提升服務水平,，更人性化的服務加強客人與酒店間的信息溝通，客人的需求能第一時間傳給酒店,，使酒店能迅速做出反應;客人入住到離開期間,，客人的私人空間會得到充分的保護,，不會受到不必要的打擾，客人甚至看不到服務員,，但每次外出回來房間都干干凈凈,、井然有序，能感覺到時刻被“關注”,，“影子”式服務無處不在;智能化的空調自動控制功能，始終提供給客人舒適的空氣環(huán)境和室內溫度,。燈光場景功能能提供給客人賓至如歸的溫馨,。通過退房功能，當客人在客房按下退房開關還未到前臺辦理退房手續(xù)時,，通知服務人員對客房進行檢查,，完畢后打印出帳單，客人下樓結帳的時間將減至最短,。

　　加強內部管理,，杜絕管理漏洞管理中心可隨時看到各客房實際運行情況，對異?？头考皶r響應,，監(jiān)管并杜絕內部人員的一些違規(guī)行為發(fā)生。

　　提升酒店的安全性白天房間無人時,，在一定時間內,，如果房門一直處于打開狀態(tài)，智能客房中心會自動提醒服務人員對該房間進行檢查,?？腿送砩先胱『螅赡軙松湘i或者沒有把門鎖好,，服務員可以提示客人,，提高了對客人的服務與安全;客房處于出租狀態(tài)時，保險箱狀態(tài)異常及時提醒并查看;

　　真正做到節(jié)能,、節(jié)省投資智能取電開關,，能識別非法卡，做到真正意義上的節(jié)能;按每個房間一天節(jié)省2度電計,，以80%住房率,，一年1個房間就可節(jié)省近600 元。上面提及的客房預置功能,，如通過樓宇自控系統(tǒng)或空調系統(tǒng)完成則需一筆不菲的投入,，如采用智能客房控制系統(tǒng)則將可大大節(jié)省投資成本。

　　節(jié)省人力,、提高工作效率由于在房管中心就能處理各種需求及提供各種服務,，節(jié)省了樓層巡查人員,，大大提高了工作效率;由于該系統(tǒng)本身能自動生成各類房態(tài)及相應報表，節(jié)省了以前專門做各類報表的人員,。房態(tài)自動轉換,，節(jié)省房管中心及前臺人員工作量。

　　酒店一卡通,、門禁系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)主要用于：

　　a) 客人身份識別

　　b) 客人消費記帳管理

　　c) 客人消費歷史記錄,、打折優(yōu)惠管理

　　d) 客人個性化服務管理

　　e) 酒店安全保衛(wèi)、門鎖控制等管理

　　由于采用這一系統(tǒng),，對客人的服務與管理可以做到更人性化,、更個性化;

　　對高級客人，可采用非接觸式射頻卡,，使客人在不知不覺中享受到嚴密的跟蹤保衛(wèi);并可把高級客房區(qū)控制起來,，使沒有射頻卡的人進入以后得到監(jiān)控，無法隨便行動,， 讓酒店出入管理更加智能;

　　酒店樓宇自控系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)用于酒店客房及公共場所的環(huán)境參數(shù)自動控制,，如：溫度、濕度,、新風,、氣味、除菌等自動控制,，目的是為客人創(chuàng)造一個舒適,、溫馨的住宿環(huán)境，有賓至如歸的感覺,。

　　酒店客房管理系統(tǒng)

　　酒店客房管理系統(tǒng)行業(yè)內通常也成為酒店客房控制系統(tǒng),、酒店客房智能控制系統(tǒng)、酒店客房控制器等,，系統(tǒng)主要用于房間的照明,、音響、電視控制,，服務請求,，免打擾設置等等。

　　酒店商務計算機綜合管理系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)主要用于：酒店預訂及連鎖經(jīng)營管理;前臺,、后臺計算機管理：預定,、收銀、財務,、報表,、查詢、數(shù)據(jù)庫管理,、EMAIL郵件管理,、INTERNET利用等計算機綜合管理,。

　　酒店經(jīng)營及辦公自動化系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)建立在廣域、局域網(wǎng)上,，主要分兩部分：

　　酒店預訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(網(wǎng)站)信息系統(tǒng)：

　　用于向酒店管理者提供現(xiàn)代化經(jīng)營手段,，目的是使酒店經(jīng)營高效、先進,、科學;

　　酒店內部辦公自動化及智能化管理系統(tǒng)

　　用于向酒店管理者提供高質量管理手段,，如智能辦公系統(tǒng)、智能節(jié)能系統(tǒng),、智能采購網(wǎng)絡,、智能人員管理系統(tǒng)、智能物耗管理系統(tǒng)等等,，目的是使酒店辦公、物耗,、能耗,、人員成本等降到最低，使用效率最高,，創(chuàng)造良好效益;

　　結構化布線系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)是所有建立在廣域,、局域網(wǎng)上的“酒店智能弱電系統(tǒng)”的信息通道，是網(wǎng)絡系統(tǒng)的高速公路,，是弱電系統(tǒng)的神經(jīng)線;

　　通訊系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)用于

　　a) 客人對外通訊

　　b) 酒店內部通訊傳呼

　　良好的通訊網(wǎng)絡使客人可以進行語言,、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體信息傳遞,，可開網(wǎng)絡會議,、打可視電話、上Internet國際互聯(lián)網(wǎng)等等,，使客人感到處在一個開放的,、便捷的信息社會，即使旅行在外,，也和在家一樣,，有所謂賓至如歸的感覺。

　　衛(wèi)星,、有線及閉路電視系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))

　　該系統(tǒng)主要為客人提供新聞,、經(jīng)濟信息、娛樂片消遣,。

　　多媒體商務會議系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))

　　數(shù)字攝錄編系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))

　　在數(shù)字時代,，客人可能會要求把他們的商務活動、宴慶活動制做成多媒體數(shù)字資料,，利于保存和傳送,，這就需要數(shù)字攝錄編系統(tǒng),。

　　背景音樂兼緊急廣播系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng)兼消防系統(tǒng))

　　娛樂聲光像系統(tǒng)(聲光像系統(tǒng))

　　提供客人休閑、娛樂的聲光像系統(tǒng),運用現(xiàn)代化的聲光像技術,，表演有文化特色的娛樂節(jié)目,。

　　消防報警系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng))

　　應該運用現(xiàn)代化的數(shù)字式技術,，建立智能化的,、高可靠性的消防系統(tǒng)。

　　保安,、監(jiān)控,、巡更系統(tǒng)(消防、保安系統(tǒng))

　　停車廠管理系統(tǒng)(消防,、保安系統(tǒng))