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雖然說(shuō)智慧酒店現(xiàn)在已經(jīng)非常普及了,,但是相信還是很多人對(duì)于智慧酒店不太理解,,所以今天咱們就單獨(dú)劃分出來(lái)智慧酒店解決方案,這樣能更方便的看到智慧酒店是什么樣子的,。
實(shí)現(xiàn)酒店智能化生活全面提升入住體驗(yàn)
1,、燈光場(chǎng)景人性化
再也不是插卡,開(kāi)關(guān)控制各個(gè)區(qū)間的燈光了,??梢宰尵频晖ㄟ^(guò)方便的控制面板,,對(duì)燈光調(diào)節(jié)與開(kāi)關(guān)控制,為客人提供舒適,、溫馨的場(chǎng)景與燈光氣氛,。
2、感應(yīng)控制
讓住戶(hù)住在酒店就像住在家里一樣舒心,,為酒店進(jìn)行智能化升級(jí)的初衷,。通過(guò)感應(yīng)器可以控制洗手間的燈光和排風(fēng)扇,人進(jìn)燈亮,,排氣扇延時(shí)10秒打開(kāi);客人離開(kāi)洗手間時(shí)間超過(guò)設(shè)定時(shí)長(zhǎng),,系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇;當(dāng)然,,客人也可以通過(guò)面板來(lái)自己控制,。
3、空調(diào)智能控制
炎夏和寒冬,,是最需要進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)的了,。為了給住戶(hù)提供舒適的入住環(huán)境,當(dāng)客人登記入住后,,空調(diào)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)到舒適的溫度,。當(dāng)然,倘若客人登記后時(shí)間沒(méi)有入住房間,,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉,,節(jié)省電源。在入住期間,,客人拔卡離開(kāi)客房,,空調(diào)自動(dòng)提升溫度,超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)還未回來(lái),,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉,。
4、電動(dòng)窗簾控制
通過(guò)窗簾拉起來(lái)比較費(fèi)勁,,無(wú)論是在家里還是在酒店,,人們對(duì)空間要求比較高,多以窗簾的使用頻率很高,。為解決這一痛點(diǎn),,采用特控制面板,可對(duì)窗簾,、窗紗分別進(jìn)行控制,,體現(xiàn)智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂(lè)趣。
5、溫度智控
當(dāng)然,,除了自動(dòng)化的控制之外,,酒店用戶(hù)也可以根據(jù)自己的需求,通過(guò)控制面板,,對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制調(diào)整,。
客控系統(tǒng)自從被發(fā)明出來(lái)之后就贏得了酒店行業(yè)在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)的喜愛(ài),的確這種綜合性額度管理系統(tǒng)對(duì)這些機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)而言都是很有幫助的,。所以說(shuō)目前客控系統(tǒng)廠(chǎng)家好牌子推薦成為相關(guān)論壇比較熱門(mén)的需求,,小編下面分享幾個(gè)優(yōu)秀的廠(chǎng)家做的比較好的幾個(gè)點(diǎn),幫助大家更好辨別和找到服務(wù)好,一流的客控系統(tǒng)廠(chǎng)家,。
第一,、產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)
可靠的客控系統(tǒng)廠(chǎng)家首先在產(chǎn)品優(yōu)化和升級(jí)方面做得很好,即使他們的產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)已經(jīng)做得非常好的情況下,,他們?nèi)匀粦{借著對(duì)技術(shù)的高級(jí)別追求和對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的理念堅(jiān)持進(jìn)一步研發(fā),,值得一提的是這個(gè)也是客控系統(tǒng)廠(chǎng)家讓客戶(hù)充滿(mǎn)信任感的主要原因。
第二,、產(chǎn)品售后服務(wù)
同時(shí)客控系統(tǒng)廠(chǎng)家在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面也做得很到位,,因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)是一套對(duì)很多人來(lái)說(shuō)比較陌生的系統(tǒng),,那么在后續(xù)操作以及管理方面是需要有官方人士進(jìn)行指導(dǎo)的,,以及在后續(xù)的質(zhì)量反饋和問(wèn)題解決方面也能夠讓客戶(hù)安心。
第三,、產(chǎn)品品質(zhì)的把控
另外很多有使用經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)也一定發(fā)現(xiàn)了客控系統(tǒng)廠(chǎng)家提供的系統(tǒng)設(shè)備從外觀(guān)到質(zhì)量都很可靠,,這主要是因?yàn)榭涂叵到y(tǒng)廠(chǎng)家迎合酒店客戶(hù)所做出的努力,他們的產(chǎn)品從外觀(guān)設(shè)計(jì)到質(zhì)量方面都有很高端的品質(zhì),。
客控系統(tǒng)能讓這么多的機(jī)構(gòu)積極使用,,和客控系統(tǒng)廠(chǎng)家在各個(gè)細(xì)節(jié)和主要領(lǐng)域付出的努力分不開(kāi),這些廠(chǎng)家不但在產(chǎn)品的優(yōu)化和升級(jí)方面保持不間斷的追求,,還在產(chǎn)品售后服務(wù)方面給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和完善的服務(wù),,并且為了滿(mǎn)足客戶(hù)的行業(yè)特質(zhì)他們?cè)诋a(chǎn)品的外觀(guān)設(shè)計(jì)和品質(zhì)把控方面也做得很好。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們的快節(jié)奏生活,,酒店行業(yè)的發(fā)展步伐也在提升,,而且數(shù)量越來(lái)越多,這就導(dǎo)致了酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大,,很多酒店都在抱怨經(jīng)營(yíng)困難,,沒(méi)有多少利潤(rùn),有的甚至連連虧損,,叫苦連天,,縱然是這樣的景象,但還是有很多酒店成功了,他們是怎么做到的呢?這應(yīng)該是大家都非常關(guān)心的話(huà)題,。
目前很多酒店虧損都是有原因的,,像酒店人力成本的不斷上升,酒店CRM營(yíng)銷(xiāo)能力的薄弱,,客人入住流程繁瑣,,客房體驗(yàn)差,前臺(tái)服務(wù)人員的態(tài)度難掌控,,酒店線(xiàn)上訂單對(duì)OTA平臺(tái)的依賴(lài)程度高等,,這些都是酒店發(fā)展道路上的絆腳石,酒店想要盈利必須將這些問(wèn)題逐一解決,,智慧酒店的出現(xiàn)正是解決這些問(wèn)題最好的方法,,因此它的發(fā)展受到酒店行業(yè)內(nèi)外的高度重視,它是如何幫助酒店贏得客人的芳心呢?
利用客控系統(tǒng)打造的智慧客房,,讓一切客房設(shè)備操作智能化,,躺在床上通過(guò)手機(jī)即可輕松操作客房的燈光,窗簾,,空調(diào),,電視,門(mén)鎖等設(shè)備,,簡(jiǎn)單便捷一切盡在掌中,,給客人更好的住宿體驗(yàn)。
客人到酒店,,可以通過(guò)大廳的酒店自助機(jī)直接辦理入住,,續(xù)房和退房,不需要在前臺(tái)排長(zhǎng)隊(duì)苦苦的等待,,提高酒店的工作效率和賓客滿(mǎn)意度,。
利用酒店客戶(hù)端系統(tǒng)可以建立功能豐富的購(gòu)物商城,賓客可在上面直接購(gòu)買(mǎi)商品,,為酒店提供額外的生財(cái)之道,。
在人工智能發(fā)展的大時(shí)代背景下,酒店業(yè)逐勢(shì)而為,,pick智能系統(tǒng)作為前行拍檔不失為明智之舉,,酒店與科技的結(jié)合,帶來(lái)怎樣的新體驗(yàn)?zāi)?
1.APP,微信互聯(lián)入住系統(tǒng)
APP,,微信入住系統(tǒng),,用戶(hù)可在手機(jī)端進(jìn)行酒店查詢(xún)、登記,、訂房,、入住,、退房以及購(gòu)買(mǎi)相關(guān)特產(chǎn)等操作??腿瞬恍枰抨?duì)辦理入住手續(xù)同時(shí)可以快捷訂房,,進(jìn)一步提升酒店體驗(yàn)及服務(wù)效率。
2.對(duì)接酒店管理系統(tǒng),,打造精準(zhǔn)一站式服務(wù)
智慧酒店系統(tǒng)通過(guò)打通物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)對(duì)接酒管軟件,,實(shí)現(xiàn)人、物,、環(huán)境的智能綜合監(jiān)控和管理,。酒店工作人員可在后臺(tái)對(duì)酒店房源進(jìn)行新增或刪減、訂單情況,、會(huì)員,、以及授權(quán)商品的管理。
3.智能控制系統(tǒng),,讓入住更有科技感
客戶(hù)入住后通過(guò)微信,、APP、面板,、遙控器等即可控制酒店房間的相關(guān)設(shè)備如窗簾,、燈光、電視,、空調(diào)等,,可實(shí)現(xiàn)到店開(kāi)門(mén)亮燈、沖涼播放音樂(lè),、空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié),、自動(dòng)起夜、一鍵睡眠等人性化的智能化控制,。
酒店與科技的結(jié)合帶來(lái)的價(jià)值是不可估量的,它提高了酒店的服務(wù)是水平,,同時(shí)也節(jié)約了酒店的能源成本,,優(yōu)化流程同時(shí)提升服務(wù);實(shí)現(xiàn)健康環(huán)保、低碳節(jié)能;智慧產(chǎn)品的使用可以讓酒店變得更加舒適,,設(shè)備控制更加便捷,,提升客戶(hù)體驗(yàn),提升回頭率,。
酒店由傳統(tǒng)變?yōu)橹悄芑巧鐣?huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),。酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域,。酒店作為直接面對(duì)客人提供服務(wù)的場(chǎng)所,,應(yīng)充分的考慮個(gè)人隱私,、個(gè)性化的需求,以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利,。同時(shí),,酒店物耗、能耗,、人員成本,,也應(yīng)考慮降到最低,創(chuàng)造效益,。
酒店智能化從下面5點(diǎn)去改變傳統(tǒng)酒店的模式,。讓入住酒店變得更加舒適。
1.燈光場(chǎng)景人性化
再也不是插卡,,開(kāi)關(guān)控制各個(gè)區(qū)間的燈光了,。深圳格萊美可以讓酒店通過(guò)方便的控制面板,對(duì)燈光調(diào)節(jié)與開(kāi)關(guān)控制,,為客人提供舒適,、溫馨的場(chǎng)景與燈光氣氛。
2.感應(yīng)控制
讓住戶(hù)住在酒店就像住在家里一樣舒心,,這也是深圳格萊美為酒店進(jìn)行智能化升級(jí)的初衷,。通過(guò)感應(yīng)器可以控制洗手間的燈光和排風(fēng)扇,人進(jìn)燈亮,,排氣扇延時(shí)10秒打開(kāi);客人離開(kāi)洗手間時(shí)間超過(guò)設(shè)定時(shí)長(zhǎng),,系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇;當(dāng)然,,客人也可以通過(guò)面板來(lái)自己控制,。
3.空調(diào)智能控制
炎夏和寒冬,是最需要進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)的了,。為了給住戶(hù)提供舒適的入住環(huán)境,,當(dāng)客人登記入住后,空調(diào)就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)到適合的溫度,。當(dāng)然,,倘若客人登記后長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)入房間,空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉,,節(jié)省電源,。在入住期間,客人拔卡離開(kāi)客房,,空調(diào)會(huì)自動(dòng)提升溫度,,超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)還未回來(lái),空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉,。
4.電動(dòng)窗簾控制
通常窗簾拉起來(lái)比較費(fèi)勁,,無(wú)論是在家里還是酒店,,人們對(duì)空間要求比較高,多以窗簾使用頻率很高,。深圳格萊美為解決這一痛點(diǎn),,采用特制控制面板,可對(duì)窗簾,、窗紗分別進(jìn)行控制,,體現(xiàn)智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂(lè)趣。
5.溫度智控
當(dāng)然,,除了自動(dòng)化的控制之外,,酒店用戶(hù)也可以根據(jù)自己需求,通過(guò)控制面板,,對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制調(diào)整,。
酒店智能化的改變可以提升酒店的管理水平和服務(wù)水平,對(duì)酒店的發(fā)展來(lái)說(shuō),,是一次質(zhì)的改變,。
智慧酒店來(lái)了,傳統(tǒng)酒店開(kāi)始坐立不安了,。智慧酒店的問(wèn)世,,是在革傳統(tǒng)酒店的命嗎?小編的回答不是,智慧酒店是在對(duì)傳統(tǒng)酒店做一次升級(jí),,一次改變,,這樣的改變是順應(yīng)這個(gè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,,酒店也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)展。
隨著時(shí)代的發(fā)展,,所以現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營(yíng),,不應(yīng)該僅憑單一的人力就能實(shí)現(xiàn)的,而智慧酒店利用智能化控制系統(tǒng)來(lái)大幅度提升用戶(hù)體驗(yàn),,提高酒店工作效率,,節(jié)約成本,而這也是智慧酒店與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別所在,。
一、開(kāi)源節(jié)流,,綜合節(jié)能效益明顯
智慧酒店客控系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客房及共公區(qū)空調(diào)終端進(jìn)行智能網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制,,幫助酒店實(shí)現(xiàn)空調(diào)智能控制節(jié)能,從而達(dá)到可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益,。而感應(yīng)式智能取電開(kāi)關(guān)通過(guò)讀取卡片數(shù)據(jù),,在智能云,、網(wǎng)關(guān)的傳輸下將信息發(fā)射到系統(tǒng),從而進(jìn)行身份識(shí)別,,并對(duì)持卡人身份進(jìn)行判斷,,根據(jù)不同身份人員的控制權(quán)限進(jìn)行分別設(shè)置,杜絕非法取電,。以及通過(guò)客房?jī)?nèi)溫度,、濕度、門(mén)窗,、燈光,、空調(diào)、音樂(lè),、電視,、網(wǎng)絡(luò)、電動(dòng)窗簾,、空氣凈化器等設(shè)備的實(shí)現(xiàn)智能控制節(jié)能,,降低設(shè)備能耗。
二,、有效提升酒店提高管理水平
智能化設(shè)施的后臺(tái)可以全面監(jiān)測(cè)客房服務(wù)狀態(tài),,當(dāng)客人有清理、退房等請(qǐng)求時(shí),,可以及時(shí)顯示傳達(dá)至服務(wù)員,,從而為客人提供高效便捷的智能化服務(wù)。同時(shí)系統(tǒng)軟件還可以對(duì)服務(wù)人員的響應(yīng)通過(guò)時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)作出客觀(guān)記錄,,以便酒店進(jìn)行相應(yīng)考核管理,。
三、為客人提供人性化服務(wù)及更為舒適安全的環(huán)境
通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制,,讓客人入住時(shí)就感受到“賓至如歸”的待遇,,睡眠、閱讀,、娛樂(lè)模式的切換,,更體現(xiàn)了智慧酒店的無(wú)微不至的人文關(guān)懷及個(gè)性化需求滿(mǎn)足。其弱電操作面板,,不僅設(shè)計(jì)美觀(guān),、安裝簡(jiǎn)便,而且便于酒店維護(hù),,保證客人居住安全,。
智慧酒店,是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì),,因?yàn)樗粌H打破了傳統(tǒng)酒店的行業(yè)模式,,在用戶(hù)體驗(yàn)上,,更是驚喜不斷。智能化酒店不僅提升了客戶(hù)的入住體驗(yàn),,更是大大節(jié)約了酒店的管理運(yùn)營(yíng)成本,。智慧酒店不是在革傳統(tǒng)酒店的命,是在發(fā)展酒店行業(yè),,讓酒店行業(yè)順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展,。
現(xiàn)如今通過(guò)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源讓人們?cè)谏罨蚬ぷ髦羞x購(gòu)產(chǎn)品更加方便。特別是咱們酒店行業(yè)在裝修的過(guò)程中肯定會(huì)從實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)資源上面來(lái)找產(chǎn)品,。那么如何能選到好質(zhì)又價(jià)廉的產(chǎn)品呢?下面我們就針對(duì)現(xiàn)如今比較流行的聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖來(lái)做一下分析:
1. 首先要選擇有品牌的產(chǎn)品,,有了品牌那產(chǎn)品質(zhì)量就有了保障;
2.在選擇品牌的同時(shí)我們要注意一下自己所處于的城市中有沒(méi)有此品牌的代理商或者是辦事處,這樣對(duì)于以后的售后服務(wù)是有很大幫助的;
3.以上兩點(diǎn)都考慮的同時(shí)我們就可以考慮一下此品牌在行業(yè)中的口碑,,產(chǎn)品是否穩(wěn)定,,通訊效果怎么樣,畢竟網(wǎng)絡(luò)門(mén)鎖最近幾年才流行的,,是否已經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的驗(yàn)證;
4.質(zhì)量確保后那么我們就要從價(jià)格方面來(lái)考慮了,,作為消費(fèi)者誰(shuí)都希望能夠買(mǎi)到質(zhì)量好價(jià)格適中的產(chǎn)品,一般而言跟廠(chǎng)家直接聯(lián)系大家都清楚會(huì)省略到一些中間的費(fèi)用,。
隨著人工智能,、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)在諸多領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,近年來(lái),,智慧城市,、智慧物業(yè)等智慧概念已成為時(shí)代熱門(mén)詞,并很快轉(zhuǎn)化為眾多行業(yè)產(chǎn)業(yè)化,、智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)或加速發(fā)展的重要途徑,。
酒店行業(yè)也不甘落后,紛紛轉(zhuǎn)向智慧酒店轉(zhuǎn)型升級(jí),。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,未來(lái)中國(guó)酒店智能化改造市場(chǎng)有一千多億。利用數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù),,充分考慮個(gè)性化需求,,降低運(yùn)營(yíng)成本來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的智慧酒店在國(guó)內(nèi)發(fā)展勢(shì)頭銳不可擋。
智能客房帶來(lái)的黑科技體驗(yàn)和綜合化,、智能化的服務(wù),,備受業(yè)內(nèi)贊賞。這種通過(guò)手機(jī)或者語(yǔ)音控制客房,,給顧客帶來(lái)極致便利,。客房系統(tǒng)便捷化,、隨性化的智慧模式,,能有效提高酒店工作效率、管理水平和顧客體驗(yàn),,是智慧型酒店發(fā)展的大勢(shì)所趨,。
以“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)為例,可以選擇的燈光效果,、遠(yuǎn)程溫濕度控制,、人性化的簡(jiǎn)單操作等等······結(jié)合了尖端科技與人性化設(shè)計(jì)的智能家居正在從創(chuàng)意概念一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),給人們?nèi)胱【频曜⑷雱?chuàng)新活力,。
進(jìn)門(mén)燈光自動(dòng)打開(kāi);躺在床上說(shuō)出指令,,電視機(jī)自動(dòng)打開(kāi)相關(guān)頻道,房間也調(diào)節(jié)到舒適的溫度,,窗簾也能自動(dòng)打開(kāi)或關(guān)閉;離店退房吧房卡放在前臺(tái)直徑走人,,24小時(shí)內(nèi)全部取消消費(fèi)信用結(jié)算······
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)酒店入住場(chǎng)景將碎片化的生活運(yùn)營(yíng)成極具智能體驗(yàn)的場(chǎng)所,,是智慧型酒店的市場(chǎng)受眾的消費(fèi)需求,,也是體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)對(duì)智慧酒店的發(fā)展訴求。
有的人抱怨開(kāi)酒店不賺錢(qián),,其實(shí),,并不是開(kāi)酒店不賺錢(qián),而是,,你的酒店不賺錢(qián),。從最近幾年發(fā)布的酒店行業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看,大部分的酒店都是盈利的,。對(duì)于,,那些說(shuō)不盈利的酒店來(lái)說(shuō),最大的矛盾是大部分酒店多數(shù)人的素質(zhì)能力低下和新的生產(chǎn)力的矛盾,,新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命的出現(xiàn),,對(duì)老舊的酒店經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了沖擊。那些對(duì)于技術(shù)的改變無(wú)動(dòng)于衷的酒店來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是限制了發(fā)展,,導(dǎo)致酒店出現(xiàn)止步不前。
新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命的出現(xiàn),,到底存在哪些變化呢?
酒店客戶(hù)群體消費(fèi)方式的變化
隨著智能手機(jī)的普遍使用,,人們的生活習(xí)慣,消費(fèi)方式發(fā)生了改變,。以前,,人們訂酒店,會(huì)直接去酒店前臺(tái),直接付現(xiàn)金,。但是現(xiàn)在,,人們通過(guò)手機(jī),采取線(xiàn)上直接預(yù)定,,支付,,甚至是,有的酒店采取酒店客控系統(tǒng),,客人直接在線(xiàn)酒店下單,,辦理入住手續(xù)。
酒店市場(chǎng)的變化
客源還是那些客源,,但伴隨著近幾年酒店市場(chǎng)不斷的擴(kuò)充和增加,。周邊越來(lái)越多的投資人晉身到酒店的行業(yè)中,他們的位置是得天獨(dú)厚的,,他們用的是先進(jìn)的酒店客控系統(tǒng),,他們的環(huán)境是優(yōu)越的。智慧酒店一下子占據(jù)酒店行業(yè)的半壁江山,,使得傳統(tǒng)酒店只能在這個(gè)夾縫中求生存,。隨著這幾年網(wǎng)絡(luò)的分割,較以競(jìng)爭(zhēng)的客源沉積也所剩無(wú)幾,,市場(chǎng)的變化,,最終導(dǎo)致了客源的分流。蛋糕還是那么大,,但是競(jìng)爭(zhēng)的人多了,,那么傳統(tǒng)酒店能獲得蛋糕也就相對(duì)比較少了。
酒店收益結(jié)構(gòu)的變化
員工人均工資在增加,,成本物料費(fèi)用在增長(zhǎng),,場(chǎng)地租賃費(fèi)用在遞增,導(dǎo)致了酒店運(yùn)營(yíng)成本的提高,。但市場(chǎng)均價(jià)伴隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,,愈演愈烈,最終促成了價(jià)格戰(zhàn),。酒店的收益少了,,便宜的是客人,來(lái)的還是那些人,,但誰(shuí)家便宜就去誰(shuí)家,。收益變了,大家都覺(jué)得市場(chǎng)變了,,變得更加艱難了!
因此如果還是舊思維,,不學(xué)習(xí),不去接受新事物和提高自己素質(zhì),不拼命努力做得更好的匠心和服務(wù),,你的酒店只能是不盈利的,。科技發(fā)展的時(shí)代,,對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),,使用酒店客控系統(tǒng),改變酒店的運(yùn)營(yíng)模式,,實(shí)現(xiàn)酒店盈利價(jià)值。如果繼續(xù)保持不變,,那么你的酒店只能是被時(shí)代給拋棄,,更不要說(shuō)實(shí)現(xiàn)盈利。
同傳統(tǒng)的酒店行業(yè)模式相比,,智慧酒店早已有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。曾經(jīng)以滿(mǎn)足住客基本需求為主的“旅店”,也已經(jīng)轉(zhuǎn)化成以維護(hù)擴(kuò)展設(shè)備,、提高酒店管理效率,、提升客人入住體驗(yàn)為主的智能化酒店。
發(fā)展智慧酒店的意義
1. 智慧酒店是滿(mǎn)足海量個(gè)性化需求的必然選擇
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,大眾旅游,、商務(wù)旅游的浪潮正排山倒海地涌來(lái),由此而帶來(lái)的游客,、住客對(duì)酒店服務(wù)的要求亦水漲船高,,而且需求各異。如何滿(mǎn)足海量的個(gè)性化需求,,是各酒店管理者普遍面臨的一個(gè)新課題,。僅僅依靠傳統(tǒng)思維和模式去面對(duì)這一課題,幾乎已成為無(wú)解的方程,,顯然必須利用現(xiàn)代科技手段加以創(chuàng)新,,將出行目的地的吃、住,、行,、游、購(gòu),、娛,、商等各類(lèi)信息進(jìn)行整合,向住客提供各取所需的系統(tǒng)服務(wù),,才能實(shí)現(xiàn)酒店管理和服務(wù)上的新革命,。
2. 智慧酒店是酒店產(chǎn)品升級(jí)換代的重要舉措
酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)是酒店產(chǎn)品的升級(jí)換代。傳統(tǒng)酒店企業(yè)為住客提供的多為直接的、面對(duì)面的線(xiàn)下酒店產(chǎn)品服務(wù),。而智慧酒店的建設(shè),,一方面將逐步改變酒店經(jīng)營(yíng)模式,由于在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)大大節(jié)約了酒店的經(jīng)營(yíng)成本,,因此酒店傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式將被引導(dǎo)到全新的智慧平臺(tái)上,,由線(xiàn)下服務(wù)轉(zhuǎn)為線(xiàn)下線(xiàn)上相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式;另一方面,智慧酒店的平臺(tái)也是酒店充分展示形象和提供產(chǎn)品的平臺(tái),,促進(jìn)酒店產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā),,進(jìn)一步放大酒店資源的綜合效益。
3. 智慧酒店是為住客提供旅游和城市公共產(chǎn)品,、服務(wù)的主要渠道
智慧酒店是以信息技術(shù)構(gòu)建起一個(gè)資源統(tǒng)籌信息貫通,、應(yīng)用豐富的綜合服務(wù)平臺(tái),包含了城市的旅游,、商業(yè),、交通、文化等多個(gè)方面的子系統(tǒng),?!案袢R美”通過(guò)智能終端,獲得高標(biāo)準(zhǔn),、智能化的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),,各類(lèi)信息也唾手可得。
現(xiàn)在的酒店為了吸引客人,,提高入住率,,可謂費(fèi)盡心思,想盡辦法,,這不,,很多酒店就引進(jìn)智能酒店客控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)酒店智能化,,用時(shí)尚科技提高酒店入住率,。
酒店引進(jìn)酒店客控系統(tǒng)能夠有效彌補(bǔ)現(xiàn)有的設(shè)備不足,提升酒店自身的服務(wù)特色,。那引進(jìn)酒店可控系統(tǒng)到底有哪些好處呢?小編就從下面幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)安裝格萊美可控系統(tǒng)的必要性,。
1、由于酒店客人的流動(dòng)性強(qiáng),,防盜管理要求高,、難度大。由于普通電子門(mén)鎖的功能所限,,安全漏洞仍被犯罪分子所利用?,F(xiàn)在,,通過(guò)客房系統(tǒng),任何非正常開(kāi)門(mén)將觸發(fā)警報(bào),,同時(shí)報(bào)警信號(hào)實(shí)時(shí)送至相關(guān)部門(mén),,使客房在不必配置專(zhuān)用裝置情況下,擁有了防盜報(bào)警功能,。
2,、遠(yuǎn)程空調(diào)控制可使客人在總臺(tái)開(kāi)房時(shí),即由總臺(tái)自動(dòng)遙控開(kāi)啟空調(diào)系統(tǒng),??腿诉M(jìn)入客房時(shí)廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮空調(diào)運(yùn)行于合適的溫度。
3,、通過(guò)酒店客控系統(tǒng),,酒店管理人員可以方便地查看客房實(shí)時(shí)狀態(tài),這對(duì)于安排房間清理和設(shè)備維修極有幫助,,有效地監(jiān)測(cè)了服務(wù)員清掃房間的時(shí)間以及非法進(jìn)入待租房的情況。
4,、客人在進(jìn)入客房后可以使用終端系統(tǒng),,一旦觸摸到屏幕,就變成客房電器的控制終端和服務(wù)終端,,方便客人使用的同時(shí),,規(guī)范了客房服務(wù)。使酒店服務(wù)更加人性化,,從而提高酒店形象,。
安裝格萊美酒店客控系統(tǒng)使用酒店客房管理由經(jīng)驗(yàn)管理真正進(jìn)入到科學(xué)管理。
格萊美專(zhuān)業(yè)提供智能照明控制系統(tǒng),,酒店客控系統(tǒng),,智能照明控制模塊,智能照明控制器,,酒店客房控制系統(tǒng),,照明控制模塊,6路智能照明控制模塊,,8路智能照明控制模塊,,遠(yuǎn)程路燈控制系統(tǒng),客房照明控制系統(tǒng),,智能燈光控制系統(tǒng),,智能照明,智能路燈控制系統(tǒng),,RCU客房燈光控制一體機(jī),,大功率調(diào)光模塊定制服務(wù),。