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隨著科技智能化技術(shù)的不斷成熟,為了更好的推進(jìn)智能化服務(wù)理念,,更好的通過(guò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)簡(jiǎn)便服務(wù)流程,,提升國(guó)內(nèi)酒店的綜合服務(wù)水準(zhǔn),那么酒店客控系統(tǒng)廠家特點(diǎn)有哪些?以及客控系統(tǒng)受人們喜愛(ài)有哪些理由?下面為大家做詳細(xì)的講解,。
酒店客控系統(tǒng)廠家特點(diǎn)有哪些?
一,、智能技術(shù)掌握精確
頂尖的酒店客控系統(tǒng)廠家經(jīng)過(guò)多年的深入研究,研發(fā)國(guó)際高深的智能化領(lǐng)域模塊,,結(jié)合智能化系統(tǒng)的科研成果,,不斷的試驗(yàn)和改進(jìn),才促使了現(xiàn)代化酒店客控系統(tǒng)的產(chǎn)生,,因此酒店客控系統(tǒng)廠家在智能化的掌控上精確度高,,能完成酒店服務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)要求,進(jìn)而更好的發(fā)揮酒店客控系統(tǒng)在酒店運(yùn)行中的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),。
二,、服務(wù)完善,水準(zhǔn)高
酒店客控系統(tǒng)廠家深知酒店客控系統(tǒng)作為高科技系統(tǒng),,在使用操作過(guò)程中很多人都會(huì)出現(xiàn)疑點(diǎn),、難點(diǎn),因此酒店客控系統(tǒng)廠家在運(yùn)行過(guò)程中對(duì)企業(yè)的服務(wù)有規(guī)范的流程規(guī)范,,保證服務(wù)的全面性和時(shí)效性,,全天侯的服務(wù),使酒店客戶更好的完成使用需求,,也更好的促進(jìn)酒店客控系統(tǒng)的全面貫徹執(zhí)行,。
三、節(jié)能技術(shù)領(lǐng)先
酒店客控系統(tǒng)廠家為了更好的迎合低能耗低環(huán)保生產(chǎn)理念,,在酒店客控系統(tǒng)的運(yùn)行上融入精確的節(jié)能科技,,通過(guò)弱電控制強(qiáng)電技術(shù),降低系統(tǒng)運(yùn)行成本,,更好的發(fā)揮低能耗低優(yōu)勢(shì),,實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能效應(yīng),,是真正能為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益提升酒店綜合實(shí)力的智能化系統(tǒng)。
以上就是現(xiàn)代化酒店客控系統(tǒng)廠家最為顯著的三大特點(diǎn),,從中我們可以精確的了解到酒店客控系統(tǒng)廠家在系統(tǒng)的研發(fā)及運(yùn)行上融入各項(xiàng)領(lǐng)先科技,,從而更好的提升智能化的優(yōu)勢(shì),更好的呈現(xiàn)智能化帶來(lái)的便利,,是國(guó)內(nèi)智能系統(tǒng)大力發(fā)展的體現(xiàn)。
專業(yè)的酒店智能客控系統(tǒng)自經(jīng)問(wèn)世,,便受到無(wú)數(shù)酒店的追捧,,許多酒店都想通過(guò)購(gòu)買(mǎi)安裝酒店智能控制系統(tǒng)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力并創(chuàng)造更多利益,但是廣大酒店在選購(gòu)時(shí)一定要切記盲目,,為了幫助廣大酒店更好地選購(gòu)酒店智能控制系統(tǒng),,接下來(lái)小編就為大家講解選購(gòu)時(shí)需要考慮的兩個(gè)問(wèn)題。
一,、系統(tǒng)是否穩(wěn)定
酒店智能客控系統(tǒng)的穩(wěn)定性是采購(gòu)時(shí)首先需要考慮的因素,。安裝酒店智能控制系統(tǒng)是為了給生活帶來(lái)便利、安全,、舒適的效果,,酒店智能客控系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要包括分控模塊的產(chǎn)品穩(wěn)定、系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定,、線路結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定,、集成功能的穩(wěn)定、運(yùn)行時(shí)間的穩(wěn)定等,,如果一套酒店智能控制系統(tǒng)在穩(wěn)定性上能滿足這幾個(gè)要求,,基本上就可以放心的選用了。
二,、功能是否集成
酒店智能客控系統(tǒng)是對(duì)酒店設(shè)備的集中統(tǒng)一控制,,產(chǎn)品核心包括通信協(xié)議、系統(tǒng)平臺(tái)或操作系統(tǒng),、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的配置解決方案,。而對(duì)應(yīng)的具體產(chǎn)品包括安防設(shè)備、照明控制設(shè)備,、多媒體設(shè)備,、環(huán)境控制設(shè)備等。這些設(shè)備都將集中在這個(gè)系統(tǒng)上,,通過(guò)系統(tǒng)的通信協(xié)議,,使各個(gè)子系統(tǒng)相互連接、信息互通,,操作上可以相互控制,。而市面上很多廠商都是把一個(gè)或幾個(gè)簡(jiǎn)單的子系統(tǒng)產(chǎn)品宣傳為智能家居,,所以選購(gòu)時(shí)除了了解各個(gè)子系統(tǒng)的組件功能外,更應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)整個(gè)系統(tǒng)的集成性能,。
以上便是在選購(gòu)酒店智能客控系統(tǒng)酒店需要考慮的兩個(gè)問(wèn)題,。都是決定其能否在以后的實(shí)際應(yīng)用中產(chǎn)生效益的關(guān)鍵,所以不得不重視,。
在信息時(shí)代的今天利用高科技手段,,來(lái)提升酒店的服務(wù)與管理無(wú)疑是一條行之有效的方法。幾年來(lái),,格萊美智控精心研究星級(jí)酒店客房的智能化系統(tǒng),,自主研發(fā)了一系列的智慧酒店控制系統(tǒng)產(chǎn)品,為酒店提供最可靠,、最經(jīng)濟(jì)和最人性化的客房控制解決方案,。
我公司推出的酒店客房控制系統(tǒng),是將酒店客房?jī)?nèi)的房態(tài)系統(tǒng),、空調(diào)控制系統(tǒng),、燈光控制系統(tǒng)、電視控制系統(tǒng),、窗簾控制系統(tǒng),、PAD總控系統(tǒng)、微信總控系統(tǒng),、智能門(mén)鎖控制系統(tǒng),、門(mén)禁系統(tǒng)及安防系統(tǒng)集成為一體的智慧酒店服務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)利用房間的客房控制器(RCU)將來(lái)自房間內(nèi)各種信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)控制器,,實(shí)時(shí)地傳遞到酒店各個(gè)不同職能的管理計(jì)算機(jī)中,,對(duì)各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析、統(tǒng)計(jì)和記錄,。根據(jù)不同需求做相應(yīng)的分析報(bào)告,,為酒店管理者提供準(zhǔn)確的、科學(xué)的分析數(shù)據(jù),,同時(shí)客房控制器接收來(lái)自各個(gè)計(jì)算機(jī)的指令,,利用現(xiàn)代化的手段實(shí)現(xiàn)酒店管理者對(duì)酒店各部門(mén)及房間硬件的控制,使用該系統(tǒng)可以全面降低酒店的各種運(yùn)行成本,,全面提升酒店的服務(wù)管理,,為客人提供全方位的超值服務(wù),實(shí)現(xiàn)各酒店倡導(dǎo)的人性化服務(wù)和真智慧酒店的標(biāo)準(zhǔn),。
客房控制系統(tǒng)運(yùn)行模式及功能
1,、無(wú)人模式
□ 正常客房在無(wú)人入住時(shí)處于待租無(wú)人模式;
□ 樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無(wú)人;
□ RCU此時(shí)處于無(wú)人省電運(yùn)行狀態(tài);
□ 無(wú)人模式下的客房空調(diào)受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制,,
□ 客房?jī)?nèi)排風(fēng)扇可選為每1小時(shí)啟動(dòng)5分鐘進(jìn)入防潮程序,。
2,、入住模式
□ 可在酒店前臺(tái)通過(guò)軟件查看客房設(shè)備運(yùn)行狀況,將正??头砍鲎饨o客人;
□ 客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù),,發(fā)電子門(mén)鎖賓客卡,客房進(jìn)入已租入住模式;
□ 溫度達(dá)到設(shè)定溫度后,,關(guān)閉電動(dòng)閥,,停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行;
3、歡迎模式
□ 客人利用賓客卡開(kāi)啟門(mén)鎖;
□ 插卡取電檢測(cè)客人進(jìn)入后,,自動(dòng)開(kāi)啟廊燈并延時(shí)30秒關(guān)閉;
□ 將門(mén)鎖開(kāi)門(mén)卡插入節(jié)電開(kāi)關(guān),,只有合法卡方能取電;
□ 門(mén)外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人;
4,、普通控制模式
□ 歡迎模式結(jié)束后,系統(tǒng)進(jìn)入普通模式;
□ 此時(shí)電源打開(kāi),,客人可通過(guò)集中或分散控制面板或PAD或微信端來(lái)進(jìn)行燈光,、電視、窗簾,、空調(diào)的控制;
□ 系統(tǒng)具有二路為多級(jí)調(diào)光開(kāi)關(guān)(多用作左,、右床燈),燈光的亮度可多級(jí)均勻變化;
□ 空調(diào)進(jìn)入本地操作模式,,客人可操作溫控器或者通過(guò)PAD上的微信端按自己的需求來(lái)控制客房溫度;
□ 客房?jī)?nèi)“請(qǐng)即清理”,、“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)稍候”,、“呼叫服務(wù)”,、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息,,實(shí)時(shí)傳送到門(mén)外顯示器,、樓層通訊器和軟件界面;
□ 當(dāng)有“呼叫服務(wù)”、“SOS”等信息時(shí),,不可實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)勿打擾”服務(wù)請(qǐng)求;“請(qǐng)勿打擾”還和“請(qǐng)即清理”,、“請(qǐng)稍候”、實(shí)現(xiàn)互鎖;“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下按門(mén)外顯示器的“門(mén)鈴”鍵無(wú)效;
□ 當(dāng)客人在接聽(tīng)電話或在衛(wèi)生間時(shí),,若門(mén)外有人按“門(mén)鈴”鍵,,客人可在控制面板上按“請(qǐng)稍候”鍵,同時(shí)“門(mén)外顯示器”上“請(qǐng)稍候”窗口點(diǎn)亮,,告之請(qǐng)稍等;
□ 空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房環(huán)境溫度,,門(mén)磁、保險(xiǎn)柜開(kāi)關(guān)狀態(tài)等信息實(shí)時(shí)傳送到系統(tǒng)軟件;
□ 可根據(jù)室內(nèi)光線強(qiáng)弱通過(guò)開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)窗簾的開(kāi)合;
□ 客人進(jìn)入衛(wèi)生間,,排氣扇和衛(wèi)燈自動(dòng)開(kāi)啟,,當(dāng)客人離開(kāi)5分鐘后,,燈光和排氣扇自動(dòng)關(guān)閉。
5,、退房模式
□ 當(dāng)客人按下“退房”鍵時(shí),,信息傳送到系統(tǒng)軟件,通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房,,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作,,以避免讓客人在前臺(tái)等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間;
□ 客人退房后,根據(jù)實(shí)際情況,,設(shè)置當(dāng)前客房狀態(tài),,如“臟房”、“維修房”,、“故障房”,、“OK房”等,并實(shí)時(shí)傳送至系統(tǒng)軟件;
□ 如果客房為“OK房”,,系統(tǒng)又進(jìn)入待租無(wú)人模式;
6,、緊急模式
□ 當(dāng)客房顯示無(wú)人,而房門(mén)又長(zhǎng)時(shí)間處于打開(kāi)狀態(tài),,或檢測(cè)保險(xiǎn)箱開(kāi)非正常狀態(tài)時(shí),,系統(tǒng)軟件會(huì)發(fā)出聲光報(bào)警,提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理,,保障客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全;
□ 當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時(shí),,可按動(dòng)客房或浴室內(nèi)設(shè)置的“SOS”緊急呼叫按鍵,系統(tǒng)將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件,,以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理;
客房控制系統(tǒng)原理圖:
硬件介紹
1,、門(mén)外顯示面板
門(mén)外顯示面板提供酒店logo、房號(hào),、請(qǐng)勿打擾,、請(qǐng)即清理、請(qǐng)稍后顯示及 門(mén)鈴按鈕功能,。該顯示信號(hào)與客房服務(wù)請(qǐng)求面板和管理軟件同步,。
2、身份識(shí)別取電牌
身份識(shí)別取電牌也稱取電開(kāi)關(guān),,客人入住時(shí)開(kāi)門(mén)后首先將房卡插入取電盒中,,智能取電開(kāi)關(guān)有別于傳統(tǒng)的機(jī)械式或光電式取電開(kāi)關(guān),僅當(dāng)插入合法的智能門(mén)卡時(shí),,才能啟動(dòng)房間的用電設(shè)備,,系統(tǒng)的中心級(jí)服務(wù)管理控制軟件會(huì)顯示房間內(nèi)的人員身份 如客人、服務(wù)人員或管理人員,。
3,、緊急求助面板
客人在入住期間突然出現(xiàn)緊急狀況,,客人可以立即按下緊急求助按鈕??头考叵到y(tǒng)將立即把緊急求助信息傳入客房管理中心,、樓層服務(wù)臺(tái)、總臺(tái),、保安部,,同時(shí)管理軟件會(huì)發(fā)出緊急報(bào)警聲提醒,相關(guān)人員在收到緊急報(bào)警信息后能第一時(shí)間趕到報(bào)警房間進(jìn)行處理,。緊急按鈕采用國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)制造,,必須專業(yè)解除鑰匙才能解除報(bào)警。緊急報(bào)警按鈕分別設(shè)在浴室和客房的指定處,,當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí),,可及發(fā)出報(bào)警。
4,、紅外微波探測(cè)器
在臥室內(nèi)及衛(wèi)生間內(nèi)安裝紅外微波探測(cè)器,,可實(shí)時(shí)采集客房?jī)?nèi)的人員存在狀況,不但方便客人使用,,如當(dāng)客人進(jìn)入臥室或衛(wèi)生間時(shí),可自動(dòng)開(kāi)啟特定燈光;而且還可有效節(jié)能,,如當(dāng)客人離開(kāi)臥室或衛(wèi)生間時(shí),,可延時(shí)5分鐘關(guān)閉該特定燈。
5,、電動(dòng)窗簾
在臥室內(nèi)窗戶上方,,可用客房智能控制器連接控制方便客人操做控制
6、門(mén)磁檢測(cè)
門(mén)磁開(kāi)關(guān)是對(duì)房門(mén)的開(kāi)閉狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),,若房門(mén)非法開(kāi)啟或客人在房間長(zhǎng)時(shí)間未關(guān),,將會(huì)在客房管理中心、樓層服務(wù)臺(tái),、保安部管理軟件中顯示門(mén)磁告警信息,,客房將同時(shí)播放語(yǔ)音及時(shí)提醒客人關(guān)門(mén)或通知保安部。
7聯(lián)網(wǎng)恒溫空調(diào)---空調(diào)控制面板
數(shù)據(jù)恒溫空調(diào)控制器可控制客房?jī)?nèi)集中空調(diào)的風(fēng)機(jī)盤(pán)管,、水閥或供熱設(shè)備,。通過(guò)按鍵可選擇、制熱,、制冷或通風(fēng)工作模式,,設(shè)定溫度,調(diào)節(jié)風(fēng)速,、設(shè)定關(guān)閉時(shí)間,。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳送客房溫度,、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)等信息,并可受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程智能控制,,以達(dá)到方便客人使用,、便于酒店管理和節(jié)能的目的。
8 PAD總控制房間電器 (微信控制客房設(shè)備)
PAD上面安裝酒店APP軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)控制客房里面的燈光,、空調(diào),、窗簾、電視,,更方便客人對(duì)房間內(nèi)各項(xiàng)電器的控制,,提高了酒店的品味、提高了酒店現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用也可通過(guò)手機(jī)微信端無(wú)需安裝關(guān)注酒店公眾號(hào)即可控制房間內(nèi)燈光及空調(diào),、電視電動(dòng)窗簾,、背景音樂(lè)等,操作方便,、方便使用,。
9、燈光控制----燈光控制面板
燈光控制以簡(jiǎn)易的連接形成燈光控制網(wǎng)絡(luò),,為用戶提供燈光電器的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用,,實(shí)現(xiàn)用電器的集中控制、照明控制,、遠(yuǎn)程控制,、聯(lián)動(dòng)控制、感應(yīng)聯(lián)動(dòng)控制,、場(chǎng)景控制等功能,,處處體現(xiàn)以人為本的人性化的光控制。
選擇好的客房智能控制系統(tǒng)是酒店安全防控的第一步,,對(duì)于酒店管理有著至關(guān)重要的作用,,是整個(gè)酒店系統(tǒng)中必不可少的一部分,因而做好日常維護(hù),,對(duì)于降低酒店綜合成本支出意義非凡,。那么在具體的使用過(guò)程中該如何進(jìn)行管理維護(hù),才能更好的延長(zhǎng)酒店客控系統(tǒng)的綜合使用壽命?
一,、定期加注潤(rùn)滑油
受歡迎的客房智能控制系統(tǒng)對(duì)于如何保養(yǎng)智能門(mén)鎖壽命有著獨(dú)樹(shù)一幟的維護(hù)秘訣,。鎖芯是酒店客控系統(tǒng)中智能門(mén)鎖最核心的機(jī)械結(jié)構(gòu),因此加強(qiáng)對(duì)鎖芯的保養(yǎng)與維護(hù)有著不可小覷且舉足輕重的意義,。鎖芯不太活絡(luò)或不能堅(jiān)持準(zhǔn)確方位應(yīng)及時(shí)取下側(cè)飾板噴入定量潤(rùn)滑油,,同時(shí)要滾動(dòng)旋鈕和把手直到門(mén)鎖靈活為止進(jìn)而才能達(dá)到延長(zhǎng)智能門(mén)鎖使用壽命效果;
二、圖解說(shuō)明使用流程
很多客戶會(huì)因?yàn)椴僮魇д`會(huì)造成客控系統(tǒng)的損壞,因而要想更好的延長(zhǎng)客房智能控制系統(tǒng)的綜合使用壽命,,小編認(rèn)為在使用位置做好使用內(nèi)容的提醒至關(guān)重要,,通過(guò)圖解的方式詮釋使用內(nèi)容,減少操作失誤率,,降低客房智能控制系統(tǒng)的誤損率;
三,、定期做好維護(hù)
因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)的使用頻率比較高,想要更好的發(fā)揮它的使用功效,,更好的延長(zhǎng)其使用壽命,,一定要及時(shí)做好設(shè)備系統(tǒng)的相關(guān)維護(hù),通過(guò)定期檢查和定期清潔的方式,,及時(shí)做好全面的維護(hù)保養(yǎng),,才能更好的滿足高效的使用頻率;
延長(zhǎng)客房智能控制系統(tǒng)中智能門(mén)鎖壽命的“第一秘訣”即是定期加入潤(rùn)滑油,其次加強(qiáng)對(duì)智能門(mén)鎖的清潔和維護(hù)也是延長(zhǎng)其壽命的無(wú)與倫比的有效措施,,酒店工作人員只有兢兢業(yè)業(yè)且腳踏實(shí)地按照小編所提事項(xiàng)操作,,即可立竿見(jiàn)影延長(zhǎng)客控系統(tǒng)中智能門(mén)鎖使用壽命,從而減少酒店常規(guī)支出中關(guān)于安全防護(hù)費(fèi)用的支出,。
客控系統(tǒng)在如今的酒店運(yùn)營(yíng)中成為了一個(gè)堅(jiān)固管理和提升客戶體驗(yàn)的責(zé)任,,隨著技術(shù)的多元化發(fā)展讓口碑好的客控系統(tǒng)成為酒店非常信賴的系統(tǒng),所以我們可以看到越來(lái)越多的相關(guān)機(jī)構(gòu)都開(kāi)始研究引進(jìn)這樣的系統(tǒng),,這些非常受歡迎的客控系統(tǒng)就以出眾的技術(shù)和品質(zhì)而帶來(lái)了多種利好,。那么酒店籌備的時(shí)候應(yīng)當(dāng)選擇什么樣的客控系統(tǒng)更好?
第一、有強(qiáng)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持的
首先值得強(qiáng)調(diào)的是選擇客控系統(tǒng)這樣的系統(tǒng)肯定技術(shù)方面是首先關(guān)注的,,也就是說(shuō)要選擇有強(qiáng)大的技術(shù)內(nèi)核以及實(shí)用技術(shù)支撐的客控系統(tǒng),,主要至的就是該客控系統(tǒng)需要應(yīng)用好的技術(shù)平臺(tái)以及背后有一支技術(shù)成熟的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
第二,、維護(hù)難度低使用便捷的
當(dāng)然從酒店管理團(tuán)隊(duì)自己的使用來(lái)說(shuō)應(yīng)當(dāng)選擇維護(hù)難度和成本較低的客控系統(tǒng),而且該系統(tǒng)不管是安裝升級(jí)還是實(shí)際各部分功能的實(shí)現(xiàn)都應(yīng)當(dāng)具備好的便捷度,,方便快捷地使用客控系統(tǒng)能夠讓酒店管理更加流暢和規(guī)范,。
第三、安全模塊完善的
另外任何的軟件系統(tǒng)在投入使用的時(shí)候都應(yīng)當(dāng)關(guān)心安全方面十分可靠,,尤其對(duì)于酒店管理來(lái)說(shuō)客控系統(tǒng)不管是硬件安全還是軟件信息安全都應(yīng)當(dāng)具備很高的水準(zhǔn),,這樣對(duì)于酒店的運(yùn)營(yíng)安全以及酒店消費(fèi)者的人身和信息安全來(lái)說(shuō)才有足夠的保障。
總的來(lái)說(shuō)我們應(yīng)當(dāng)選擇的客控系統(tǒng)應(yīng)該具備以上幾個(gè)特質(zhì),,那就是其應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的支撐,,應(yīng)當(dāng)在維護(hù)難度和成本以及使用的便捷度方面有足夠大的優(yōu)勢(shì),還應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和硬軟件配置方面的安全模塊足夠的完善,,能夠充分保證酒店管理運(yùn)營(yíng)安全以及客戶的人身安全及信息安全,。
酒店客控系統(tǒng)可以對(duì)酒店客房的安防體系、門(mén)禁體系,、中央空調(diào)體系,、智能燈火體系,、效勞體系、背景音樂(lè)體系等進(jìn)行智能化辦理與操控,,實(shí)時(shí)反映客房狀況,、來(lái)賓需求、效勞狀況以及設(shè)備狀況等,,幫忙酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)操控剖析,。那么,耐用的酒店客房控制系統(tǒng)的特色有哪些呢?
1,、網(wǎng)絡(luò)通訊快捷
酒店客控系統(tǒng)選用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議,,操控主機(jī)RCU嵌裝類型可以自習(xí)慣快速以太網(wǎng)接口,兼容性強(qiáng),,傳輸速率快,,對(duì)于酒客房數(shù)量多的酒店特別適用,安穩(wěn)牢靠,。運(yùn)用極為遍及,,其通用性組網(wǎng)的特性無(wú)需專門(mén)訓(xùn)練,便于日后保護(hù),。
2,、大數(shù)據(jù)辦理
酒店客控系統(tǒng)通過(guò)多年的經(jīng)歷堆集,功用強(qiáng)壯,,重視細(xì)節(jié),,安穩(wěn)牢靠。知名的酒店客房控制系統(tǒng)包含體系效勞器端軟件和客戶端軟件,。
3,、兼容性強(qiáng)
酒店客房控制系統(tǒng)可與多種類型的門(mén)鎖體系兼容,讀取門(mén)鎖卡的預(yù)置信息,。 而且酒店客房控制系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求,,定制多種運(yùn)行形式,以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈火,、效勞,、背景音樂(lè)、空調(diào)等體系智能操控的強(qiáng)壯功用,,讓酒店的效勞更具有人性化,。
以上就是格萊美為您剖析的關(guān)于酒店客控系統(tǒng)的一些特色,例如網(wǎng)絡(luò)通訊快捷,、大數(shù)據(jù)辦理以及兼容性強(qiáng)等,,可以很大程度上對(duì)酒店的效勞進(jìn)行全體的優(yōu)化。此外,酒店客房控制系統(tǒng)還具有安全等方面的防護(hù)操控,,可以在特別狀況下進(jìn)行預(yù)警,,有用提高酒店的安全指數(shù)。
一場(chǎng)完美的旅行,,除了有詩(shī)意的風(fēng)景,、稱心的伴侶,如果再有一家既可以刷臉入住,、又可以享受尊貴服務(wù)的智慧酒店,,那簡(jiǎn)直就是錦上添花了。
跨界和聯(lián)名都很火的今年,,這波火已經(jīng)燃燒到了酒店業(yè),,科技時(shí)代已經(jīng)來(lái),人們對(duì)外出住宿環(huán)境的要求也越來(lái)越高,,這直接促進(jìn)酒店行業(yè)迎來(lái)了一場(chǎng)智慧革新,。
但每家酒店都應(yīng)根據(jù)自己不同的側(cè)重點(diǎn),選擇能夠真正為客戶提供定制化,、場(chǎng)景化的服務(wù)技術(shù)和產(chǎn)品的合作伙伴,。如果只是一味堆砌高科技產(chǎn)品和盲目引入技術(shù),而不考慮是否和酒店內(nèi)部的管理體系匹配和兼容,,依然無(wú)法解決當(dāng)前酒店和客戶的痛點(diǎn),。
智慧酒店的新局已經(jīng)開(kāi)啟,智慧解決方案和技術(shù)供應(yīng)商為酒店行業(yè)帶來(lái)了新的想象空間,,但如何讓酒店真正變得智慧尚需更多探索,。
深圳格萊美專注于為酒店提供“格萊美無(wú)人智慧酒店系統(tǒng)”,我們用最簡(jiǎn)單靠譜的方式打造前所未有的智慧酒店,,用最新的技術(shù)幫助酒店,,也帶給您不一樣的智慧酒店升級(jí)之旅。將高科技和酒店獨(dú)特的生活體驗(yàn)感相結(jié)合,,助力酒店在未來(lái)50億人次的出游大軍中脫穎而出,,讓酒店更有未來(lái)!
智慧酒店不是革傳統(tǒng)酒店的命,也不是讓酒店人失業(yè),,而是讓傳統(tǒng)酒店重生,,讓酒店人能更有溫度地服務(wù)客人,,服務(wù)于這個(gè)行業(yè),。
快節(jié)奏的生活
讓每個(gè)人都帶上一副焦慮的面孔
堆積無(wú)數(shù)莫名其妙的情緒,人在旅途
我們追求的是真正舒適,、便捷,、無(wú)負(fù)擔(dān)入住體驗(yàn)
+當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要求酒店引入更多、更新,、更高的技術(shù)加以創(chuàng)新升級(jí),。那么,智能酒店發(fā)展前景如何呢?一起來(lái)看一下分析:
智能酒店就是酒店智能化,。為消費(fèi)者提供周到,,便捷,舒適稱心的服務(wù),,滿足消費(fèi)者“個(gè)性化服務(wù),,信息化服務(wù)的需要”,21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向,。
智慧酒店擁有一套完善的智能化體系,,能夠帶給客戶更加智能化的體驗(yàn)。例如,,連接到iPhone上的“貓眼”,,通過(guò)iPhone的屏幕,就能夠顯示門(mén)外面的畫(huà)面;或者酒店的自助訂房,、身份識(shí)別,、智能客控系統(tǒng)等方方面面。其次,,各種智慧化科技運(yùn)用的目的就是方便客人,,智慧酒店的人性化建設(shè),需要從提供人性化的酒店設(shè)施,、經(jīng)營(yíng)管理,、酒店服務(wù)等多方面入手,以高科技為依托,,在信息化,、智能化建設(shè)中,充分考慮住客需求,。
目前,,智慧酒店發(fā)展尚處于萌芽期,作為智慧酒店關(guān)鍵技術(shù)之一的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有待繼續(xù)發(fā)展,,其云端技術(shù)需要再完善,。另外支付技術(shù)有待進(jìn)一步發(fā)展,消費(fèi)者的支付習(xí)慣需要引導(dǎo),。但盡管如此,,國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)智慧升級(jí)還是值得期待的。智能化酒店帶給客人與眾不同的居住體驗(yàn),,享受最大化的舒適,、便捷和樂(lè)趣;提升員工的工作效率,,還能有效控制酒店的人工成本、運(yùn)營(yíng)成本;強(qiáng)調(diào)資源的可持續(xù)利用,,開(kāi)創(chuàng)一種更為綠色健康的生活方式,。
2、未來(lái)的智能化酒店,,怎么建設(shè)?
在互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下,,未來(lái)的酒店服務(wù),將給客人帶來(lái)更大的便捷,。以“互聯(lián)網(wǎng)+” 的理念實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)突破傳統(tǒng)走向終端智能化,,升級(jí)酒店入住體驗(yàn),提高客人對(duì)酒店的體驗(yàn)度,,是整個(gè)酒店行業(yè)在”互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代下的再次變革,,也是未來(lái)獲得新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新動(dòng)力。
盡管中國(guó)的酒店業(yè)在智能化方面做了很多積極的探索和實(shí)踐,,但是,,在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái),目前中國(guó)的智能酒店發(fā)展是存在誤區(qū)的,。智能酒店不止是硬件,,智能不是只需要改產(chǎn)品或者生產(chǎn)智能酒店的配套廠家。針對(duì)升級(jí)酒店自身量身定制升級(jí)方案,,酒店專用硬件配合酒店定制系統(tǒng),,完美貼合酒店自身服務(wù)情況。便利了住客提高了入住質(zhì)量,,很好的與其他傳統(tǒng)酒店區(qū)隔開(kāi)避免了同質(zhì)化,。
綜上所述,現(xiàn)代化的酒店依托智能酒店管理系統(tǒng),,集智能設(shè)備與信息服務(wù)管理功能于一體,,為客人提供賓至如歸的信息化、智能化,、個(gè)性化服務(wù),,提升酒店管理水平、降低酒店運(yùn)營(yíng)成本,,提高客人入住酒店滿意度,。未來(lái),隨著科技的發(fā)展,,越來(lái)越多的酒店將會(huì)搭上智能化的列車(chē),。
在酒店的管理當(dāng)中客控系統(tǒng)是一種經(jīng)典但不斷升級(jí)優(yōu)化越來(lái)越強(qiáng)大的系統(tǒng),它銜接了一個(gè)酒店客戶相關(guān)的多種服務(wù)需求及各類設(shè)備功能,,一般來(lái)說(shuō)一個(gè)酒店客戶體驗(yàn)越好就說(shuō)明其安裝的專業(yè)的客控系統(tǒng)功能越強(qiáng)大,,當(dāng)然在酒店相關(guān)配置進(jìn)行籌備的時(shí)候他們會(huì)關(guān)心哪里有服務(wù)好的客控系統(tǒng)廠家。那么小編就此分享下挑選客控系統(tǒng)要考慮的幾個(gè)關(guān)鍵,。
第一,、硬軟件匹配度
一般要先考慮的就是該客控系統(tǒng)涉及到的硬軟件與我們酒店的相關(guān)設(shè)備是否相匹配,即使對(duì)系統(tǒng)特別滿意也應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)與技術(shù)商商討如何讓其與酒店各部分更好進(jìn)行契合,,可以說(shuō)這是客控系統(tǒng)能夠發(fā)揮更好的功能的關(guān)鍵,。
第二、功能實(shí)用性
而客控系統(tǒng)各項(xiàng)功能的實(shí)用性對(duì)我們而言也是必須要考慮清楚的,,因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)歸根結(jié)底就是為酒店消費(fèi)者的日常起居所服務(wù)的,,那么就需要對(duì)該客控系統(tǒng)涉及的相關(guān)功能在實(shí)際使用中的表現(xiàn)進(jìn)行了解,特別是是否能夠滿足現(xiàn)代客人的相關(guān)需求需要明確清楚,。
第三,、技術(shù)成熟度
另外要考慮的就是客控系統(tǒng)用到的技術(shù)平臺(tái)的成熟度,因?yàn)橹挥性谙到y(tǒng)架構(gòu)以及技術(shù)支持方面有穩(wěn)定性才能讓系統(tǒng)的使用更加穩(wěn)定,,穩(wěn)定的客控系統(tǒng)對(duì)酒店有條不紊地穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)是有至關(guān)重要的作用的,。
挑選客控系統(tǒng)這樣的關(guān)鍵性系統(tǒng)要做到多方面充分考慮完善,重點(diǎn)就是要考慮該系統(tǒng)的硬軟件的安裝于酒店實(shí)際情況的匹配度如何,,然后要考慮客控系統(tǒng)的相關(guān)功能針對(duì)酒店消費(fèi)者的實(shí)際使用是否有實(shí)用性,,另外還需要考慮的就是該系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)和技術(shù)是否保持很好的成熟度和穩(wěn)定性。
雖然說(shuō)智慧酒店現(xiàn)在已經(jīng)非常普及了,,但是相信還是很多人對(duì)于智慧酒店不太理解,,所以今天咱們就單獨(dú)劃分出來(lái)智慧酒店解決方案,這樣能更方便的看到智慧酒店是什么樣子的,。
實(shí)現(xiàn)酒店智能化生活全面提升入住體驗(yàn)
1,、燈光場(chǎng)景人性化
再也不是插卡,開(kāi)關(guān)控制各個(gè)區(qū)間的燈光了,??梢宰尵频晖ㄟ^(guò)方便的控制面板,對(duì)燈光調(diào)節(jié)與開(kāi)關(guān)控制,,為客人提供舒適,、溫馨的場(chǎng)景與燈光氣氛。
2,、感應(yīng)控制
讓住戶住在酒店就像住在家里一樣舒心,,為酒店進(jìn)行智能化升級(jí)的初衷。通過(guò)感應(yīng)器可以控制洗手間的燈光和排風(fēng)扇,,人進(jìn)燈亮,,排氣扇延時(shí)10秒打開(kāi);客人離開(kāi)洗手間時(shí)間超過(guò)設(shè)定時(shí)長(zhǎng),系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉燈光,、排風(fēng)扇;當(dāng)然,,客人也可以通過(guò)面板來(lái)自己控制,。
3、空調(diào)智能控制
炎夏和寒冬,,是最需要進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)的了,。為了給住戶提供舒適的入住環(huán)境,當(dāng)客人登記入住后,,空調(diào)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)到舒適的溫度,。當(dāng)然,倘若客人登記后時(shí)間沒(méi)有入住房間,,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉,,節(jié)省電源。在入住期間,,客人拔卡離開(kāi)客房,,空調(diào)自動(dòng)提升溫度,超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)還未回來(lái),,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉,。
4、電動(dòng)窗簾控制
通過(guò)窗簾拉起來(lái)比較費(fèi)勁,,無(wú)論是在家里還是在酒店,,人們對(duì)空間要求比較高,多以窗簾的使用頻率很高,。為解決這一痛點(diǎn),,采用特控制面板,可對(duì)窗簾,、窗紗分別進(jìn)行控制,,體現(xiàn)智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂(lè)趣。
5,、溫度智控
當(dāng)然,,除了自動(dòng)化的控制之外,酒店用戶也可以根據(jù)自己的需求,,通過(guò)控制面板,,對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制調(diào)整。
客控系統(tǒng)自從被發(fā)明出來(lái)之后就贏得了酒店行業(yè)在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)的喜愛(ài),,的確這種綜合性額度管理系統(tǒng)對(duì)這些機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)而言都是很有幫助的,。所以說(shuō)目前客控系統(tǒng)廠家好牌子推薦成為相關(guān)論壇比較熱門(mén)的需求,小編下面分享幾個(gè)優(yōu)秀的廠家做的比較好的幾個(gè)點(diǎn),,幫助大家更好辨別和找到服務(wù)好,一流的客控系統(tǒng)廠家,。
第一、產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)
可靠的客控系統(tǒng)廠家首先在產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)方面做得很好,,即使他們的產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)已經(jīng)做得非常好的情況下,,他們?nèi)匀粦{借著對(duì)技術(shù)的高級(jí)別追求和對(duì)客戶負(fù)責(zé)的理念堅(jiān)持進(jìn)一步研發(fā),,值得一提的是這個(gè)也是客控系統(tǒng)廠家讓客戶充滿信任感的主要原因。
第二,、產(chǎn)品售后服務(wù)
同時(shí)客控系統(tǒng)廠家在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面也做得很到位,,因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)是一套對(duì)很多人來(lái)說(shuō)比較陌生的系統(tǒng),那么在后續(xù)操作以及管理方面是需要有官方人士進(jìn)行指導(dǎo)的,,以及在后續(xù)的質(zhì)量反饋和問(wèn)題解決方面也能夠讓客戶安心。
第三,、產(chǎn)品品質(zhì)的把控
另外很多有使用經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)也一定發(fā)現(xiàn)了客控系統(tǒng)廠家提供的系統(tǒng)設(shè)備從外觀到質(zhì)量都很可靠,,這主要是因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)廠家迎合酒店客戶所做出的努力,他們的產(chǎn)品從外觀設(shè)計(jì)到質(zhì)量方面都有很高端的品質(zhì),。
客控系統(tǒng)能讓這么多的機(jī)構(gòu)積極使用,,和客控系統(tǒng)廠家在各個(gè)細(xì)節(jié)和主要領(lǐng)域付出的努力分不開(kāi),這些廠家不但在產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)方面保持不間斷的追求,,還在產(chǎn)品售后服務(wù)方面給客戶專業(yè)的指導(dǎo)和完善的服務(wù),,并且為了滿足客戶的行業(yè)特質(zhì)他們?cè)诋a(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)和品質(zhì)把控方面也做得很好。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們的快節(jié)奏生活,,酒店行業(yè)的發(fā)展步伐也在提升,,而且數(shù)量越來(lái)越多,這就導(dǎo)致了酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大,,很多酒店都在抱怨經(jīng)營(yíng)困難,,沒(méi)有多少利潤(rùn),有的甚至連連虧損,,叫苦連天,,縱然是這樣的景象,但還是有很多酒店成功了,,他們是怎么做到的呢?這應(yīng)該是大家都非常關(guān)心的話題,。
目前很多酒店虧損都是有原因的,像酒店人力成本的不斷上升,,酒店CRM營(yíng)銷能力的薄弱,,客人入住流程繁瑣,客房體驗(yàn)差,,前臺(tái)服務(wù)人員的態(tài)度難掌控,,酒店線上訂單對(duì)OTA平臺(tái)的依賴程度高等,這些都是酒店發(fā)展道路上的絆腳石,,酒店想要盈利必須將這些問(wèn)題逐一解決,,智慧酒店的出現(xiàn)正是解決這些問(wèn)題最好的方法,因此它的發(fā)展受到酒店行業(yè)內(nèi)外的高度重視,,它是如何幫助酒店贏得客人的芳心呢?
利用客控系統(tǒng)打造的智慧客房,,讓一切客房設(shè)備操作智能化,,躺在床上通過(guò)手機(jī)即可輕松操作客房的燈光,窗簾,,空調(diào),,電視,門(mén)鎖等設(shè)備,,簡(jiǎn)單便捷一切盡在掌中,,給客人更好的住宿體驗(yàn)。
客人到酒店,,可以通過(guò)大廳的酒店自助機(jī)直接辦理入住,,續(xù)房和退房,不需要在前臺(tái)排長(zhǎng)隊(duì)苦苦的等待,,提高酒店的工作效率和賓客滿意度,。
利用酒店客戶端系統(tǒng)可以建立功能豐富的購(gòu)物商城,賓客可在上面直接購(gòu)買(mǎi)商品,,為酒店提供額外的生財(cái)之道,。
在人工智能發(fā)展的大時(shí)代背景下,酒店業(yè)逐勢(shì)而為,,pick智能系統(tǒng)作為前行拍檔不失為明智之舉,,酒店與科技的結(jié)合,帶來(lái)怎樣的新體驗(yàn)?zāi)?
1.APP,微信互聯(lián)入住系統(tǒng)
APP,,微信入住系統(tǒng),,用戶可在手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢、登記,、訂房,、入住、退房以及購(gòu)買(mǎi)相關(guān)特產(chǎn)等操作,??腿瞬恍枰抨?duì)辦理入住手續(xù)同時(shí)可以快捷訂房,進(jìn)一步提升酒店體驗(yàn)及服務(wù)效率,。
2.對(duì)接酒店管理系統(tǒng),,打造精準(zhǔn)一站式服務(wù)
智慧酒店系統(tǒng)通過(guò)打通物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)對(duì)接酒管軟件,實(shí)現(xiàn)人,、物,、環(huán)境的智能綜合監(jiān)控和管理。酒店工作人員可在后臺(tái)對(duì)酒店房源進(jìn)行新增或刪減,、訂單情況,、會(huì)員、以及授權(quán)商品的管理。
3.智能控制系統(tǒng),,讓入住更有科技感
客戶入住后通過(guò)微信,、APP、面板,、遙控器等即可控制酒店房間的相關(guān)設(shè)備如窗簾,、燈光、電視,、空調(diào)等,,可實(shí)現(xiàn)到店開(kāi)門(mén)亮燈、沖涼播放音樂(lè),、空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié),、自動(dòng)起夜、一鍵睡眠等人性化的智能化控制,。
酒店與科技的結(jié)合帶來(lái)的價(jià)值是不可估量的,,它提高了酒店的服務(wù)是水平,,同時(shí)也節(jié)約了酒店的能源成本,,優(yōu)化流程同時(shí)提升服務(wù);實(shí)現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能;智慧產(chǎn)品的使用可以讓酒店變得更加舒適,,設(shè)備控制更加便捷,,提升客戶體驗(yàn),提升回頭率,。
酒店由傳統(tǒng)變?yōu)橹悄芑巧鐣?huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),。酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域,。酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,,應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求,,以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利,。同時(shí),酒店物耗,、能耗,、人員成本,也應(yīng)考慮降到最低,,創(chuàng)造效益,。
酒店智能化從下面5點(diǎn)去改變傳統(tǒng)酒店的模式。讓入住酒店變得更加舒適,。
1.燈光場(chǎng)景人性化
再也不是插卡,,開(kāi)關(guān)控制各個(gè)區(qū)間的燈光了。深圳格萊美可以讓酒店通過(guò)方便的控制面板,對(duì)燈光調(diào)節(jié)與開(kāi)關(guān)控制,,為客人提供舒適,、溫馨的場(chǎng)景與燈光氣氛。
2.感應(yīng)控制
讓住戶住在酒店就像住在家里一樣舒心,,這也是深圳格萊美為酒店進(jìn)行智能化升級(jí)的初衷,。通過(guò)感應(yīng)器可以控制洗手間的燈光和排風(fēng)扇,人進(jìn)燈亮,,排氣扇延時(shí)10秒打開(kāi);客人離開(kāi)洗手間時(shí)間超過(guò)設(shè)定時(shí)長(zhǎng),,系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇;當(dāng)然,,客人也可以通過(guò)面板來(lái)自己控制,。
3.空調(diào)智能控制
炎夏和寒冬,是最需要進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)的了,。為了給住戶提供舒適的入住環(huán)境,,當(dāng)客人登記入住后,空調(diào)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)到適合的溫度,。當(dāng)然,,倘若客人登記后長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)入房間,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉,,節(jié)省電源,。在入住期間,客人拔卡離開(kāi)客房,,空調(diào)會(huì)自動(dòng)提升溫度,,超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)還未回來(lái),空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉,。
4.電動(dòng)窗簾控制
通常窗簾拉起來(lái)比較費(fèi)勁,,無(wú)論是在家里還是酒店,人們對(duì)空間要求比較高,,多以窗簾使用頻率很高,。深圳格萊美為解決這一痛點(diǎn),采用特制控制面板,,可對(duì)窗簾,、窗紗分別進(jìn)行控制,體現(xiàn)智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂(lè)趣,。
5.溫度智控
當(dāng)然,,除了自動(dòng)化的控制之外,酒店用戶也可以根據(jù)自己需求,,通過(guò)控制面板,,對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制調(diào)整。
酒店智能化的改變可以提升酒店的管理水平和服務(wù)水平,對(duì)酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō),,是一次質(zhì)的改變,。
智慧酒店來(lái)了,傳統(tǒng)酒店開(kāi)始坐立不安了,。智慧酒店的問(wèn)世,,是在革傳統(tǒng)酒店的命嗎?小編的回答不是,智慧酒店是在對(duì)傳統(tǒng)酒店做一次升級(jí),,一次改變,,這樣的改變是順應(yīng)這個(gè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,,酒店也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展。
隨著時(shí)代的發(fā)展,,所以現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng),,不應(yīng)該僅憑單一的人力就能實(shí)現(xiàn)的,而智慧酒店利用智能化控制系統(tǒng)來(lái)大幅度提升用戶體驗(yàn),,提高酒店工作效率,,節(jié)約成本,而這也是智慧酒店與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別所在,。
一,、開(kāi)源節(jié)流,,綜合節(jié)能效益明顯
智慧酒店客控系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客房及共公區(qū)空調(diào)終端進(jìn)行智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制,,幫助酒店實(shí)現(xiàn)空調(diào)智能控制節(jié)能,從而達(dá)到可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。而感應(yīng)式智能取電開(kāi)關(guān)通過(guò)讀取卡片數(shù)據(jù),,在智能云、網(wǎng)關(guān)的傳輸下將信息發(fā)射到系統(tǒng),,從而進(jìn)行身份識(shí)別,,并對(duì)持卡人身份進(jìn)行判斷,根據(jù)不同身份人員的控制權(quán)限進(jìn)行分別設(shè)置,,杜絕非法取電,。以及通過(guò)客房?jī)?nèi)溫度、濕度,、門(mén)窗,、燈光,、空調(diào)、音樂(lè)、電視,、網(wǎng)絡(luò),、電動(dòng)窗簾、空氣凈化器等設(shè)備的實(shí)現(xiàn)智能控制節(jié)能,降低設(shè)備能耗,。
二、有效提升酒店提高管理水平
智能化設(shè)施的后臺(tái)可以全面監(jiān)測(cè)客房服務(wù)狀態(tài),,當(dāng)客人有清理,、退房等請(qǐng)求時(shí),可以及時(shí)顯示傳達(dá)至服務(wù)員,,從而為客人提供高效便捷的智能化服務(wù),。同時(shí)系統(tǒng)軟件還可以對(duì)服務(wù)人員的響應(yīng)通過(guò)時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)作出客觀記錄,以便酒店進(jìn)行相應(yīng)考核管理,。
三,、為客人提供人性化服務(wù)及更為舒適安全的環(huán)境
通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制,讓客人入住時(shí)就感受到“賓至如歸”的待遇,,睡眠,、閱讀、娛樂(lè)模式的切換,,更體現(xiàn)了智慧酒店的無(wú)微不至的人文關(guān)懷及個(gè)性化需求滿足,。其弱電操作面板,不僅設(shè)計(jì)美觀,、安裝簡(jiǎn)便,,而且便于酒店維護(hù),保證客人居住安全,。
智慧酒店,,是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì),因?yàn)樗粌H打破了傳統(tǒng)酒店的行業(yè)模式,,在用戶體驗(yàn)上,,更是驚喜不斷。智能化酒店不僅提升了客戶的入住體驗(yàn),,更是大大節(jié)約了酒店的管理運(yùn)營(yíng)成本,。智慧酒店不是在革傳統(tǒng)酒店的命,是在發(fā)展酒店行業(yè),,讓酒店行業(yè)順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展,。
現(xiàn)如今通過(guò)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源讓人們?cè)谏罨蚬ぷ髦羞x購(gòu)產(chǎn)品更加方便。特別是咱們酒店行業(yè)在裝修的過(guò)程中肯定會(huì)從實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)資源上面來(lái)找產(chǎn)品,。那么如何能選到好質(zhì)又價(jià)廉的產(chǎn)品呢?下面我們就針對(duì)現(xiàn)如今比較流行的聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖來(lái)做一下分析:
1. 首先要選擇有品牌的產(chǎn)品,,有了品牌那產(chǎn)品質(zhì)量就有了保障;
2.在選擇品牌的同時(shí)我們要注意一下自己所處于的城市中有沒(méi)有此品牌的代理商或者是辦事處,這樣對(duì)于以后的售后服務(wù)是有很大幫助的;
3.以上兩點(diǎn)都考慮的同時(shí)我們就可以考慮一下此品牌在行業(yè)中的口碑,,產(chǎn)品是否穩(wěn)定,,通訊效果怎么樣,,畢竟網(wǎng)絡(luò)門(mén)鎖最近幾年才流行的,是否已經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的驗(yàn)證;
4.質(zhì)量確保后那么我們就要從價(jià)格方面來(lái)考慮了,,作為消費(fèi)者誰(shuí)都希望能夠買(mǎi)到質(zhì)量好價(jià)格適中的產(chǎn)品,,一般而言跟廠家直接聯(lián)系大家都清楚會(huì)省略到一些中間的費(fèi)用。
隨著人工智能,、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)在諸多領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,,近年來(lái),智慧城市,、智慧物業(yè)等智慧概念已成為時(shí)代熱門(mén)詞,,并很快轉(zhuǎn)化為眾多行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)或加速發(fā)展的重要途徑,。
酒店行業(yè)也不甘落后,,紛紛轉(zhuǎn)向智慧酒店轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,未來(lái)中國(guó)酒店智能化改造市場(chǎng)有一千多億,。利用數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù),充分考慮個(gè)性化需求,,降低運(yùn)營(yíng)成本來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的智慧酒店在國(guó)內(nèi)發(fā)展勢(shì)頭銳不可擋,。
智能客房帶來(lái)的黑科技體驗(yàn)和綜合化、智能化的服務(wù),,備受業(yè)內(nèi)贊賞,。這種通過(guò)手機(jī)或者語(yǔ)音控制客房,給顧客帶來(lái)極致便利,??头肯到y(tǒng)便捷化、隨性化的智慧模式,,能有效提高酒店工作效率,、管理水平和顧客體驗(yàn),,是智慧型酒店發(fā)展的大勢(shì)所趨,。
以“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)為例,可以選擇的燈光效果,、遠(yuǎn)程溫濕度控制,、人性化的簡(jiǎn)單操作等等······結(jié)合了尖端科技與人性化設(shè)計(jì)的智能家居正在從創(chuàng)意概念一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),給人們?nèi)胱【频曜⑷雱?chuàng)新活力,。
進(jìn)門(mén)燈光自動(dòng)打開(kāi);躺在床上說(shuō)出指令,,電視機(jī)自動(dòng)打開(kāi)相關(guān)頻道,房間也調(diào)節(jié)到舒適的溫度,,窗簾也能自動(dòng)打開(kāi)或關(guān)閉;離店退房吧房卡放在前臺(tái)直徑走人,,24小時(shí)內(nèi)全部取消消費(fèi)信用結(jié)算······
總的來(lái)說(shuō),,通過(guò)酒店入住場(chǎng)景將碎片化的生活運(yùn)營(yíng)成極具智能體驗(yàn)的場(chǎng)所,是智慧型酒店的市場(chǎng)受眾的消費(fèi)需求,,也是體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)對(duì)智慧酒店的發(fā)展訴求,。
有的人抱怨開(kāi)酒店不賺錢(qián),其實(shí),,并不是開(kāi)酒店不賺錢(qián),,而是,你的酒店不賺錢(qián),。從最近幾年發(fā)布的酒店行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看,,大部分的酒店都是盈利的。對(duì)于,,那些說(shuō)不盈利的酒店來(lái)說(shuō),,最大的矛盾是大部分酒店多數(shù)人的素質(zhì)能力低下和新的生產(chǎn)力的矛盾,新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命的出現(xiàn),,對(duì)老舊的酒店經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了沖擊,。那些對(duì)于技術(shù)的改變無(wú)動(dòng)于衷的酒店來(lái)說(shuō),無(wú)疑是限制了發(fā)展,,導(dǎo)致酒店出現(xiàn)止步不前,。
新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命的出現(xiàn),到底存在哪些變化呢?
酒店客戶群體消費(fèi)方式的變化
隨著智能手機(jī)的普遍使用,,人們的生活習(xí)慣,,消費(fèi)方式發(fā)生了改變。以前,,人們訂酒店,,會(huì)直接去酒店前臺(tái),直接付現(xiàn)金,。但是現(xiàn)在,,人們通過(guò)手機(jī),采取線上直接預(yù)定,,支付,,甚至是,有的酒店采取酒店客控系統(tǒng),,客人直接在線酒店下單,,辦理入住手續(xù)。
酒店市場(chǎng)的變化
客源還是那些客源,,但伴隨著近幾年酒店市場(chǎng)不斷的擴(kuò)充和增加,。周邊越來(lái)越多的投資人晉身到酒店的行業(yè)中,他們的位置是得天獨(dú)厚的,,他們用的是先進(jìn)的酒店客控系統(tǒng),,他們的環(huán)境是優(yōu)越的,。智慧酒店一下子占據(jù)酒店行業(yè)的半壁江山,使得傳統(tǒng)酒店只能在這個(gè)夾縫中求生存,。隨著這幾年網(wǎng)絡(luò)的分割,,較以競(jìng)爭(zhēng)的客源沉積也所剩無(wú)幾,市場(chǎng)的變化,,最終導(dǎo)致了客源的分流,。蛋糕還是那么大,但是競(jìng)爭(zhēng)的人多了,,那么傳統(tǒng)酒店能獲得蛋糕也就相對(duì)比較少了,。
酒店收益結(jié)構(gòu)的變化
員工人均工資在增加,成本物料費(fèi)用在增長(zhǎng),,場(chǎng)地租賃費(fèi)用在遞增,,導(dǎo)致了酒店運(yùn)營(yíng)成本的提高。但市場(chǎng)均價(jià)伴隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,,愈演愈烈,,最終促成了價(jià)格戰(zhàn)。酒店的收益少了,,便宜的是客人,,來(lái)的還是那些人,但誰(shuí)家便宜就去誰(shuí)家,。收益變了,,大家都覺(jué)得市場(chǎng)變了,變得更加艱難了!
因此如果還是舊思維,,不學(xué)習(xí),,不去接受新事物和提高自己素質(zhì),不拼命努力做得更好的匠心和服務(wù),,你的酒店只能是不盈利的,。科技發(fā)展的時(shí)代,,對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),,使用酒店客控系統(tǒng),改變酒店的運(yùn)營(yíng)模式,,實(shí)現(xiàn)酒店盈利價(jià)值,。如果繼續(xù)保持不變,那么你的酒店只能是被時(shí)代給拋棄,,更不要說(shuō)實(shí)現(xiàn)盈利。
同傳統(tǒng)的酒店行業(yè)模式相比,,智慧酒店早已有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。曾經(jīng)以滿足住客基本需求為主的“旅店”,,也已經(jīng)轉(zhuǎn)化成以維護(hù)擴(kuò)展設(shè)備、提高酒店管理效率,、提升客人入住體驗(yàn)為主的智能化酒店,。
發(fā)展智慧酒店的意義
1. 智慧酒店是滿足海量個(gè)性化需求的必然選擇
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,大眾旅游,、商務(wù)旅游的浪潮正排山倒海地涌來(lái),,由此而帶來(lái)的游客、住客對(duì)酒店服務(wù)的要求亦水漲船高,,而且需求各異,。如何滿足海量的個(gè)性化需求,是各酒店管理者普遍面臨的一個(gè)新課題,。僅僅依靠傳統(tǒng)思維和模式去面對(duì)這一課題,,幾乎已成為無(wú)解的方程,顯然必須利用現(xiàn)代科技手段加以創(chuàng)新,,將出行目的地的吃,、住、行,、游,、購(gòu)、娛,、商等各類信息進(jìn)行整合,,向住客提供各取所需的系統(tǒng)服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)酒店管理和服務(wù)上的新革命,。
2. 智慧酒店是酒店產(chǎn)品升級(jí)換代的重要舉措
酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)是酒店產(chǎn)品的升級(jí)換代,。傳統(tǒng)酒店企業(yè)為住客提供的多為直接的、面對(duì)面的線下酒店產(chǎn)品服務(wù),。而智慧酒店的建設(shè),,一方面將逐步改變酒店經(jīng)營(yíng)模式,由于在線營(yíng)銷系統(tǒng)大大節(jié)約了酒店的經(jīng)營(yíng)成本,,因此酒店傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式將被引導(dǎo)到全新的智慧平臺(tái)上,,由線下服務(wù)轉(zhuǎn)為線下線上相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式;另一方面,智慧酒店的平臺(tái)也是酒店充分展示形象和提供產(chǎn)品的平臺(tái),,促進(jìn)酒店產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā),,進(jìn)一步放大酒店資源的綜合效益。
3. 智慧酒店是為住客提供旅游和城市公共產(chǎn)品,、服務(wù)的主要渠道
智慧酒店是以信息技術(shù)構(gòu)建起一個(gè)資源統(tǒng)籌信息貫通,、應(yīng)用豐富的綜合服務(wù)平臺(tái),包含了城市的旅游,、商業(yè),、交通,、文化等多個(gè)方面的子系統(tǒng)?!案袢R美”通過(guò)智能終端,,獲得高標(biāo)準(zhǔn)、智能化的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),,各類信息也唾手可得,。
現(xiàn)在的酒店為了吸引客人,提高入住率,,可謂費(fèi)盡心思,,想盡辦法,這不,,很多酒店就引進(jìn)智能酒店客控系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)酒店智能化,用時(shí)尚科技提高酒店入住率,。
酒店引進(jìn)酒店客控系統(tǒng)能夠有效彌補(bǔ)現(xiàn)有的設(shè)備不足,,提升酒店自身的服務(wù)特色。那引進(jìn)酒店可控系統(tǒng)到底有哪些好處呢?小編就從下面幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)安裝格萊美可控系統(tǒng)的必要性,。
1,、由于酒店客人的流動(dòng)性強(qiáng),防盜管理要求高,、難度大,。由于普通電子門(mén)鎖的功能所限,安全漏洞仍被犯罪分子所利用?,F(xiàn)在,,通過(guò)客房系統(tǒng),任何非正常開(kāi)門(mén)將觸發(fā)警報(bào),,同時(shí)報(bào)警信號(hào)實(shí)時(shí)送至相關(guān)部門(mén),,使客房在不必配置專用裝置情況下,擁有了防盜報(bào)警功能,。
2,、遠(yuǎn)程空調(diào)控制可使客人在總臺(tái)開(kāi)房時(shí),即由總臺(tái)自動(dòng)遙控開(kāi)啟空調(diào)系統(tǒng),??腿诉M(jìn)入客房時(shí)廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮空調(diào)運(yùn)行于合適的溫度。
3,、通過(guò)酒店客控系統(tǒng),,酒店管理人員可以方便地查看客房實(shí)時(shí)狀態(tài),這對(duì)于安排房間清理和設(shè)備維修極有幫助,有效地監(jiān)測(cè)了服務(wù)員清掃房間的時(shí)間以及非法進(jìn)入待租房的情況,。
4,、客人在進(jìn)入客房后可以使用終端系統(tǒng),,一旦觸摸到屏幕,,就變成客房電器的控制終端和服務(wù)終端,方便客人使用的同時(shí),,規(guī)范了客房服務(wù),。使酒店服務(wù)更加人性化,從而提高酒店形象,。
安裝格萊美酒店客控系統(tǒng)使用酒店客房管理由經(jīng)驗(yàn)管理真正進(jìn)入到科學(xué)管理,。
格萊美專業(yè)提供智能照明控制系統(tǒng),酒店客控系統(tǒng),,智能照明控制模塊,,智能照明控制器,酒店客房控制系統(tǒng),,照明控制模塊,,6路智能照明控制模塊,8路智能照明控制模塊,,遠(yuǎn)程路燈控制系統(tǒng),,客房照明控制系統(tǒng),智能燈光控制系統(tǒng),,智能照明,,智能路燈控制系統(tǒng),RCU客房燈光控制一體機(jī),,大功率調(diào)光模塊定制服務(wù),。