入電梯識(shí)別客人樓層可自動(dòng)點(diǎn)亮該樓層,。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具有防盜功能,、防破壞功能，視頻清晰度高,，能在黑夜環(huán)境中識(shí)別車牌號(hào),，能識(shí)別火災(zāi)并與消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。

6,、網(wǎng)站服務(wù),。有支持多語(yǔ)言的酒店自己的網(wǎng)站。

7,、智能信息終端,。客房信息終端支持多種形式（電視,、電話,、手機(jī)），多種功能（音視頻播放,、全球定位,、觸摸控制），支持多種語(yǔ)言,。

8,、智能控制?？头恐悄芸刂圃O(shè)置控制單元,，可擴(kuò)展性能好，可控制空調(diào),、燈光,、電視、窗簾等,，并具有睡眠,、辦公、舒適的模式設(shè)定功能,。

9,、智能云服務(wù),。提供豐富的信息呈現(xiàn)，能顯示天氣,、溫度,、濕度、空氣質(zhì)量,，酒店介紹,、公告、特色餐飲,、會(huì)議設(shè)施介紹,、航班火車信息和周邊信息，能進(jìn)行地圖查詢,、線路圖,，還能顯示旅客消費(fèi)明細(xì)等。

10,、公益文化和創(chuàng)新項(xiàng)目,。有公益募捐宣傳欄目，可進(jìn)行電子募捐,，設(shè)置節(jié)能環(huán)保,、城市文化、政策法規(guī)宣傳,。